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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 练习5 让搭档帮你反思
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首先,列出能陪伴你愉快地度过整个阅读和练习过程的几个人。你可以考虑:
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·谁愿意听你谈论你非常在意的事情和话题,即便对方并非总是认可你解决问题的方式?
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·谁说话你愿意听?
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·你不介意谁听到你陷入谈话僵局和遭遇挫折的细节?
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·谁会直言不讳地把他(她)的看法告诉你?谁不会顾忌当着你的面指摘你的态度和行为?谁会质疑你对事情的理解?这本书是谁推荐给你的?
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·谁距离你想要改变的领域没那么近,这样他们就能不带感情地帮助你思考?(例如,如果你想在自己家里做出改变,你就要慎重选择你的配偶做你的搭档。如果你想在工作上做出改变,你就要慎重选择上司做你的搭档。)
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·谁可能从学习发挥谈话的力量中获益,以此来更好地应对这个充满分歧的世界?
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接下来,选择一位或几位搭档,把这本书介绍给他们,让他们跟你结伴练习。例如,你可以告诉他们,你想要通过讨论来让你在意的问题得到更多人的关注,而且你需要他们来帮你。
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然后,你们需要明确一些事项,以此来说明你们会在练习的过程当中怎样帮助对方。下面是一些建议:
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·坦诚相对,互相挑战。如果你听到搭档大声发泄情绪,说一些不公平的话,或者做一些主观的臆测,这时就打断对方,把问题指出来。
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·为彼此负起责任。如果你听到你的搭档只会空谈或抱怨,而不采取行动,这时你就要鼓励对方真正展开行动。你们可以一起设定做出行动的最后期限。
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·有同情心,但也要坚决。如果你发觉自己或搭档情绪低落,或者不想再做下去,那么就休息一阵子,然后练习新的内容,而不是完全放弃谈话。
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这些事项应当清晰明确,但是不必固定不变。你们可以随着学习的进行随时添加,修改内容。
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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 总结2
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·在大多数情况下,“真实”一词都是指人们的所作所为与他们过去的信念、看法、行为和文化认同相一致的情形。这一定义是静态的,有可能让分歧和僵局进一步固化。
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·我们希望你的行事方式能够与你真正想要的未来相一致,而不是与过去相一致,同时不断学习和成长。这就是我们所说的“动态的真实”。
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·动态真实的关键是坦诚,承认自己的矛盾和冲突之处。这一点通常在彼此信任的关系里更容易做到。你可以从这里起步,然后尝试在其他情境中同样做到动态的真实。
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·做练习:找一位朋友、同事,或者找几个人来与你共同完成整本书的练习。找一个人来当你的教练,并且提出互换角色。他(她)要能迅速发现你落入的陷阱,并且能直言不讳。
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高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 第3章 了解你的表现——谈话的潜在障碍
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