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1702609550 也许你会反对这样的标题。你要怎么真心同意你不相信的批评者昵?在下面的篇幅里,我们将试着为这个问题找出答案,让你知道没有什么状况是真的令你无法诚心接受他人的观点,而一定要固守在自己的立场的。要知道怎么能够做得到,你必须了解同意有两种不同的类型,你几乎可以在任何状况中都使用它们。
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1702609552 同意事实
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1702609554 这是一种在争吵中比较容易了解的类型,但是它不常被使用。研究者认为这对恢复批评中被损害的声誉有很大的效果。当被指责的事情正确时,你比较会认同那些批评的话:
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1702609556 “你是对的,我很生气。”
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1702609558 “我想我的防卫心确实太强了。”
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1702609560 “现在你说得没错,我嘲笑了你。”
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1702609562 当你注意到某些事实是没有争论的余地时,同意这些事实似乎是很合理的一件事。如果你和别人约了四点在某个地方见,但是到了五点你仍然没有出现,无论你对你的迟到做什么解释,你还是迟到了。如果你打破了借来的东西,把煤气用完了,或者没有完成你的工作,你就必须同意别人对你这些行为所做的解释,即使这些解释并不讨喜。你可能会因为自己的形象被破坏而很生气,做一些蠢事,听不下人家说的话,甚至做出一些不经考虑的举动。在你摆脱那些对完美主义的迷思时,你会比较容易承认这些事实。
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1702609564 如果批评者针对你所发出的言论都是正确的,为什么用非防卫的态度来接受它是一件很困难的事情呢?这个问题的答案,通常是因为当事人经常同时在“同意事实”和“接受指责”两者间夹杂不清而产生了困惑。大部分的批评者不仅描述了冒犯他们的那些行为,他们也连带着给予了评价,以下就是一些我们常常会抗拒的评价:
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1702609566 “生气真是愚蠢。”
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1702609568 “你没有任何防卫的理由。”
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1702609570 “你这样嘲笑别人的行为错了。”
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1702609572 这些评价似乎都是会令我们感到生气的地方。然而,了解到你能同意——甚至从中学习许多你仍然未能接受的批评所描述的内容,你将经常产生真诚而不防卫的反应。
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1702609574 同意才比许者的观感
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1702609576 当你承认对你的批评是根据事实时,同意批评你的人可能是一件健康的事情;但是,当那些批评似乎言过其实的时候,你应该如何去同意他们呢?你必须仔细地聆听并且询问问题,来确定你真的了解那些批评的意思。有时候你听得越多,你会越确信这些批评是完全脱离常规的。这时你可以看看以下的例子,这也是一种表示同意的方法。在这种时候并非去认同批评者的结论,而是试着站在他们的角度,以他们的眼光去看事情。
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1702609578 A:我真不敢相信你去过你所讲的地方也许你只是想要让我们印象深刻而已。
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1702609580 B:我可以了解为什么你会这么想。我知道很多人都借由说谎来获得别人的赞同。
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1702609582 C:我不完全相信你要待在家里的理由,你说是因为你头痛,但我觉得你只是想避开玛丽。
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1702609584 D:我可以了解为什么你这么想,因为我和玛丽上次吵了架。但我现在真的是头痛。
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1702609586 认同批评者的言论,却能让自己心里感到舒服的关键是:你必须了解到同意那些批评,并不意味着迫使你要向他们道歉,有时你不一定要使批评者认为你要为那些令人不愉快的行为负责任。以下这个例子将说明,解释有时可能比道歉来得恰当:
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1702609588 “我知道我迟到了。这是因为城里出了个车祸,把整个街道都堵住了。”(说话者是用一种解释而非防卫的语调)
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1702609590 在另一个例子中,即使你的行为不适当仍然有可能是被理解的。当这种情形发生的时候,你可以不带任何道歉的承认批评者所说的话:
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1702609592 “你是对的,我的确没有控制好我的脾气。我已经提醒过你三四次,最后我想我是用尽我的耐心了。”(再一次的传达出解释而非防卫或反击的信息)
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1702609594 在其他的例子中,你可以用不同的观点来看待批评当中正确的地方,而不一定要失去自己的立场。
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1702609596 “我可以了解为什么你会认为我反应过度我知道这对你来说并没有像对我一样重要,但是我希望你可以明白,我为什么这么重视它。”
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1702609598 有诚意的道歉是十分健康的;然而,倘若你能了解到做这样的事情并不需要卑躬屈膝,也许你会更容易去同意批评者的言论。
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