1702618250
1702618251
另有一次，我应邀去协助一所医院的管理层。他们有一个项目需要医生的支持。可是，不久前，医生们以17∶1否决了那个项目。为了争取支持，他们准备再次举行医生会议。他们期待非暴力沟通能够促进他们与医生的沟通。
1702618252
1702618253
在模拟管理层与医生的对话时，我扮演的是管理人员的角色。我一开始就说：“再一次提到这个项目，我忐忑不安。”选择这样的开场白，是因为我注意到，管理层极为担心再次受挫。我还没来得及往下说，一位负责人就打断了我，“你太不现实了！我们决不能告诉医生我们感到不安。”
1702618254
1702618255
于是，我就问他，为什么这是绝不可能的事情。他脱口而出：“一旦我们示弱，他们就会更加盛气凌人。”对他的回答，我并不意外。毕竟，对于许多人来说，在工作时表达情感是无法想象的事情。然而，有位负责人还是决定试一试。这次，他不像平时那样面无表情地陈述观点——他不仅解释了医生改变立场的重要意义，而且还表达了内心的感受。医生的反应十分不同。他们非但没有“盛气凌人”，而且还以17∶1通过了项目。这个戏剧性的转变提醒管理层，工作中示弱也有助于解决问题。
1702618256
1702618257
还有一次，我去给一些学生讲解非暴力沟通。第一天，我一走进教室，学生就安静下来，不再热烈交谈。我说：“早上好！”可是，一片沉默。我很不自在，但不好意思说出来。接着，我若无其事地开始上课：“本节课，我们将学习一种沟通模式。我希望，它能促进你们的家庭关系和友谊。”
1702618258
1702618259
我接着继续介绍非暴力沟通，但看起来没有人在听。有个女孩翻着包，从中掏出一把指甲锉，开始使劲修指甲。靠窗的学生把脸贴在玻璃上，仿佛街上发生了令人振奋的事情。我越发觉得不自在，但还是什么也没说。终于，有个学生突然插话——他显然比我更勇敢：“你讨厌黑人，不是吗？”我愣了一下，但马上意识到，我试图隐藏自己的不安促成了这种印象。
1702618260
1702618261
“我很紧张，”我坦白地说，“但不是因为你的肤色。而是因为我和大家是初次见面，我希望得到肯定。”示弱产生了积极影响。他们开始了解我、介绍他们自己，并询问有关非暴力沟通的问题。
1702618262
1702618263
1702618264
1702618265
1702618267
非暴力沟通 区分感受和想法
1702618268
1702618269
在非暴力沟通中，我们注意区分感受和想法。
1702618270
1702618271
A.想法。
1702618272
1702618273
·我觉得我吉他弹得不好。
1702618274
1702618275
在这个句子中，我评价自己吉他弹得好不好，而没有表达感受。
1702618276
1702618277
B.感受。
1702618278
1702618279
·作为吉他手，我有些失落。
1702618280
1702618281
·作为吉他手，我很郁闷。
1702618282
1702618283
·作为吉他手，我烦透了。
1702618284
1702618285
如果认为自己吉他弹得不好，我可能会失落、郁闷或厌烦。
1702618286
1702618287
当我们说“我觉得”，我们常常并不是在表达感受，而是在表达想法。例如，有时我们会说：“我觉得这不公平。”在这句话中，“我觉得”换成“我认为”也许更恰当。以下是更多的例句：
1702618288
1702618289
·我觉得你应该懂得更多。
1702618290
1702618291
·我觉得自己很无能。
1702618292
1702618293
·我觉得老板很卑鄙。
1702618294
1702618295
·我觉得他很负责任。
1702618296
1702618297
还有些词表达的是想法，而非感受。例如：被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理睬、得不到支持、无人赏识、被利用、被贬低。
1702618298
1702618299
以下是两个例句：
[
上一页 ]
[ :1.70261825e+09 ]
[
下一页 ]