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1702585411 无论你属于哪种类型,关系关节点都发生在你眼皮底下,如果能牢牢抓住,就会大有收获。比如说,汤姆不是那种善于把握和主动制造关系关节点的人,没人觉得他是个社交达人,他自己也安于现状。所以当我们指出人际状况和工作成就与领导者对关系关节点的态度息息相关时,汤姆就有了危机意识,陷入迷茫之中——他渴望成功,可如果成功是构建于社交达人的基础之上,那么他就注定是失败的。
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1702585413 你也许同汤姆性格相似,也许这种论调会让你稍感不适。不必担心,无论你是哪种性格,只要善于利用自己的独特之处、性格色彩,都能在与人交往时克服种种困难,成效颇丰。
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1702585415 无论性格如何,人总能在生活和工作上遇到人际关系关节点,通过它们改善、加强或维系人际关系。每个人都要学会善用人际关系关节点。
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1702585417 想要通过发挥个人特点将关系关节点的使用效益最大化,你首先得认识到自己的性格特征。对此,我给出的建议是选取一位社交助理。
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1702585419 加里和贝特西·理古奇在《真爱永恒》中,这样描述婚姻关系:
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1702585421 上帝给你最好的结婚礼物就是你的伴侣,他/她是你的一面镜子。如果上面有个标签,上面会写着:“伴侣是镜子,照出你影子。”[2]
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1702585425 婚姻为我们带来一面镜子,这面镜子就是伴侣。工作则带来不止一面镜子,老板、下属、同事都是我们的镜子。我们彼此都是对方的倒影,因此,每天都有很多机会去照照自己。你看到了什么?你喜欢“镜子”里的自己吗?
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1702585427 起初,汤姆和员工们并不喜欢“镜子”里的自己,因此决定通过发挥个人性格来改变自己,这是他们的做法:
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1702585429 ·学着欣赏和赞叹性格
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1702585431 ·学着坦诚地谈论性格类型
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1702585433 ·学着发挥性格特征,提高工作业绩
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1702585435 学着欣赏和赞叹性格
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1702585437 艾伦·查普曼在《性格理论、类型和测试》中解释了了解性格特征的好处:
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1702585439 了解性格类型、个性特征、思维方式和学习方式的理论对了解自身与他人的动机和行为大有裨益,在生活和工作中都很有帮助。通过了解不同的性格特点,我们可以领略到每种性格背后的价值、优点和品质,每个人都值得关爱和尊重。[3]
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1702585443 经过专门训练,公司三百名员工学着去表现自己的性格特色,也去欣赏周围同事的性格。汤姆敢于冒险,副总裁布拉德则做事谨慎,过去他们总是因为性格不合发生摩擦,实际上这两种性格是他们的财富。他们学着让两种性格相互借鉴,发现两人的观点相辅相成,做出的决策也更加有效可行。
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1702585445 你注意到自己和伴侣之间的性格差异了吗?这种差异有没有形成独特优势呢?
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1702585447 学着坦诚地谈论性格类型
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1702585449 人一旦对自己有了深刻的了解,自然就不会保持沉默,员工和管理者会主动交流彼此发现的结果。神奇的是,他们会交流性格带来的好处,以及调节性格的方法。信任在公司里慢慢传播起来,戒备心也淡化不少,RIO带来了天翻地覆的变化。
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1702585451 你和朋友坦诚地交流过性格带给友谊的影响吗?
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1702585453 学着发挥性格特征,提高工作业绩
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1702585455 一开始接手这个案子时,我们曾试图打造工作团队,却遭遇滑铁卢,员工彼此之间关系破裂,因此我们终止了这个方案。可当员工明白要发挥性格的特点后,时局开始扭转:管理者和其手下的团队开始主动利用工作和职位去成人之美。
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1702585457 举个例子,米歇尔觉得自己不受员工欢迎,因为她从不说无关工作的话,永远循规蹈矩。她告诉我们,员工尊敬她、服从她,却不愿意接近她。可米歇尔发现,这种性格会促使她从独特的角度去看问题,而且员工对她的观点也十分赞同和尊重,她便主动担任联合会代表一职,“保证员工和公司完成目标”。
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1702585459 你能否利用自身的特点去改善职业生涯、家庭生活、社交状况呢?
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