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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) 15.6 求职信和求职应聘表
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现在,我们终于进入到求职信的部分。你注意到前面提到的两则广告还有什么不同吗?第一则广告请求职者写信应聘,并给予完整的相关细节;但是第二则广告请求职者在线应聘,或是打电话索取求职应聘表。许多机构仍旧会请求职者用求职信的形式说明其资格和经验,因为除了得到这些必要的信息外,公司还可以看看求职者的文笔,看他如何陈述和组织关于自己的事实,甚至是去看他的笔迹如何。有些公司把这部分看得非常重要,甚至会请笔迹专家去分析求职者的类型。
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这样的求职方式对求职者来说显然比较麻烦,因为这时求职者必须自己判断,对方到底想知道什么,该怎么表达最好。因此,我们先来看第二家公司采用的求职方式。现在有越来越多的公司,尤其是大型企业,都要求求职者填写一份求职应聘表,这样他们就一定会得到所有需要的信息,而且表格的版面是统一的,查阅起来也容易。
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如果是在网络上填写,那你更不用担心字迹的问题了,下面有些建议你也不必操心。不过,你还是要注意拼写和标点符号的正确性。
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1.如果广告上写“Please apply for an application form to…”(请跟……索取应聘表格),那么你可以用写信或打电话的方式索取求职应聘表。
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2.如果是“Write for an application form to…”(请写信至……索取应聘表格),不需要写一封完整的求职信说明你的资历、经验和求职理由。写封短信,说明你要应聘哪则广告哪个职位即可。
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写这样的信虽然只是例行程序,内容还是应该要工整正确,因为这封信会被归入你的个人档案,成为你个人形象的一部分。
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虽然“Please telephone for an application form.”(请致电索取应聘表格)似乎是最简单的索取方式,你还是要小心。你打电话去的时候,无法知道对方有多大的影响力,如果你在电话上说话含糊不清、缺乏礼貌、态度粗鲁,甚至冒失鲁莽,对方可能会报告给负责决定的人。
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所以,记住打电话的最佳策略是事先做好准备。清楚知道自己要什么,也知道对方可能需要哪些信息(如职缺的名称、参考文号等);说话要清楚,尤其是留下你的名字和地址时;态度友善有礼,但是不要太过亲密、鲁莽冒失。
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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) 15.7 求职应聘表填写诀窍
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记住,虽然你应该连同求职应聘表再寄一封求职信,但是对方主要还是会依据求职应聘表的内容决定是否邀请你去面试。所以,在开始填求职应聘表之前,你应该:
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1. 把整张表仔细看过一遍,以了解你需要提供什么信息,又要在哪里填写这些信息。
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2. 确定你有足够的时间,可以仔细而完整地填完整张表,不要用很短的时间草草了事。
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3. 先写好答案的草稿,这样你就能够确定可以把完整的答案写进表格里,而且不会在表格上写错什么。
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如果有可能,先把空白的表格复印一份。在复印的表格上打草稿,这样你就可以在真正的表格上把内容安排得工整清晰。
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日期(Date) 随着你年纪越来越大,重要的日期会越来越多,而且越来越难记住。因此,现在就开始把重要的日期记在专门的文件里,如毕业日期、考试日期、就职离职日期、课程参加日期,并把相关的证书、证明和介绍信附在里面。
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介绍信、推荐信(Testimonial & Reference) 要注意的是,“介绍信”是不密封的,发给你后,你可以转交给任何人看。因为你本人可以看到里面的内容,因此写信人通常会把内容写得比较笼统,而且都是在说好话。而正因为如此,雇主通常不是很信任介绍信,而宁愿要你列出几位推荐人,然后自己跟这些推荐人索取密封的“推荐信”。
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外观(Presentation) 这部分必须完美无缺。用深色的笔写,因为对方可能需要把该表格复印。避免会晕开的笔,因此圆珠笔应该会比签字笔安全。不过你只要在表格背面的一个小角落小心试写一下,就知道该用哪支笔了。
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记住,要遵照指示填写。如果表格上请你用印刷体大写字母填写,就用印刷体大写字母填写;如果表格上请你用圆珠笔填写,那就用圆珠笔填写。该公司之所以有这些规定,一定有其理由。有些表格比较详细,在大标题下还会用另外的小标题和字段询问特定的信息,这样你就知道要在哪一格填写考试日期或工作职务等。不过,有些表格则不那么详细,只有大标题(例如下页的表格)。这时候,你就必须仔细思考要在每个大标题下各填写哪些细节,有需要时甚至自己加上小标题,以使内容更美观清晰。
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教育背景(Education) 填写就读过的学校与大学的名称与科系,及就读时间。
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检定资格(Qualifications) 写明考试名称、级别和日期──分五次考过15科GCSE(英国中等教育普通证书)比不上一次考过8科GCSE,于工作期间考过一科A level(英国中等教育普通证书进阶级)也比上学期间用两年时间考过两科A level来得令人印象深刻。在这个标题下,不要把短期课程也写进去,除非该短期课程与某种鉴定考试有关,或者是因为表格上没有其他地方可以填写类似的信息。从这一点我们也可以发觉,填写之前,一定要把表格先仔细看过一遍!
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