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1702622008 标出陷阱或许能帮助你找到摆脱陷阱的通道,我们在我们的培训课上见到过这样的事情。我们会听到有学员轻声一笑,然后说:“嗯,我不会再用那种办法了!”接下来,你也可能会有同样的经历。如果你认识到,你一直都在通过避免谈话来停留在安全地带,那么你就可能会感到有些焦虑。因为你已经知道,你现在想迈出下一步了。
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1702622010 不过,你也可能不会有这样的经历。因为,你常常需要多一分勇气才能放弃诱饵,你常常需要多一分力量才能爬出陷阱,你也常常需要多一分想象和计划才能准备好尝试新鲜的做法。
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1702622012 在下一章里,我们会教你如何迈出下一步——首先认清你真正想要的东西,然后敢于把它与自己和他人分享。当我们能够清楚地说出比诱饵更诱人的目标的时候,下一步就顺理成章了。
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1702622017 高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 [:1702620824]
1702622018 高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 总结4
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1702622020 ·我们常常不愿意改变我们的状态和行事策略,即便这样做无法让我们得到我们想要的结果。
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1702622022 ·我们常常不愿意改变我们的状态和行事策略,即便这样做无法让我们得到我们想要的结果。
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1702622024 ·僵局在持续,因为我们仍然在以一种微妙的方式从现状当中获取好处。这些好处就是我们亲手挖掘的陷阱里的诱饵。
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1702622026 ·行动者的常见陷阱背后都有特定的背景对话、代价和诱饵。这些陷阱有“自以为是”、“某些人应该”、“独行侠”和“我知道什么是前进”等等。除非我们放弃诱饵,否则我们永远都爬不出陷阱。
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1702622028 ·诱饵通常包括在复杂的事情上自以为正确、自以为代表正义和自以为确定无疑,也包括在我们躲避对抗的时候自以为安全。
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1702622030 ·做练习:检视某一次陷入僵局的谈话,识别你遭遇的陷阱,包括诱饵和僵局所导致的具体代价。我们都会落入陷阱——我们发现陷阱里有很多人的时候,我们就能放松地自嘲一番了。摆脱陷阱的关键在于负起责任,发现并打破僵局。
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1702622035 高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 [:1702620825]
1702622036 高难度沟通:麻省理工高人气沟通课 第5章 重回内心——关注核心有助打破僵局
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1702622038 我们为什么要花这么多心思来研究分歧和僵局呢?通常来说,我们发出倡议是因为有一些东西让我们产生了这样做的冲动,比如我们对家庭、社区或者某一片土地的关爱。这种关爱或冲动可能会延伸至我们的国家或者整个人类,甚至延伸至所有的生物。这种冲动可能来自我们对这些事物的未来的想象。如果我们觉察到了危险,我们就会行动起来,大声疾呼。
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1702622040 然而,当谈话陷入僵局的时候,我们会遇到一件非常可笑的事情。那就是,在争论当中,我们会觉得,如果我们跟对方谈论我们所关爱的东西,结果就可能会让我们陷入不利的境地。我们也可能会害怕,如果对方关爱的东西跟我们不同,这么做就不会有效果。于是,我们只能不带感情地谈论这个世界存在的问题,使用我们觉得能说服对方的语言来描述各种问题和解决方案。我们关注别人的错误,包括行动上的错误和想法上的错误。我们开始被我们在第4章里讨论过的诱饵所吸引,越来越觉得自己正确、代表正义、确定无疑和安全。
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1702622042 为了推动谈话,我们可以首先重回内心,关注自己最在乎的事情。做到这一点后,再辅之以新的状态,我们就能为谈话创造出全新的氛围。
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1702622044 下面这个故事是关于加布里埃尔的。接下来,我们就用它来说明这个过程:
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1702622046 我家的酸奶瓶用的是5号塑料,这种塑料是不能回收利用的。所以,有一阵子,我会把这种塑料从蓝色的垃圾桶里挑出来,再放进可以重复使用的超市购物袋里。这样一来,我就能把它们统一放进全食超市专门收集这种塑料的箱子里。几个月过去了,我的妻子萨拉仍然没有理解这套做法,所以我提醒她,5号塑料要放到超市购物袋里。
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1702622048 形势对我是有利的。因为在这方面,萨拉跟我的价值观是一样的。而且,她爱我。她也知道,我想让这个世界变得更好,她也是因为这个才嫁给我的。然而,我们关于这件事的第一次谈话完全没有效果。我提醒她第二次、第三次、第四次之后,她终于开始从垃圾桶里挑拣5号塑料瓶了。只是,每当有3只瓶子需要挑拣出来的时候,她只会挑出其中的一只。在接下来的几个月里,我继续从垃圾桶里挑拣5号塑料瓶。每挑一次,心里的怨气就增大一分。终于,我再一次对妻子说:“请把5号塑料瓶放到塑料袋里。”
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1702622050 这时,我发现情形有点不大对头,她好像不大赞同我的做法。我想,如果她了解了我的想法,以及这么做的道理,她或许就能按照我说的那样去做了。于是,我就开始解释为什么要把垃圾放到该放的地方。
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1702622052 ·这么做是正确的。
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1702622054 ·这么做简便易行。你只要看看瓶子上的数字,如果上面标着“5”,接下来就可以把它放进塑料袋里了。
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1702622056 ·如果我们把不能回收利用的东西也放进装回收物品的垃圾桶,这就是“污染”。如果情况严重,整桶的回收物品都得倒掉。所以,把东西放错不仅会威胁我们自身的回收行动,也会威胁全体邻居的回收行动。
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