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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） 14.11 信的结构
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商务书信通常包含下列八个部分，见图14-1。
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1.信头
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2.写信日期
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3.参考文号
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4.收件人姓名、职位、地址
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5. 称呼和结尾敬辞
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6. 主旨
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7. 签名
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8. 正文
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信 头
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在商务信纸上，发件人的名称和地址通常都已事先印好，公司名称通常会采用更显眼的字体。信头通常会横跨整张信纸的宽度，上下高度5～8厘米，或者是安排在右上角。其内容包含公司名称、地址、邮政编码、电话、传真、电子邮件地址和网址之外，还包含某些其他信息：
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公司名称
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如果是有限公司的话，请注明
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印有信头那一页的信纸下端，通常还会印出下面这些信息：
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如果是1916年11月23日以后成立的公司，列出公司董事姓名（有时还会写出国籍）
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公司注册地址
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公司注册编号
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注册地点
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商标 大多数的机构现在都会在其专用信纸和包装材料上显示其商标。商标就是一个符号，通常与公司及其产品或服务直接相关；或者就只是一个图案设计，长久下来成为公司的代表。商标理应传达出机构的形象，因此有些公司会不时更新其商标，有些则一直保有原有的商标。说到这里，不妨看看本书封面的出版社商标，就是一个很好的例子。
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寄件人地址 在非商务书信中，寄件人地址（不写寄件人姓名）通常放在信纸的右上角。
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写信日期
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写信日期通常放在寄件人地址下面，与寄件人地址最后一行隔个两三行。日期应该靠右对齐，但如果采用全平头式，则靠左对齐。一般英文日期写法是“日、月、年”，其中日期的字尾-th、-st、-nd现在多省略，月和年之间的逗号也一样；中文日期写法普遍则是“年、月、日”，中间以左斜线分开。
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