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显示关系
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如果要显示机器设备或机构的组成,并显示这些组成元素之间的关系,就可以使用图解和“家庭树”一类的图示方法。
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线条图 这可能是最简单的图示方法了。不过由于缺乏立体感,有时候并不容易看出各部分之间的关系。
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剖视图和分解图 剖视图、分解图最适合用来显示机器设备的组成部分及内部结构了。剖视图能够清楚显示出复杂机械的内部结构,效果胜过五千字的文字说明(见图18-31)。分解图(见图18-32)显示出机械设备的组成部分。每个部分又特别以一个小图画出来,显示其与相邻部分如何衔接起来。比如说,如果是个饼形图,那么每个部分都会再分解出来。有时候会再用虚线表示这整个零件如何嵌合到整个机器上。剖视图和分解图最常用于科技报告或训练手册。要绘制剖视图或分解图,通常需要细心又有想象力的绘图师,但是如果你有一点绘画天分也可以自己试试看,毕竟现在的计算机绘图软件能让每个人都成为艺术家。
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图18-31 用剖视图显示汽车排气消音器的内部结构
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图18-32 汽车引擎曲轴分解图
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信息树
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机构结构图 现代机构的结构是如此复杂,常让人搞不清到底谁该向谁汇报,自己的位置到底又在哪里。如果员工清楚知道自己在公司里的位置、自己的直属主管是谁、主管上头的主管又是谁等,通常会觉得更自在。
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机构结构图有好几种,但是最常用的应该就是垂直的结构图,依层级从上往下排列,如图18-33所示;此外也有水平的结构图,从左排到右;还有圆形的结构图,把最高层的主管放在最中央。在大部分的机构结构图中,会用实线表示直属关系,用虚线表示间接关系,如咨询性质的往来。
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图18-33 垂直型机构结构图
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虽然纸上画出来的“指挥链”常常与实际情况有些差异,但机构结构图还是有其功能。我们想要了解公司的结构,而没有一种做法能比机构结构图更简单迅速地做到这一点。但是同时我们也要记住,实际的权力中心通常与图上不同,而且实际的沟通渠道也并不一定总是与图上相同。
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信息树 如果你想要呈现的信息可以分成几个类别,就可以用类似信息树的方式把它整理出来。只是这样的图示方式并没有决策或指示的功能,因此与决策图不同。它只是把所有的“问题”都列出来,至于要如何阐释其中的关系和得出结论,则由读者自己决定。这个图示法也是做笔记的好方法。(见图18-34)
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图18-34 依本章内容画成的信息树
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信息图 类似信息树,让你在一张纸、一张图或一张投影片上列出主题中所有的信息。只是这些信息不一定要分门别类或彼此关联,而你还是可以一眼就看到主题中所有的信息,而且一旦在纸上把这些信息用方框随意地写出来,你可能马上就会发现各方框之间的关系。然后你可以用箭头或连线等标示出这些关系,如图18-35所示范的商务沟通信息图。
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图18-35 商务沟通信息图
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采用“叠加”或“飞入”的方式
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如果是在口头报告中使用到图示,那不妨用“叠加”或“飞入”的方式呈现统计数据。所有的图表都可以采用这种做法。先显示出图表的坐标、网格线、标题等,然后用不同的颜色,逐步把每项信息以“叠加”或“飞入”的方式加上来;曲线图、直方图,甚至统计地图都适用。
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基本原则显然是一样的,但是这个做法还有一个好处,就是能够把显示出来的信息再从图上移除。换句话说,在一张已经画好的图表上,读者就无法把不想看到的信息移除。但是如果用叠加的方式,我们就可以只留下读者特别有兴趣的部分。另外一个好处就是,报告人可以显示出数据累积起来的效果。
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