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与此同时，我们眼下的做法显然也不利于我们达成目标。谈话陷入了僵局。所以，我转变了态度，开始从“我们自己能做些什么”的角度思考和展开谈话。这一转变几乎立竿见影，让整个谈话发生了变化。我们开始问各种问题，而不再纠缠于我们的观点。我们发现，学校有很多研究生都在默默地做一些了不起的尝试，而我们是能够帮助推动这些项目的。于是，后来就有了名为“麻省理工发电机”（MIT Generator）的系列活动，学生们能够在这些活动里宣传有利于校园可持续发展的实操项目，以供大家共同参与。
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对此，校方给出了大力支持的态度，学生们继而发起了几十个项目。而且，校方还进一步采取了多项措施，以便将来能够制定出关于节能和防止气候变化的整体方案。
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我们把陷阱的比喻用在麻省理工的这个例子上。贾森的谈话陷入了僵局，努力尝试却毫无进展。他的背景对话是：“我要让校方认真对待可持续发展这件事，可他们就是听不明白。”贾森的状态是自以为是和灰心失望。诱饵是感觉自己是代表正义的请愿者，并且不需要担负任何责任，责任都是校方的。贾森所确信的是：“我们是开明的，他们是封闭的。”如果他抓住诱饵不放，他就看不到新的谈话方式。在朋友的帮助下，他发现了一条新的通道——“我们自己能做些什么？如何在学生、教职工为建设可持续校园的不懈努力中发挥协调作用？”
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我们的目的是帮助你识别你自己的陷阱，但是我们知道这可能不容易做到，因为隐藏的东西实在太多了。僵局的代价埋藏得很深，我们甚至不愿意承认代价的存在。我们会把谈话缺乏进展归咎于他人，认为是他人给我们设置了障碍。问题似乎不在于我们所选择的思维方式，倒像是客观存在的东西。对于诱饵，我们往往也不承认我们需要它们，无论对自己承认还是对他人承认。即便我们看穿了所有这些，我们还是需要很大的勇气才能说，我们的陷阱是自己亲手挖掘的。而要想放弃诱饵，直面进入陌生领域的风险，我们还需要更大的勇气。
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好消息是，我们都会落入陷阱。而且我们常常会发现，陷阱里有很多人！当我们发现自己只是他们当中的一员的时候，我们就可以放松地自嘲一番了。贾森和他的社会活动家们落入了一个我们称之为“某些人应该……”的模式。这种模式有很多种表现形式，比如政府应该……企业应该……我姐夫应该……“他们”应该……如果事情比较复杂，牵扯的人众多，我们就更容易跌进这样的陷阱。呼吁“某些人应该做什么”让我们能够假装自己在努力，可实际上，我们只是在指手画脚。
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 别让自己成为谈话终结者
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首先，找出谈话陷入僵局的时刻，然后承担起打破僵局的责任。僵局是一个相对的概念，它存在的前提是我们有想要达成的目标。识别陷阱就是为了让你有效地达成目标。
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冷静、清醒地观察陷入僵局的后果。从目标和抱负的角度来说，你放弃了什么？如果谈话没有陷入僵局，你能获得什么结果？如果谈话取得了成功，这个世界能获得哪些改善？这些都是僵局的代价。
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而且，僵局可能还会让你付出更多的代价，或者说附带损害。如果我们营造了一种无礼、控制，或者令人失望的氛围，这种氛围就可能会让双方的关系遭受持久的损害。例如，我们在前言里分享了米凯拉的故事，由于她和母亲总是因为肥胖和不健康的饮食习惯发生冲突，她们一年多都没有在一起吃过一顿饭。
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你也许有播撒幸福的清晰目标。但是，如果你的做法让身边的人感到受伤、恼怒或担忧，那么他们有多大的可能性会去听你说了什么呢？你是在营造关系来支持你创造更美好的未来吗？你是在培育彼此坦诚相待的氛围吗？
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如果我们决心冲破僵局，那么就必须认清僵局的代价。
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 练习9 僵局的代价
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为了认清僵局的代价，回答下面的问题：
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·你怎么知道谈话已经陷入了僵局？
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·你想要什么样的结果，而此刻无法达成它？
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·你希望自己能解决什么问题，却解决不了？
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·你有哪些目标或抱负还没有实现？
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·你可能正在制造什么样的附带损害？你现在的状态对身边的人有什么影响？
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·你在情绪上和实际生活上受到了哪些影响？
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