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“非常感谢你！”
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“在这盲目的约会中我真的很快乐。”
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“再没有什么东西比青亘更让我喜欢了。”
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当人们用副语言来传达非口语信息时，经常会引发对真实信息的忽视或者错误解读，尤其是讽刺这种只通过声音上的细微改变加以强调的含义。某些特定的成员，比如儿童，不大具有睿智的反应力，在听话的技巧上也很差，因此很容易误会讽刺的信息。研究发现10岁以下的儿童缺乏足以分辨哪些是讽刺信息的语言解读能力。
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声音的成分会影响别人如何看这位说话者。例如，说话比较大声且没有口吃的人，会比那些说话比较小声且吞吞吐吐的人看起来更有自信;具有较迷人声音的人也会比那些声音较不具有吸引力的人更受到尊敬。图6-1显示，不同文化也会造成不同结果。调查显示，墨西哥与美国对理想声音的定义有相似处，也有不同的看法。腔调在印象的形成上扮演着非常重要的角色。一般而言，如果你的声音腔调属于社会地位较高的族群，那么腔调明显会引导人们倾向正面的评价；如果你的声音腔调属于地位较低的族群，腔调明显则会导致负面评价。
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触碰
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触碰可以传达许多信息，并且表示出不同种类的人际关系。
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功能的/专业的（牙科考试，剪头发）
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社会的/礼貌的（握手）
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友善的/温暖的（在背后支持，西班牙的欢呼abrazo）
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性的唤起（某些接吻，抚摸）
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侵犯行为（推挤，打耳光）
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你可能会不同意上述类型括号内所举的例子，而认为某些非口语行为会在不同关系中发生。例如，一个接吻也可能只是一种礼貌而己。什么样的接触会传达出较多或较少的信息？研究者已经列出下列的因素：
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身体的哪一部分去做碰触
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身体的哪一部分被碰触
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碰触的时间持续多久
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用了多少力气
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在碰触之后有没有其他行动
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是否有谁看到
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碰触的行为发生在什么情况下
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发生碰触之两者之间是什么关系
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从这个列表可以看出，触碰实际上是一种复杂的语言，由于非口语信息本身就是模糊不清的，所以这种语言容易产生误会也就不足为奇了。拥抱只是二个嬉戏的方式，还是有强烈感觉的暗示？肩膀的接触只是二种友善的姿势，还是有特别的目的？非口语行为的暧昧特质，常常会引发-些严重的问题。
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在我们决定如何对某个人作出回应时，触碰扮演了一个重要的角色。举个例子来说，在一个实验室里，受试者对那些有过触碰（当然是适当的触碰）的伙伴会有较正向的概念。除了会增加好感之外，触碰也会增加顺从的行为。在一个研究中，受试者被一群妇女团体的人引导，这些妇女团体要求受试者为二个受损有待修复的电话亭捐一些一角零钱。当这些妇女团体对受试者做这样的要求时，如果伴随在其臂膀上轻轻地接触，这些受试者捐一角硬币的意愿有显著的增加。在一个类似的实验中，有些男子或是妇女团体要求受试者为请愿签名或是填写一份问卷，同样的，如果在邀请受试者的时候伴随着臂膀上轻轻的接触，他们通常会比较愿意配合。在填写问卷的研究中，其结果是非常戏剧化的，在此过程中有触碰的人有70%愿意配合，而没有触碰行为的受试者中只有40%愿意配合（也就是这些人倾向不配合）。触碰的另一个额外影响是在工作上的利益：一个餐厅中的服务生如果在顾客的手或肩膀有短暂的触碰，通常会得到较多的小费。且不论女人或是男人在酒吧中，如果服务生有一些触碰，通常都会点比较多的酒。
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除了我们之前所谈过触碰带有的意义之外，它对我们的健康发展也是不可缺的。在十九世纪及二十世纪初，每年都有很多刚出生婴儿死亡，在孤儿院里出生的婴儿的死亡率几乎达到百分之百。当研究者进一步去探讨这夸张的死亡率时，他们发现婴儿缺乏的是父母或是护士在身体上的接触，而不是营养、医疗照顾或其他因素。他们没有足够的碰触，结果导致死亡。从这个事实发展出妈妈课程，包含如何抱小孩、出外时带着孩子，还有在一天内触碰孩子好几次等内容。在这个训练开始后，婴儿的死亡率从原来的约30%-35%毛逐渐下降到10%。