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沟通心理学 遇事多商量,不当独裁者
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杨慧是个娇娇女,大学毕业后,嫁给一个比自己大十几岁的中年成功男士刘超,当起了阔太太。很多人都觉得杨慧是因为拜金才与刘超结婚的,但是杨慧知道自己遇到了真爱。刘超虽然年纪大些,但是温文尔雅,恰恰能给杨慧父亲般的关怀和感受,这对从小就失去父亲的杨慧而言,是根本无法拒绝的温柔。就这样,她不顾世俗的反对,坚定不移地奔向了自己的爱情。然而婚后没多久,杨慧就感受到了婚姻中不和谐的因素。原来,刘超仗着自己比杨慧大,处处当家做主,不管做什么事情都不征询杨慧的意见。这让单亲家庭、从小就有主见的杨慧非常反感。
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前段时间,刘超因为工作需要被派到美国去了。他原本想在美国购买一套别墅,把杨慧接过来一起生活,给杨慧一个惊喜。但是一想到杨慧曾经因为他擅自做主与他闹矛盾,他决定回国一趟,与杨慧好好商量商量。看到刘超突然回国,杨慧高兴极了。在得知刘超是为了回来征求她的意见之后,杨慧更是幸福地做出小鸟依人状,体贴地说:“如果你以后不想回国,想要常驻美国,我当然愿意过去陪伴你。虽然这样我不得不放弃工作、远离朋友,但是我觉得这一切都是值得的,为你。”就这样,原本以为会很费口舌的说服,就因为刘超给予了杨慧足够的尊重和理解,杨慧居然轻而易举地就同意了。他们一起度过了一个愉快的假期,刘超就飞回美国筹备新家的事宜了。当然,他看到很合适的房子依然会发邮件给杨慧,最终从那几套备选的房子里,还是杨慧拍板确定了新家呢!
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夫妻之间的争吵,很多时候都源于一方对另一方不够尊重。有些男人难免有些大男子主义,总觉得家的大小事情只要自己做主就可以了,根本无须征求妻子的意见。恰恰是这样的心态,让妻子觉得在家庭中失去地位,由此矛盾丛生。在很多时候,妻子明明对于一件事情没有太大的反对意见,但是如果这件事情是丈夫独自做决定的,她就会坚决反对;相反,如果是丈夫与她一起商量决定的,她就会坚决拥护。实际上,不仅仅女性有这样的心理特点,在人与人交往的过程中,这种现象非常普遍。如果我们能够把握人们的这种心理,与人相处就会多一些融洽,少一些争执和矛盾。
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尤其是在职场上,很多下属在独自做出决定时,往往不会考虑到要征询上司的意见。殊不知,职场上的分工和职权划分是非常明确的,作为下属,最忌讳的就是越权行事。当你无法界定一件事情是否在自己的职权范围内时,最好的办法就是征询顶头上司的意见。这样一来,你既表现出尊重,也怀着谦虚的心态,肯定能够避免得罪上司。虽然形式并不能真正代表什么,但是人们在很多情况下就是要求形式的完善和到位。不管是关系亲近还是疏远的人,正所谓“礼多人不怪”,能把形式做到尽善尽美,再追求内容,就是最完美的组合。在任何时候,即使是对孩子,你也不要当一个独裁者。我们只有给予他人充分的尊重和民主,才能得到他人的友善和爱。
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沟通心理学 不要想当然,真诚是首要
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小米和小麦这对姐妹,就因为一个误解,足足20年没有聚首。看到姐妹俩闹成这个样子,父母心里难受极了,眼看着年事已高,就想在有生之年看到她们姐妹心中的坚冰融化,再次情投意合,毫无隔阂。
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原来,20年前,小米喜欢上一个男生。巧合的是,小麦也喜欢这个男生。但是,当小麦知道小米喜欢这个男生之后,她就选择了退让。不过,感情的事情总是很难说清楚的,这个男生对小米没感觉,他只喜欢小麦。一个周末,小麦为了表明心意,特意约了男生去古城楼上,就是为了让他死心,移情别恋小米。然而,小米恰巧也与朋友们一起来古城楼上玩耍,撞个正着。虽然小麦再三向小米解释,但是小米认定是小麦充当了第三者,插足她和男孩的感情。就这样,虽然最终小米和小麦都没有与男孩在一起,但是姐妹情分却越来越生分,足足20年没有再亲密如初。在父母的再三撮合下,她们姐妹再次相聚。这次,小麦拿出了一封陈旧的信给小米看。原来,这封信是当年男孩写给小麦的,早在小米喜欢男生之前,男生就已经向小麦表白了。至此,小米才相信小麦为她做出了牺牲,放弃了自己的爱情。看着如今生活得并不幸福的小麦,小米懊悔不已地说:“对不起,妹妹,是姐姐错了。”就这样一句道歉,简简单单,却是真正发自内心的,让小麦潸然泪下。她抱着姐姐说:“姐姐,我愿意为你做任何事情,只要你幸福。现在好了,我又得到了姐姐,这就是我今生最大的幸福。”
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显而易见,在这个持续了20年的误会之中,小米是那个自以为是的人。她相信自己的眼睛看到的和自己所推测的,而没有相信妹妹的解释。也正是因为小米的自负,她们姐妹整整20年没有亲密无间地相处。这样的自以为是,不得不说付出了太大的代价。而小麦呢,因为不想给姐姐增加心理负担,始终一个人默默地承受误解。直到父母渐渐老去,想在有生之年看到她们姐妹和好如初,她才拿出珍藏了20年的那封信。至此,姐妹间的误解烟消云散。
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在人生中的很多时候,我们都自诩真诚,却根本不够真诚。我们相信的是自己,相信自己的眼睛,相信自己的耳朵,唯独不愿意相信自己的心。正因为自以为是蒙蔽了我们的眼睛,所以我们对很多真相视而不见,对很多美好的感情毫不珍惜。从现在开始,就让我们怀着足够的真诚对待身边的人和事吧!相信在真诚的普照下,世界一定会变得更加美好。
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沟通心理学 眼泪当武器,钢筋绕指柔
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作为大名鼎鼎的拿破仑的妻子,约瑟芬向来水性杨花,生活放荡不羁,个人作风很不正派。当拿破仑带领大军在战场上浴血奋战时,虽然约瑟芬刚刚与拿破仑新婚,但是她丝毫不为丈夫的安危担心,而是与一个贵族偷情。她毫不掩饰自己的淫荡行为,因为她认定拿破仑必将战死沙场,再也不会回来了。但是,事与愿违,拿破仑在九死一生之后,回来了。约瑟芬懊悔不已,她很害怕拿破仑会把她赶出家门,因而不辞辛苦地去遥远的法国南部,亲自迎接拿破仑的凯旋。但是,拿破仑早就得到风声,改变行程,走其他的路回家了。这时,拿破仑已经下决心要与约瑟芬决裂。
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约瑟芬没有接到拿破仑,心知不妙,因而昼夜不停地赶路回家,却发现家里大门紧锁,原来拿破仑下令仆人不许她进门。约瑟芬想尽办法才进了家门,最终决定以眼泪战术打动拿破仑。看着拿破仑把自己反锁在房间里,她不停地苦苦哀求,却毫无回应。后来,她开始哭泣,从小声抽噎,到大声号哭,无论她怎么哀求,拿破仑都默不作声,不愿意原谅她。约瑟芬改变策略,不再单纯地哭泣,而是一边哭一边回忆她与拿破仑曾经甜蜜的过往,甚至以死相挟。这些,都未能让拿破仑感动。直到约瑟芬把孩子们带来,一起跪在门外苦苦哀求拿破仑,拿破仑终于被感动,选择原谅约瑟芬,给孩子们一个完整的家。就这样,约瑟芬用眼泪成功地打动了拿破仑的心,也为自己赢得了毕生的荣耀——随着拿破仑登上皇位,她也成为一国之母。
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为了保住家庭,为了保住唾手可得的地位和名分,约瑟芬把眼泪变成自己最有力的武器,最终获得了成功。如果不是她的眼泪战术,则拿破仑一定会与她离婚,她也就再也没有机会成为皇后了。虽然拿破仑是驰骋沙场的铁血男儿,但是却禁不住约瑟芬的哭诉。在约瑟芬的哭诉中,他想起了他们最初相识的美好和甜蜜,想起了孩子们对他的信赖和依靠,最终同情心占据上风,让拿破仑选择原谅这个水性杨花、对婚姻不忠的女人。由此可见,眼泪的力量是多么强大,居然能让一个把生死都置之度外的男人选择原谅妻子的不忠。
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在日常生活中,人们总是习惯于接受女人的眼泪,似乎女人天生就有哭泣的特权,而总是说“男儿有泪不轻弹”。殊不知,哭泣不仅仅是女人的专利,男人同样可以哭泣。也因为“男儿有泪不轻弹”,所以当男儿真正哭泣的时候,反而具有惊心动魄的力量。试想一下即可知道,当你看到一个女人哭泣,和你看到一个男人哭泣时,哪种哭泣给你更大的震撼?肯定是后者。因而,男性朋友们,既然生存如此艰难,那么作为同样有血有肉、有七情六欲的男性,你们当然也可以哭泣。不过需要注意的是,眼泪泛滥,就会使人对你的男儿血性产生怀疑。所以虽然男儿有泪可以弹,但是千万要控制好自己,不要让眼泪泛滥,更不要为此失去男儿本色。任何与人交往的手段和技巧,都必须用在恰当的情境之中,否则就无法起到预期的效果,眼泪也是如此。
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沟通心理学 温柔动人心,拒绝硬碰硬
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她从小就失去父亲,是母亲一个人含辛茹苦地独自抚养她长大,供她上大学。然而,她刚刚大学毕业就遇上金融危机,足足半年才找到工作——在一家珠宝店当销售员,试用期3个月。她很珍惜这个工作的机会,因而每天都早早地到店里打扫卫生,尽量给同事们创造便利,以期能够顺利地度过试用期,得到宝贵的工作。
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一天早晨,天空飘着鹅毛大雪,她比往常更早地来到店里,想把门前的雪也清扫一下。然而,她扫完店门前的雪之后,把柜台里的戒指拿出来正准备擦拭时,突然有个中年男人推开门走了进来。这个男人衣衫褴褛,满脸都是悲苦的神色,还透着一无所有的绝望。她紧张极了,不知道男人准备做些什么。正当她在脑海中飞速地想着应对的方法时,突然电话铃响了,她急急忙忙地接电话,不小心打翻了戒指盒,8枚纯金的戒指掉在了地上,其中有两枚滚到柜台下面了。她赶紧蹲在地上找戒指,但是无论她多么努力,都只找到7枚戒指。情急之中,她看到那个男人朝着门口的方向走去。她突然猜到了戒指为什么找不到了。正当男人准备拉开门时,她轻柔地喊道:“先生,请等一下,我很抱歉。”男人听到她的喊声停了下来,扭头看着她。一时之间,她不知道该说些什么,过了很久才小心翼翼地说:“先生,我很抱歉,这是我的第一份工作。你知道,工作很难找,我大学毕业之后半年才得到这个工作的机会。我从小失去父亲,是由母亲独自抚养长大的。我很感谢您,真的很感谢您,我需要这份工作……”男人怔怔地看着她,过了很久,僵硬的脸上露出一丝不易觉察的笑容,说:“你能胜任这份工作,我肯定。”说完,男人朝着柜台走了一步,对她伸出一只手,她赶紧迎上前去,也伸出手与男人紧紧相握。她真诚地对男人说:“祝你好运,一切都会过去的。”男人和善地说:“谢谢,也祝你好运。”说完,男人就转身推开门走了,她的掌心里紧紧地握着丢失的第八枚戒指。
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穷困潦倒的男人捡到了戒指,在没有人知情的情况下,他完全可以拿着戒指离开,解自己的燃眉之急。但是,女孩的温柔打动了他。女孩在猜到戒指的去向之后,没有喊叫,没有义正词严地与男人理论,而是以温柔的语言苦苦地哀求男人,最终使男人动了恻隐之心,改变想法,又把戒指还给了女孩。如果以硬碰硬,则显然孤身一人的女孩绝对不是男人的对手。但是她的温柔却成功地制服了男人。这就是温柔的力量。
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