1702592333
1702592334
对说话者提出的假设与理由带着中立而批判的态度，仔细衡量各种证据的价值与主题背后的逻辑基础。
1702592335
1702592336
避免分心
1702592337
1702592338
1702592339
1702592340
换句话说就是“专心”。人的注意力是会不断变动起伏的，从经验你大概也知道，要分心有多容易。当然，要维持听众的注意力，说话者负有很大的责任。但是如果听者不愿意专心听，世界上最好的演说家也没办法让他们听进去。
1702592341
1702592342
大多数人的专心曲线都是一开始高，然后随着谈话内容的进展逐渐下降，到了结尾又升高。因此你在中间的部分要特别努力专心。
1702592343
1702592344
不要分心去注意说话者的服装、外貌、用词、表达方式及各种视觉、口语、书面辅助工具，更不要让其他听众分散你的注意力。也许别人不是好听者，但是你可以证明你是好听者。
1702592345
1702592346
做笔记
1702592347
1702592348
如果所说的内容对你很重要，最好把重点和特别的例子简单地记下来，否则事后你可能就忘了。不过，做笔记也可能会让你分心，所以这方面可以弹性一点。不妨先专心听完，之后再做笔记。
1702592349
1702592350
协助说话者
1702592351
1702592352
自我检查
1702592353
1702592354
“听者的反应”有五种。你能想到有哪些“听者的反应”能让对方觉得你对谈话内容感兴趣？回想一下你最近一次进行的对话，你在听的时候还做了什么？
1702592355
1702592356
1702592357
1702592358
之前已经说过，表现出感兴趣的样子对说话者就是一种帮助。不过在对话过程中，我们还可以用其他的方式鼓励说话者。
1702592359
1702592360
这些所谓的“听者的反应”是非常简短的回答或动作。让说话者感觉到你的确在专心听，而且对此话题有兴趣，希望他继续说下去。这些反应通常在说话者停顿时出现，但是都安静而简短，以避免打断说话者的思路。
1702592361
1702592362
你想到了几个？这些“听者的反应”价值就在于给予说话者反馈，让他知道你依旧在听，而且想继续听下去。
1702592363
1702592364
最后三项在讲电话时特别重要，尤其是在讲手机时，这样对方才知道你还在！
1702592365
1702592366
检查重点 听者的五种反应
1702592367
1702592368
1702592369
1702592370
轻轻点头，然后等候
1702592371
1702592372
专心看着说话者
1702592373
1702592374
说“了解”“嗯”“真的？”等
1702592375
1702592376
重复对方刚说过的最后几个字（但要小心，如果太频繁，会惹人厌）
1702592377
1702592378
表示你理解对方的意思了（例如：所以你觉得……）
1702592379
1702592380
回 应
1702592381
1702592382
[
上一页 ]
[ :1.702592333e+09 ]
[
下一页 ]