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距离缩短时,互动会增加。开会地点也会传达出某种信息。共享设备,甚至是共享“不便”,也能够促进凝聚力的产生。
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练习8-4
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寻求意见和/或把关
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总结
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表达团队的感觉
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“阻碍进展”,但如果后面能够接着说明理由,也可以是“评估”
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设定标准
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竞争
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给予信息
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博取同情
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诊断、发起行动、寻求意见
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“给予意见”,但是也有“鼓励”的功能
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练习9-1
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头脑风暴的做法可以激发想法,但是问问题则可以鼓励说话少的成员发言,压制一下说话较多的成员。
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练习9-2
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错。这是民主式的领导风格。权威式的领导风格是:设定目标、计划活动等皆由领导者主导,不与成员分享领导权。
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对。有效的参与表示你至少知道领导者负有哪些责任与功能,愿意担起这些功能,尤其是与“维持团队”有关的功能(在领导风格允许的状况下)。身为有效率的参与者,你也不会一场会开下来一句话也不说,让大家听不到你的想法,也无法从你的知识与经历中受益;你会看准时机发言,把自己有用的想法贡献给团队。
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错。例行事项和不需要花太多时间讨论的事项应该安排在最开始,但是主席要控制好讨论这些事项的时间,好有足够的时间讨论后面更复杂的议题。
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错。应该在仔细定义和诊断过问题后,才开始建议解决的办法,否则最后被解决的可能根本不是原来的问题。
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对。良好沟通的基本原则考虑到目的、听众、时间、双向沟通、倾听等,都适用于开会中的参与。
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练习9-3
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会议举行的时间和地点应该尽量配合所有成员。
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