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这个直接问题只允许对方回答“顺利”或“不顺利”,所以不是很有用。想要在面谈一开始聊两句,让对方自在一点,最好问:“过来的路上怎么样?”
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这是个引导性问题,甚至可以算是暗示性问题。问话人在问题中滥用职权和博取同情,两者同样不可原谅。如何改善这个问题的问法,取决于面谈的目的,但是跟下面这样类似的问法都是很大的改善:“我可以怎么帮助你,让你更胜任你的工作?”
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这个引导性问题揭露出问话人自己对“不停换工作”的观点,而且不给对方充分的机会解释换工作的原因。改善:“你当初为什么从……换到……”
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一次提出这么多问题,复杂又冗长,没有人能够记得,更别说回答了。一次问一个问题:“你当初为什么选择混合念O level和CSE?”
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练习7-1
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面试前
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·了解该公司的历史、地理位置、业务、声誉等。
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·考虑可能会被问到哪些问题,除了一般信息性的问题,还有“陷阱”问题。
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·列出你自己想问对方的问题。
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面试中
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·说明你为什么应聘这份工作,并显示你对该工作稍有了解。
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·把你的特长呈现为为公司有益的资源。尽量以细节和实例说明之,如工作经历、兴趣、旅游经验、休闲活动、职位、机构、在校经历等。
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·不要只想依赖“和善的外表”(外貌和微笑)销售自己。提供给对方完整的信息。
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·不要害怕承认自己的弱点。绝对不要欺骗,但你可以把重心从弱点转移到某个长处。或者如果当初是因为特殊情况所致,说明是什么情况(不是找借口!)。
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·尽量不要只回答“是”或“不是”,多说一点。
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·把对方看作“人”来对待,不要把他看成可怕的妖怪!
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·记住良好礼仪的基本原则。
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·尽可能就工作条件、公司,以及“敏感”话题如薪水(通常会说“范围”或“平均”)等取得完整的信息。
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·不要在不知道自己大致的地位、接下来的流程、谁该主动联络谁等就让面试不明不白结束。
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·尝试去享受面试的过程。
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·自然真诚,做你自己。
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练习8-1
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在规模庞大的公司中,不可能只由一个人或一个部门制定决策,其他部门的参与是不可避免的。员工想要参与,有机会表达自己的看法,有渠道发表意见。而当员工能够参与决策的过程,最后也更可能支持最后的决策。
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