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1702607597 外貌
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1702607599 或多或少我们都认识到,我们的外貌会将信息传送给别人。外貌有两个向度:生理吸引力和穿着打扮。
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1702607601 生理吸引力
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1702607603 艺术对生理吸引力已经强调了好几个世纪,最近社会科学家也开始衡量身体吸引力对人际关系的影响程度。一个大家都认为很迷人的女性会有比较多的约会,在大学里可以得到比较高的分数,比较容易说服男性,也会获得较轻的法院判决。凡是被认为比较具有吸引力的人,无论男女,都比较容易被认为比他们的其他兄弟姐妹更敏感、仁慈、坚强、社会化和有趣。生理吸引力也被用来评估事业领域,这些人往往起薪较高、更快升迁、考核成绩较好。
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1702607605 在生活中,外表对人的影响很早就开始了。以学龄前的儿童来说,拿一张同龄的孩子们的照片给他们看,请他们选出里面可能会变成朋友或是敌人的人,研究者发现即使孩子只有3岁,也可以分辨出谁是比较具有吸引力(可爱的)或是比较没有吸引力(普通的),而且他们对那些较具有吸引力的孩子(包含同性或是异性)评价比较高。教师也会受到学生的吸引力影响,比较具有吸引力的学生,通常也比其他不具吸引力的同学更容易受到聪明、友善及受欢迎之类的称赞。师生评估的作用是双向的,研究显示学生对于具有生理吸引力的教授也会给予较高的评价。
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1702607607 然而外表上的吸引力,即使不通过整形外科也能够加以控制。即使你不是美女或帅哥也别失望,证据显示当我们认识某些人越深且更加喜欢他们时,就会对他们越看越顺眼。何况,我们看别人美丽或丑陋不是只凭他天生的条件,也会根据他们如何运用自己生理上的条件而定。姿势、手势、面部表情还有其他行为都可以增加还没被标签化的人的吸引力,合适的练习将会有助于改善我们看起来的样子。
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1702607609 穿着打扮
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1702607611 除了让我们可以隔绝自然环境之外,衣服也具有非口语沟通的意义。一位作家提出衣着可以对其他人传递至少十种信息:
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1702607616 研究显示我们会依据人们的穿着而作出一些假设。穿着比较特别的沟通者通常较具有说服力,例如在要求行人帮忙捡垃圾或者说服他们借一角硬币投入汽车停车技币机时,如果实验者穿着类似警察制服的衣服,就会比穿着一般的服装更容易成功。同样的,律师或是护士的衣服可以强调他们在法律上或是医疗照顾上的专业。制服不是唯一一种会造成影响的衣着,在一个研究中,一个男人跟一个女人站在走廊上,人们会尽快地经过,避免去撞到他们,或是从他们之间穿过。控制组要求他们穿上一般白天上班穿的衣服,另外一组则穿上较随性的服装,行人在经过他们旁边时,会有不同的行为反应:对穿着较正式的那一对,他们的回应会比较正向;而对穿着较随性的那一对,则较为负面。
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1702607618 在其他情境下的类似结果显现出了衣着的影响力。我们通常比较顺从那些穿着像上层的人,行人也多会将掉落的零钱交还给那些穿着像高阶层的人,甚过于还给那些穿着像低阶层的人。我们通常也比较会模仿那些在穿着上较高级的人,即使他们违反社会规范。在一个研究中,有83%的人会跟随一位穿着高级的人穿越马路,即使他闯了红灯,然而只有48%的人
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1702607620 会跟随那些穿着比较像低阶层的人。穿着套装长裤的女士通常会被认为比穿蕾丝花边短裙的人更具有权威。
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1702607622 除了我们上面所讨论的一般性情况之外,依据我们穿着所做出的假设,并不见得十分正确。一位穿着皱皱的、不合身的老旧衣服的人可能是公司的经理,一位穿着时髦的人可能正在前往打扫壁炉的路上,但也可能是一位穿着怪异的百万富翁。当我们有其他资讯之后,穿着的重要性似乎就降低了。这个事实显示,衣着在建立关系的第一阶段中扮演着非常重要的角色,建立良好的第一印象,以使别人更进一步的认识我们是必要的。
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1702607624 物理空间
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1702607626 人际距离学是一门人类与动物如何使用空间的学问。至少有两种人际距离学的向度:距离和领域。
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1702607628 距离性
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1702607630 有时候可以试着想象,两个人之间的距离远近是如何影响他们彼此的感受的。当在进行社会性的对话时,两个人之间会维持舒服的距离;如果你的伙伴不是你在情感上比较亲密的对象,那当他继续往前挪进时,你应该会有不舒服的感觉,必须要强迫自己才不会往后退。有些人会发现,他跟别人之间的距离不能小于半米,一旦离别人太近就会非常不舒服。
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1702607632 这是为什么呢?每一个人无论到什么地方,都会带着看不见的个人空间,我们会想象这个防护罩里是我们私人的领域,就好像是我们身体的一部分。当你跟伙伴越来越接近时,你的防护罩好像被打开了,你的空间被闯入了,这是你为什么会感到不舒服的原因。当你再往后退时,你的伙伴从你的防护罩中撤退,你就会觉得比较放松了。
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1702607634 当然,如果你和一位非常亲密的伙伴(如配偶)进行这个活动的话,你应该不会感受到有任何的不舒服,甚至你们彼此碰触到也不会有不舒服的感受。这是因为我们跟别人靠近的意愿,身体跟情感一样,会因为我们跟这个人的关系或是当时的情况而改变。而且,两个人之间的合适距离会以非常精准的状态存在,而这样的距离,也给了我们有关感觉及人际关系的非口语线索。
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1702607636 人类学家爱德华·霍尔定义出我们在日常生活中的四种距离,依据我们在特定时间点下对这个人的感觉、对话内容以及我们的人际关系目标来决定。
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1702607638 ▲霍尔的四个空间范围中的第一个是最小的亲密距离,这样的距离从
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1702607640 皮肤接触到半米左右。通常只有非常亲密的人可以处于这个空间之内,并且多半会发生一些私人情境中——做爱、拥抱、安慰、保护。
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1702607642 ▲第二个空间的范围是个人距离,这个距离介于半米到1.2米之间,这样的距离通常是夫妇在公开场合站在一起的距离。不过,如果在宴会中有异性站在这样的距离,你可能会觉得有些不舒服。这样的移动通常也代表着要开始一个随性的谈话。在这样的距离下我们可以与某个人保持“一个臂膀的长度”,暗示着在这范围之内有沟通正在发生。
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1702607644 ▲第三个空间是社会距离,这个距离介于1.2到3.6米之间。在此距离下发生的沟通大多是商业行为。在此距离内比较近的一档是1.2到2米,这样的距离通常是销售员与顾客或是同事之间的距离;而比较远的一档——2到3.6米——在合乎礼节及非个人的情境里,这样的距离通常是我们跟老板之间的距离,这样他可以穿过他的办公桌看到我们,这跟拿一张椅子坐在老板旁约1米的距离有很大的不同,让人不那么紧张。
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