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定稿之前，表格一定要被测试过。
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找与将来会填表的人类似的群体做测试。
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作 业
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为你的机构或大学的“好建议奖励计划”设计一个表格，方便员工和学生提交建议。在填表说明的部分说明哪一类的建议容易被接受，如何提交他们的建议，以及提交建议之后会有什么结果。
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开始收集各种表格。尝试填写，把遇到的问题或困难记下来。
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把这些表格保存起来，说不定哪天你可能就可以参考它们的版面、问题设计、说明等。
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问 卷
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问卷调查是一种获得第一手信息的正式方式。在科学研究中经常用到问卷调查，但是这种做法也受到很多的批评，主要就是因为它很麻烦对方，不只占用对方时间，甚至还问些难以回答的问题。问卷调查另外一个受批评的原因，就是问卷的问题经常含糊不清，或者是要求对方就难以决定立场的问题采取其中一个立场，或是要求他们把此刻的答案默认为永久的态度。
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当然若先不谈这些，问卷仍旧是一种获取信息非常有用的方式，但是如果业余研究人员不善于使用，往往会使这种研究方法无法令人信服，调查结果也会令人质疑。因此，如果你想设计一份问卷，最好寻求专家的协助，设计时一定要非常细心周全。以下是设计问卷时应注意的事项：
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先确定采用问卷是获得信息的最好方式。
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问题的问法要不偏不倚，才不会左右对方的答案。
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问题要简短，避免太长、太复杂的问题。
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问题要直接，不要模棱两可。
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确定你想得到什么信息，想想你要如何收集、分析和呈现这些信息。
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尽量把问题设计成是非题，只需要勾选“是/不是”就可以让你得到信息，想办法让你得到的答案容易处理。
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按照逻辑顺序安排问题。
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依据专家的问卷采样技巧谨慎选择你的样本，也就是填卷人。
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找一个“先驱团体”，也就是一小群与将来真正的填表人类似、但是不会参加研究过程的人来测试你的问卷。这是表格设计和问卷设计中不可或缺的一步。因为不管你作了多周全的思考，还是经常会遗漏掉什么，而对你来说再清楚不过的内容，对他人来说还是有可能不好懂。
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版面要清晰美观，使问卷阅读、作答和回收都很方便。
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沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧（修订第5版） 17.8 总结：其他文书任务
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许多人被问到在工作上常需要写些什么东西时，会说他们从来没写过信，从来没写过报告，但是得经常写些该机构及其业务特有的文书形式。在本书里我们很难涵盖所有的商务文书形式。因此，再提醒一次，以最基本的问题作为指导原则：原因？内容？对象？方式？地点？时间？
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