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感觉
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自我袒露的第四个层次,通常最容易表露出来的就是感觉的领域。大略来说,感觉看来好像和意见二样,但是他们是很不相同的。当我们说“我并不觉得你在告诉我你的心事”时,这是一个意见。现在我们来看一看下面的文字,通过三种不同的感觉所伴随的陈述,来更加了解这个说话者:
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“我并不觉得你在告诉我你的心事,我很怀疑。”
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“我并不觉得你在告诉我你的心事,我很生气。”
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“我并不觉得你在告诉我你的心事,我很受伤。”
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这四个沟通阶段的差异使我们了解到关系为什么会失败。有时候我们根本没想到要使沟通到达个人意见和感觉的层次,另一些时候沟通者又在更多个人的层次上花了太长时间。就像一个每日都要吃很多山珍海味的人就会对丰盛的食物缺乏兴致,过多的个人信息也会变得缺乏吸引力。另一类的问题会发生在两个沟通者想要进行不同层次的沟通时。如果一个人只想要事实而其他人坚持谈论个人的感觉,两者就都会觉得不舒服。
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自我袒露的模式
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有一种检视自我袒露在人际关系中扮演什么样的角色的方法,叫做乔哈里视窗(命名方式是由创造者乔瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英汉姆(Harry Ingham)的名字结合而来)。如图9-3展示出了有关你这个人们全部,包括你的喜好和厌恶、你的目标、你的秘密和你的需求,等等。
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当然,你无法了解全部的自己。大部分的人都时不时会发现一些和自己有关的新事情。为了体现这种情况,我们可以把这个包含你全部事情的图分为两个部分,一部分是你所知道的,一部分是你所不知道的,就像图9-4。
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我们还可以把有关你的全部的这个图用其他的分类方式呈现。这个向度中,一个部分呈现别人所知道的你,另一部分则是你对自己保留的部分,用图9-5来表达这个论述。
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当我们把这两个架构图,结合放在一起时,就会得到一个乔哈里视窗,通过图9-6,你可以了解到,所有有关你的事情被分成了四个部分。
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第一个部分是你自己知道而他人也知道的,这个部分是你的“开放区”。第二个部分是“盲视区”,你自己所不知道,而他人却知道的部分,这个区域中的信息你只能通过他人的反馈而得知。第三个部分是你的“隐藏区”,是你自己知道但却不愿意表露给他人的信息。这些信息唯有通过自我袒露才会显现出来,这也是本章节的重点。第四个部分是“未知区”,是你不知道,他人也不知道的部分。首先,这个区域是很难界定的,因为怎么能确定你不知道,他人也不知道的这个部分是存在的呢?我们可以通过经常发现自己的一些新的特质,来推论这个区域存在的可能性。这并不困难,你会发现自己一些以前所未觉察到的天赋、才能与弱点。当你开始对自己观察时,这些潜在的特质就会从“未知区”移至“开放区”。
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自我袒露的好处与风险
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偶尔我们会贸然吐露一些个人信息,但是大多数时候我们决定要揭露自我信息时都是审慎而自觉的。自我袒露有哪些好处与风险昵?
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自我袒露的好处
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有诸多理由使得人们选择袒露跟自己有关的信息,当你在阅读以下人们为何袒露自己的理由时,想想哪个适用于你。
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▲宣泄:有时候,你会担露信息,努力达到“一吐胸中块垒”的坦诚状况,你会愿意为过去不好的行为表达歉意。在本章后段篇幅中你将会读到祖露的原则,使你额外学到在宣泄情绪的同时不仅不破坏而且还增进关系的方法。
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▲互惠:从研究报告中已经获得了完整统一的结论:一个自我袒露的行为会引发另一个自我袒露行为。这并不保证你的自我袒露就一定可以引起他人的自我袒露,但你个人的诚实会使他人觉得安全,甚至于有义务去配合你的诚实层次。有时候,袒露个人的信息会促使他人也这样做。很容易想见到,告诉你的同伴你对关系的感觉(我觉得最近糟透了……)会引起同等程度的承担。互惠不一定总是轮流进行的:今天你告诉了朋友你工作上的问题,也许本身你也会帮助她在以后对你倾吐她的家庭故事时觉得自在一点。
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▲自我澄清:有时候,你可以在
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和他人谈论这些主题时表明你的信念、意见、想法、态度和感觉。这种“把问题说出来”的情况会发生在你和心理医师谈话时,但有时却也发生在你和朋友——无论他是酒保还是理发师——谈话时。
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▲自我确认:假如你期待聆听者对你袒露的信息表达认同(我觉得我做了件对的事……),你就是在寻求你对自己行为的认同或信念的确认。再进一步来说,这类自我确认的袒露也是在确认什么是你的自我概念中重要的部分。经由自我袒露来获得自我确认是“出柜”行动中的重要部分,同性恋们通过这个过程确认了自己的性别偏好,并且将这种自我确认的知识跟个人、家庭和社会生活相整合。
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▲认同管理:有时我们会通过袒露个人信息来使自己更有吸引力。有些观察发现,自我袒露是另一种“自我销售”的形式。想象一下两个人第一次会面的情形,不难想象其中一人或两人会以分享个人的信息来展现更多的真诚、兴趣、感觉或表示对对方感兴趣。同样的原则也适用于另一种情境,售货员会说“我做生意一向诚实以对”,这只是要向你表示他和你站在同一阵线。一个刚认识的朋友也许会跟你谈论他过去的点点滴滴,来表示友善和容易亲近的感觉。
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