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所有引用自他人的想法或字句,都应该注明是“引用”,才无抄袭之嫌。
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直接引用的字句要用引号括起来,甚至只有一个字也要注明。
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文中引用到的字句和图表,都应注明出处,并列在引用文献中。
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引用文献中列出的文献,每一个都应该在报告中引用过,并注明出处:在文中引用他人的字句或图表时,就应该同时注明资料来源。
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每张引用自他人的图表和照片,都应在文中注明出处。
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各项文献通常按照在报告中出现的顺序编号,并写出作者、书名或期刊名、出版者和出版日期。如:
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Gowers, Sir Ernest, Complete Plain Words, Harmondsworth:Penguin Books, 2003.
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参考书目列出相关的书籍,让有兴趣的读者可延伸阅读,但是可列可不列。
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附录 如果有统计数据或引用数据太多太长,放在文中会占去太多空间、影响内文的流畅,就应该放到附录的部分,如几本书中的段落、其他报告、信件等。文中须清楚说明附录中的资料所扮演的角色,不能光是丢下“见附录A”一句,就期望读者看一眼附录就知道其用意。如果文中经常提到某个附录,可以将其做成展开式,方便翻看。照片、地图等平面资料应该放在封底的口袋里。
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索引 只有真的非常详细的长篇报告才需要索引。如果是英文报告的话,重要的概念按照英文字母顺序排列,方便忙碌的读者查找。现在不妨看看本书的附录。
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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) 16.9 内部规定的报告格式
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前面强调过,报告的版面、分节和标题,取决于报告的性质、目的和读者。因此要如何呈现你的报告,你有很多的自由。不过,不用为这份自由感到不安。我们在上面说明过报告的典型结构,目的就是让你有个选择的范围,而且虽然我们用到了一些奇怪的术语(如“职权范围”),你现在应该也知道可以视情况选用更平常的字词(如“目的”)。
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而且许多机构已有现成的版式指引,方便员工为报告(及信件、电子邮件、备忘录等)选择正确的结构和版面。也许你会发现公司甚至都把这些样板储存在文字处理系统里了。
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这种“内部规定”当然非常有帮助,机构也可以借此确保所有的员工都按统一的格式呈现书面资料,但是随着你越来越有经验、有自信,也会发现它的缺点。这种内部规定可能反而是一种限制,使你无法以你觉得最恰当的方式制作文件。因此你要有勇气去问问主管是否可以在某些地方作些调整,以符合报告的目的。但是记住,一定要征求主管的许可:毕竟内部规定存在的目的,就是防止大家“自己想怎么做就怎么做”。
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沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版) 16.10 开始写报告
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我们在第1章已经探讨过信息的准备和计划阶段,包括信件、论文、报告和演讲。在开始详细探讨报告的撰写过程之前,我们不妨先复习一下创造书面信息所牵涉到的步骤。特别想想你在开始写任何东西前,应该要先做哪些事。
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自我检查
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继续读下去前,先自己试试在下面这六个标题下列出要问自己的
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问题:
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步骤一:设定目的
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步骤二:研究和收集资料
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