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我们也见到了下面的坦白方式。劳拉·耶茨（Laura Yates）讲述了她大学毕业前的一次旅行，我们在这本书的前言里简单地提到过这个故事。
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距离大学毕业只剩不到一周的时间了，我们一起庆祝过去4年在一起的时光。这时，我们突然谈到了气候变化的话题。我一个特别要好的朋友说，他认为科学家只是想通过恐吓来改变所有人的行为。我大声指责他不相信科学。不管他说什么，我都不听。我用一句话粗暴地结束了谈话：“胡说，我不想再跟你说下去了。”
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所有的人都愣住了，现场鸦雀无声。在接下来的几天里，我心里特别难过。那时，我丧失了跟朋友沟通的能力，也完全放弃了就气候变化进行认真讨论的机会。
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经过关于谈话陷阱方面的学习，我理解了，在那次谈话当中，我当时表现出的状态让我失去了什么。我也认识到，我有能力重塑我们对这次谈话的记忆。我可以运用一种不同的状态重启谈话，所以我给他写了下面的这封信：
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尼克，我想跟你聊一聊，同时也为我在那次旅行里做的事表示道歉。你说你不认为是人的活动导致了气候的变化，我于是对你大喊大叫，粗暴地结束了谈话。我这种做法说明我思想不开放，而真正的朋友也不应该这么做事情。我表现得咄咄逼人、高高在上，既不像一个朋友，也不像我想要成为的样子。
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我现在要承认（因为在我们刚开始谈论这个话题的时候，我没有这么做），这一点在气候科学上仍然没有定论。所有的科学里都包含着这样的不确定性。
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这种不确定性让我感到害怕，因为它威胁到了我此前做出的几个选择。我没有面对现实，承认这种不确定性，却故意轻视了你说的话，断言我是对的，你是错的。
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我的反应伤害了我们之间的友谊，也让我们身边的人感受到了难堪和疏远，而当时正是我们应该放松心情，一起享受最后的大学时光的时刻。
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如果我当时从友情和关爱的角度出发，我会这样说：“科学上，关于气候变化的结论还不是很确定。科学本身就包含了不确定性。我希望关于人类活动导致气候改变的情况没有人们所说的那么严重。不过，我确实觉得，我们必须理解人类活动的影响，然后采取相应的措施来抵消这些影响，万一我们的活动确实引发了气候的改变呢？这就是为什么，我决定在这一领域继续研究和学习。”
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如果我犯了过去的毛病，希望你能毫不犹豫地为我指出来，无论当时只有你，还是有其他朋友在场。快一个月了我才说这件事，我知道你肯定会觉得我很奇怪。但是，那是我们毕业之前最后的谈话，我不想让它成为永久的记忆。我希望你能知道，我真的非常珍惜我们之间的友谊，我为我先前所做的事情真诚地向你道歉。
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爱你的，
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劳拉
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看着这封信，我们被作者的真情打动了。她承认了气候改变是不确定的事情，并且也向对方道了歉，这两点都是非常不容易做到的事情。同时，我们也听出了其中的真情——她真心想与尼克沟通，恢复过去的友情。我们也能看出，劳拉重申了她的价值观，即她为什么选择在环境保护领域研究和学习。我们非常好奇后面事情会如何发展。
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一写完这封信，我就决定打电话给尼克，把信念给他听，希望我能用更加积极的态度重启谈话，并借此帮助我们增进友谊。给尼克读信，我就不能不表露自己的内心，以便使他更愿意与我放松地交流。听我读完信后，尼克随即对我说，他对他在那次谈话中表现出的态度也感到抱歉。此外，他也表示愿意进一步了解关于气候变化的知识，因为它是我非常关心的事情。他还开玩笑说，我们都是性情中人，所以他对我们一开始吵起来一点也不感到奇怪。听他这么说，我意识到，如果我能在所有的谈话中都能表现出同样程度的热情和体贴入微的状态，那么谈话的效果将会有多么理想。
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在写这封信的艰难而又尴尬的过程里，我明白了为什么我会对气候变化的相关话题如此敏感。我惊异甚至是有些恐惧地发现，我竟然要做出这么多努力才能抛弃责备尼克的倾向，同时掌握自己对于谈话的主动权。
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这次谈话发生后，在我和叔叔、祖父母、同事、教授和其他人的谈话中，我都有意识地表现出同情和理解的状态。许多我先前不敢进行的谈话现在都获得了很好的结果！
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发现与你想要创造的未来相一致的状态是一回事，而要想表现出这样的状态就完全是另一回事了。要想做到这一点，你首先要为过去的僵局承担责任。
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高难度沟通：麻省理工高人气沟通课 练习20 给“对手”写一封信
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写一封信给僵局中的另一方，反省你过去在谈话里的状态。你可以参考上一个练习（在想象中开启谈话）和劳拉的信，不过你要使用你自己的语言，它是你写的信。
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注意，写信的时候，在列出你当时的各种状态之后，你可能会发现不知道该怎么写下去。你可能会想：“如果我的新状态是理解和开放，那么它就不是我要说些什么，而是我要如何去倾听，去问问题。”你这么想没有错，而且，我们在下一章里就会教你如何问问题。现在，你也可以开始想象你会如何向对方提问，比如：“你怎么看待这次谈话？”
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现在，想象你正在用这封信来与对方沟通。你可能倾向于把信发给对方，或者把信读给对方听。或者，你只是用这封信在谈话前组织你的想法和语言。
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