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1702605471 无论是个人化还是非个人化,内容性还是关系性,都遵循着同样的基本原则:信息可以是有目的也可以是无目的的;人绝对不可能不沟通,沟通也无可取代、无法复制;意义是被人主动建构出来的,而不是被动地隐藏在字里行间;越多沟通不见得越好,沟通不能解决所有的问题;最后,沟通并非天生的特质。
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1702605473 沟通能力是一种人人可拥有的技巧,能帮助你正当地从别人身上得到你想要的东西,还能以不同社群可接受的方式维持友谊。沟通能力并不是指你用以面对所有的场景或人物的单纯一种方法。沟通高手不仅拥有各式各样的沟通行为反应以供选择,还懂得在适当的场合表现出合宜、纯熟的行为,他们能够依靠同理心理解别人的观点,也懂得以不同的角度看事情。在跨文化沟通时,需要具备合适的动机、忍受模糊性、开放心胸和知识技巧,你才能沟通无碍。 
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1702605478 沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版) [:1702604903]
1702605479 沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版) Pant 1  看入人里
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1702605481 如果我们不爱自己,我们就无法爱别人,
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1702605483 如果我们不爱自己,我们也就不可能相信别人会爱我们。
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1702605485 也就是说我们几乎不可能去接受爱,也无法得到爱。
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1702605487 不管我们的伴侣何表达他们的关心,我们都无法感受到确切的挚爱,
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1702605489 如果我们并没有感受到自己值得爱的话。
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1702605491 ——纳撒尼尔·布兰登(Nathaniel Branden),《爱情心理学》
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1702605497 沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版) 第二章 认同:自我的塑造与展现
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1702605499 你是谁?花一分钟来回答一下这个问题吧。在你读这一章之前,先看看下面的表单,现在就完成它,试着描述你所有的特质:
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1702605501 你现在的情绪或感觉,例如快乐、悲伤
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1702605503 你的外貌,例如吸引人、矮胖
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1702605505 你的社交特质,例如友善的、害羞的
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1702605507 你有的或没有的天分,例如音乐天分、绘画天分、音盲你的智力,例如聪明的、愚笨的
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1702605509 你坚定的信念,例如宗教信仰、环保支持者
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1702605511 你的社会角色,例如父母、配偶
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1702605513 你的身体情况.例如健康的、超重的
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1702605515 现在看一看你写的东西。你如何界定你自己呢?一个学生?一个男人或女人?用你的年纪?你的信仰?你的职业?当然有很多定义自己的方式。尽可能地去列出来。你所选择的字眼可能代表了在你看来自己最重要特质的轮廓。换句话说,如果你要描述“真正的你”,这张清单应该是个不错的总结。
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