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1702585620 ·如果不和对方进行交谈,你会错过什么?
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1702585622 ·如果不再交谈,你们会错过什么?
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1702585624 ·回想一段人际关系,想想从对方的谈话中,你有何受益?
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1702585626 将“秘密模式”运用到谈话中,注意自己的说话内容和方式,加强人际关系。在社交时,将交流沟通作为一种提升自我和他人的方式。
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1702585628 回头看看刚开始谈恋爱的自己,真是令人惊奇。我和他性格大相径庭,甚至在很多方面都截然相反。他喜欢在人前表现自己,说起话来滔滔不绝,我却甘愿充当他人背景。这并不是说我在交谈时提不出观念和想法,我只是不想说出口而已。
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1702585630 直到我经历了伤痛、婚姻破碎,失去了家庭。我发现我的惨痛经历可以充当他人的前车之鉴。第一次讲述自己的过往时,我表现得十分不自然。后来在别人的要求下,我讲了一遍又一遍,他们的眼睛里溢满泪水,还说我的经历给了他们希望。我很快意识到还有很多人和我同病相怜,无论是出轨的一方还是被戴绿帽子的一方,都希望在婚外恋发生后,依然有希望和快乐。这时,我意识到自己的讲述会派上用场。
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1702585632 ——妻子
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1702585634 看着她在众人面前讲述自己的故事,我十分震惊。她激情澎湃,又充满关切,很快俘获听众的心。当她提到我的婚外恋、她的心痛和接下来曲折的婚姻历程时,她一点都不恐惧。认识她的人都被她的气势所震撼,她的转变实在是太大了,她把自己的伤痛转为力量,带给大家。
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1702585636 ——丈夫
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1702585638 要经营人际关系,就要有敏锐的洞察力,编织或维系人际关系。要培养洞察力,就要仔细观察周围的人,看看他们的行事方式,并联系到自己要了解的地方。
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1702585640 [1] 贝克兰·德尔,吉姆·哈特,“为何领导圣才如此稀有”,盖洛普商业杂志,2014.3.25 www.gallup.com/businessjournal/167975/why-great-managers-rare.aspx.
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1702585642 [2] 塔克·肯,《经营对话:重新思考每日谈话,改变职业生涯》,桑格,CA:费米琉斯,2015.Pg.19.
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1702585644 [3] 同上,Pg.23
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1702585649 有意识的社交:12种塑造有效人脉的处世技巧 [:1702584670]
1702585650 有意识的社交:12种塑造有效人脉的处世技巧 8 培养敏锐的洞察力
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1702585652 当重大自然灾害事故发生时,汤姆的公司负责提供相关的服务,如应急部门、应急设施等。如果遇到洪水、暴雪和飓风,汤姆和员工们就要去提供应援。可在之前,由于公司内部斗争严重,救援任务经常被耽误,原因在于员工们过于计较自我得失,将救援任务抛之脑后。克里夫顿·唐纳德·O是我的导师也是朋友,他强调过个人任务和目的的概念性,并教导我们要身体力行。他在《利用优势高飞:商业管理理念——简单,又不简单》中写道:“有了任务,就有了目标,任务赋予了做事的意义,解释了人做事的理由和内容。”[1]
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1702585654 汤姆对自己和他人进行观察后,无论是对自身的还是公司的任务都有了更清晰的理解。观察力是指对人或物的准确、深入的直观性理解。要经营人际关系,就要有敏锐的洞察力,编织或维系人际关系。
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1702585656 要培养洞察力,就要仔细观察周围的人,看看他们的行事方式,并联系到自己要了解的地方。
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1702585658 行动#4:观察
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1702585660 关系关节点:观察他人的长处和特点
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1702585662 范·布朗是我的朋友,他是一位牧师,极富洞察力。他和一群人坐在教堂里,问他们:“如果给你一次机会让一件事重新开始,你会怎么选择?”结果,每个人脱口而出的都是在家庭生活、教堂事务和其他方面没能成为领衔人物的遗憾,并举出具体事件。
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1702585664 “我当时很吃惊,”范说,“也很失望,他们的得失心丝毫未减,要知道,我已经花了几周的时间做‘生命的意义’系列课程,他们没有掌握到课程的核心,即上帝赋予了你生活的目的,无论你有怎样的过去。但我不想放弃他们,所以我又问了他们一个问题。”
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1702585666 “‘那又是什么导致了你们失败呢?’我问他们,他们便向我说了各种各样的原因。我又问他们:‘是不是你们的愿望太大,连上帝都帮不了你们呢?’”
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1702585668 大家聊了两个小时,时而喧闹,时而静默。最后大家得出了结论——因为我得出了结论:其实大家并不害怕失败,人的一生大部分时间都会面临失败。他们有的进过监狱,有的酗酒,有的吸毒,几个月到几年的都有。
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