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在生活中,每个人都扮演着多重角色。在父母眼中,我们是永远长不大的孩子,可以任意妄为;在配偶眼中,我们就应该成为贤淑端庄的妻子;在孩子心目中,我们必须是超人妈妈;在同事眼中,我们应该是无所不能的女强人……这些角色都是社会生活赋予我们的,要想拥有成功的人生,我们必须协调好这些角色,并且根据角色的变化时而温柔,时而可爱,时而强悍,时而果决,时而小鸟依人,时而……在与生命中那些不同的人相处时,我们必须随时调整自己,以合适的角色示人,以最恰到好处的态度待人。尤其是在对待丈夫时,我们必须学会示弱,这样才能得到丈夫的百般呵护和疼爱。有很多女人都抱怨丈夫不够体贴自己,实际上问题恰恰出在女人自己身上。试想,如果你总是对丈夫颐指气使,把自己当成男人一样喝令丈夫,那么丈夫又哪里有机会表现出男子汉气概呢!所以,从现在开始,就让我们学会示弱吧。不仅是在家庭和婚姻生活中,即使是在职场上,适当地示弱也会起到意想不到的效果哟!
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沟通心理学 消除不满,低调谦卑效果好
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每年开学前夕,老师们都会提前到学校报到,研究排班的相关事宜。和往常一样,今年的排班会议依然是由年纪轻轻的小张主任主持。当他把学校领导提前安排好的排班计划发下去时,那些老教师表现出明显的不满。原来,为了提升教学质量,也为了让教学工作与新的教育观念接轨,这次校领导特意安排年轻教师负责尖子班的教学,而安排那些五十来岁的老教师带普通班。这和往年的惯例截然不同,因而那些老教师全都抱怨起来。其中,性格耿直、脾气火爆的李老师不服气地说:“你们这些小毛头,怎么就能带尖子班呢?学生要是素质好,老师随便教教也能出成绩,这不是往你们的脸上贴金吗?我们站在讲台上辛勤耕耘这么久,却只能带普通班,到头来还要再给你们这些小毛头垫底,简直没道理啊!对了,你们可别自以为是,觉得领导给你们高帽子戴,你们就不知道自己几斤几两了。三十年前,我们站在讲台上的时候,你们还不知道在哪里打酱油呢!”小张主任毕恭毕敬地听着李老师发牢骚,丝毫不敢反驳。直到李老师说完,他才赔着笑脸说:“李老师,我们当然知道,您和在座的很多老师都是我们后生晚辈的前辈。不过,学校领导是这么安排的,也请您多多理解。当然,我们肯定会在教学的过程中多多向您请教。坦白地说,您比我们的老师还更有资格呢,我们当然都知道。”
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散会之后,小张主任又自掏腰包,特意安排这些老教师们一起吃了顿饭,安抚他们的情绪。看到小张主任的态度如此诚恳,再想到小张主任大小也是主任,官高一等,现在却如此谦卑地对待他们,李老师首先觉得不好意思起来。酒过三巡,他说:“小张,你也别内疚了。我们不是不明事理,也知道这是校领导的安排。你放心吧,教师是良心活儿,我们不会因为闹情绪就偷懒的。以后不管遇到什么难题,你就尽管来问,我们这些老家伙肯定会知无不言,言无不尽。”就这样,一场风波在小张主任的低调、谦卑中烟消云散,连校长都说小张居然能搞定这些老教师,真是搞行政的材料呢。后来,小张主任因为工作出色,一路平步青云,很快就被调到教育局工作了。
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作为年纪轻轻的主任,要安排那些五十多岁的元老级教师的工作,而且还要把机会留给年轻教师,这显然难度很大。不过,幸好小张主任有法宝,那就是低调、谦卑。不管这些老教师多么过分地发牢骚,他都当成是自己的长辈在训斥自己,这样也就不觉得难堪和刺耳了。如此一来,老教师发过牢骚之后,情绪宣泄完了,也就恢复平心静气,毕竟工作还得认真对待,丝毫马虎不得。而且看到作为领导的小张主任对他们毕恭毕敬,他们也就不好意思倚老卖老了。长江后浪推前浪,一代更比一代强。虽然老教师不服老,但是随着时间的流逝,新生力量会逐渐取代他们的地位,因而他们的心中难免有些失衡。在这种情况下,以低调、谦卑的态度帮助他们寻回内心的平衡,是解决问题的关键所在。
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不管是在生活中还是在工作中,我们常常需要与年纪大的长辈或者官职高的领导打交道。有些人总是喜欢仗着年纪大或者官职高就对小辈或者下属颐指气使,稍有不满,还会不停地抱怨和发牢骚。在这种情况下,公然与他人争执当然是不对的。最好的办法就是低调、谦卑,给予他们足够的尊重。如此一来,他们自然也就不好意思继续乱发脾气啦,而且他们的不满也会渐渐烟消云散。
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沟通心理学 假泄私密,洞察他人真心真意
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作为应届毕业生,小青总觉得自己在为人处世上差了一些。进入公司之后,她虽然一直兢兢业业、勤奋苦干,但是却总觉得领导对她不冷不热。对于领导这种让人琢磨不透的表现,小青有些按捺不住了。在一个偶然的机会,小青去领导办公室汇报工作,顺便就与领导聊了聊,她想借此机会探查领导对她的评价。
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当然,她不能直接鲁莽地问领导对她是否满意,也不能问领导她在工作上的表现如何。思来想去,她决定采取迂回的方法了解领导的真心。小青先是汇报工作,然后找了个话题,和领导聊开了。她知道领导最近正在招聘文秘,因而说:“领导,我有个同校的师姐,是学习文秘专业的。她之前在一家小公司工作,总觉得没前途,但是她能力很强。您觉得,她这种条件能来应聘吗?”领导说:“当然能啊!有什么不能呢?”小青忐忑地说:“我们毕业的学校不太有名气,不属于‘211’,更不是知名大学。我总是觉得像我们这种学历,很难得到单位的认可。”领导马上表示反对,说:“你这么说可就不对了,大学学历只是一块敲门砖,最重要的是人品和真正的能力。就像你吧,我觉得就很好啊。你勤奋刻苦,比其他同事都更加努力。因此,你早就弥补了你在学历上与他人的差距,我觉得你只要继续坚持下去,肯定前途不可限量。我是不会以学历取人的,我只看具体的工作表现。”听了领导的话,小青心中的大石头终于落地了。她赶紧说:“好的,领导。谢谢您的认可和肯定,我一定会继续努力的。那我尽快告诉学姐这些信息,如果她有意向,我就让她直接投递简历给招聘部。”领导点头认可。
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为了打探领导的心思,小青虚构了一个学姐,接下来,她又故意以自己的毕业院校名不见经传为借口,表达了对自己的怀疑。果不其然,领导当即对她的态度表示否定,并且自然而然地说出了自己对她的认可和肯定。如此一来,小青无异于吃了一颗定心丸,接下来就是全力以赴,继续努力拼搏,再也不担心领导是不是对她有什么看法啦!
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在生活中的很多时候,我们很想了解他人的心思,却又不好意思直截了当地问。在这种情况下,我们不如正话反说,故意把话说错。这样一来,对方必然要纠正或者解释,你心中的疑惑也就随之解开了。举个最简单的例子,很多恋爱中的情侣,为了了解对方的真实心意,往往采用误解的方式,故意曲解对方的心意,从而借助于对方急迫的解释,得到自己真正想要的表白。其实,这种方式可以用在很多情境之中,只要运用得当,很容易就能知道对方的真心真意,从而在与人交往和沟通的过程中占据主动。
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沟通心理学 弱势姿态,更能寻得他人相助
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在成为美国总统以前,林肯曾经是一名律师。有一天,林肯正在专心致志地办公,突然传来敲门声。随着林肯的应声,一个双眼通红的老夫人推开门走了进来。一看到林肯,老夫人就开始掉眼泪。林肯不知所措,赶紧安慰老夫人说:“您有什么需要帮助的?不要哭,慢慢说,我一定会帮您的。”老夫人听到林肯的承诺,止住哭声,开始倾诉:“我的丈夫在独立战争中牺牲了,因此,我这么多年来一直靠政府发放的抚恤金生活。然而,发放抚恤金的工作人员特别贪婪,前几天居然勒索我,让我拿出至少一半的抚恤金来交手续费。我从未听说过手续费,要是没有抚恤金,我就无法活下去。我该怎么办呢?”说到这里,老夫人又开始伤心地哭起来。林肯气愤地说:“我会为您伸张正义的。您放心吧,那个工作人员的诡计不会得逞。”“但是……但是……”老夫人迟疑地说,“我没有钱支付律师费,我的抚恤金只够我勉强维持生活。”林肯毫不迟疑地说:“放心吧,我不收您任何钱,我义务帮助您。”
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由于那个发放抚恤金的工作人员是口头勒索,因此林肯的取证工作进行得非常艰难。在法庭上,林肯因为证据不足,不得不打起感情牌,当着法官和陪审团的面,回顾了美国艰难的独立战争。最终,林肯呼吁:“为祖国的独立抛头颅洒热血的英雄值得钦佩。在如今的和平年代,我们不能让他们的遗孀失去活路。眼看着这个孤独无依的老人,难道你们忍心让她再失去赖以生存的抚恤金吗?难道你们忍心让英雄在地下灵魂不安吗?”听完林肯的申诉,包括法官在内的所有人都情不自禁地落泪。最终,林肯成功地维护了老夫人的合法权益,赢得了这场没有硝烟的战争。
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不管是老夫人得到林肯的帮助,还是林肯最终凭借感情打动法官和陪审团的心,他们都有一个共同点,即表现弱势,以弱势群体的姿态出现,最终成功地赢得人们的同情和照顾。老夫人是用自己的悲惨命运和一生孤苦打动林肯的,让林肯主动义务为她打官司;林肯是用老夫人的悲惨遭遇和凄苦一生打动法官的,最终赢得了这场官司,捍卫了老夫人的合法权益。从这个事例中,我们不难看出,在很多情况下,如果我们想要得到他人的帮助,只需要表现出弱势,就能如愿以偿。和很多人在请人帮忙时还义正词严相比,弱势显然是更好的姿态。
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在自然界中,有很多生物都会采取弱势的态度生存,诸如枯叶蝶,往往把自己伪装成枯叶的样子,躲过天敌;再如变色龙,也是通过减弱个性色彩的方式来与环境融为一体,从而成功地生存下来。这些弱势的表现,都是生存的智慧。在自然界漫长的进化过程中,恰恰是这些棱角不分明的生命体,成功地保护了自己免遭侵害,更好地生存下来。把这个规律运用到人类社会中,能够学会表现弱势,与外界环境相融的人,是深谙处世艺术的人。人,天生具有同情心,而且天生同情弱者。因而,你太过强势,往往就会成为众矢之的;相反,当你表现弱势时,你反而能够得到他人的主动相助,从而使自己的生存处境变得更好。如果你在表现弱势的同时,还能适当地恭维和抬高对方,则效果会更加显著。总而言之,同情弱者是人们的天性,人与人的相处只要打好感情牌,很多沟通的难题就会迎刃而解。
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