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“假设我现在要引进一个新的设备或流程，这个新的设备或流程会影响到我手下员工平时的工作程序。你会建议我如何进行这件事？”
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自我检查
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面谈者什么时候会用到假设性问题？
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不好的假设性问题如下：
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“假设今天第三次世界大战爆发了，你会怎么办？”
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练习6-3
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指出下列的问题各有什么错误。它们各属于哪一种问题？把每个问题改善一下。
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“一路过来还顺利吗？”
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“你知不知道我身为部门组长，如果你能力太差，是我要负责任？”
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“你说你不会一遇到问题就放弃，但是四年内换三个工作，表示你其实不是那么坚持不懈，不是吗？”
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“你为什么在1986年的时候选择考CSE（中等教育证书），不考O level（普通教育证书）？或者……（低头看问卷）。你选择考CSE，是因为准备明年考O level？还是因为你本来就是念CSE课程？你后来又考一次，成绩有改善吗，我指的是CSE，不是O level，还是O level本身就是一种进步？”
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把问题排序
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仔细想过要在面谈中采用哪些种类的问题后，你还要考虑以什么顺序提出这些问题。
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也许你会想从比较广泛的开放式问题开始，然后渐进到更明确具体的问题。这称为漏斗顺序法。
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反漏斗顺序法则是从具体的封闭式问题开始，渐进到广泛的开放式问题。
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隧道式顺序法则是由一连串类似的问题组成。当你只想就每个问题得到初步的答案，无意继续深入讨论下去，这个做法就特别合适。比如说，用一连串问题探索员工对各种工作经历的态度，就属于隧道式顺序法。
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结束面谈
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如果时间到了，如果你已经得到需要的信息，如果你已经成功说服对方接受你的建议或购买你的产品，如果问题已经解决，或是如果继续谈下去显然也没有帮助，不管是因为还需要收集更多资料，还是因为还需要跟别人面谈，你最后都会结束面谈。
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结束面谈时，有三件事情要做：
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简短地总结面谈的成果，或是双方在面谈中表达的观点。
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谢谢对方的合作。
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确定下次会面的时间，或是双方之后要采取的行动。
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