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冲奶茶时应该先倒牛奶,因为牛奶蛋白会在75摄氏度时发生变化。如果后倒牛奶,那么牛奶就会被高温的红茶包围起来,必然导致牛奶蛋白发生变化。而将红茶倒入凉牛奶之中,则不会出现这种情况。
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连冲奶茶都如此讲究,确实很有英国人的风格。而除了费希尔之外的绅士们,认为“不管顺序怎样,化学性质都不会改变”的想法似乎是错误的。
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随机对照试验可以揭穿绝大多数骗术
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不只局限于奶茶,应用这种方法,可以看穿绝大多数的骗术。
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如果有可疑的占卜师声称“虽然科学无法解释但我能够占卜出你的运势”,那么就可以找一定数量的人,随机分配给每人一个信封,在个别信封之中装有奖金。运势好的人肯定会拿到装有奖金的信封,如果占卜师无法以绝非偶然的概率占卜准确的话,那就是骗术。
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当然,面对这样的提议,绝大多数的占卜师都会找出这样或那样的理由声称“这样就没有办法进行占卜”。
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我们经常能够听到类似于“因为有人对占卜的真实性存疑,所以无法占卜”之类的借口,但如果这种说法是真的,那其中就有很多问题。
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不管占卜师的说法是真是假,如果一个对占卜真实性存疑的人一直跟随占卜师,那么这个占卜师就完全发挥不了任何能力。
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另外,关于真正的占卜师是否存在这个问题,在没有数据的前提下我并不打算下定论,如果真有那种占卜师的存在,那么我也非常希望能够亲自证实占卜师的这种能力。偶尔我会听到“占卜是统计学”之类的说法,如果真是那样的话,最新的统计学理论一定都是由十分华丽的占卜术所组成的。
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提高员工水平的研修,提高业务效率的计算机系统,增加销售额的广告等,在你的公司里每天都会出现各种各样的DM和推销员吧。
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在这些推销员当中,不管是有意识还是无意识的,他们总是在引诱你购买一些对你来说毫无意义的东西。当然,你可以依据自己的责任范围,信念和直觉来决定是否购买,甚至仅仅因为“感觉上会有用”的心理满足感而掏腰包。但是,在进行大规模的预算分析,以及对风险程度进行分析等必须尽可能不犯错误的情况下,随机对照试验就会发挥极大的作用。
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比如说研修,将准备进行研修的员工随机分成两组,一组参加研修,另一组则继续从事正常的工作,或者参加一些免费培训。然后,为“员工水平”定义一个具体的数值(比如营业额和考勤评定等),对参加研修后以及随后1年间的数值进行比较。
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如果研修确实有提高员工水平的效果,那么参加研修的一组员工与另外一组相比平均水平应该更高,而且这个差距绝非偶然出现的。
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另外,仅凭现有数据得出对拥有某一特征的顾客发送DM效果显著,这个分析结果实际上只是假设。可以将拥有这一特征的顾客随机分为两组,一组发送DM,另外一组则不发送DM,然后对比两组对顾客的平均销售额,就可以证实假设是否成立。在通过这样的随机对照试验得出结论之后,再进行大规模的DM投放也不迟。
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只要通过简单的测试,就可以避免商业经营中绝大多数的失误。大概这就是(即便这是没有考虑误差的不准确方法)近期A/B测试在互联网相关企业中如此热门的原因。
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如果你今后面临判断绝对不能失误的情况,那么一定要想办法进行合适的随机对照试验。
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15 随机对照试验:商业竞争中的有力武器
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用随机对照试验找出表象背后的真相
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之所以说统计学是“最强的学问”,是因为其拥有较高的适用性,也就是说不管在政治、教育、商业还是体育等领域,统计学都能够以最快的速度帮助我们找到最佳答案,关于这一点我已经在前面的章节中提到过了。而前文内容中介绍的能够对任何因果关系进行科学验证的“随机对照试验”,则刚好为统计学的适用性提供了强大的理论依据。
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甚至可以说,费希尔创立的随机对照试验这一方法论,彻底地改变了科学领域所能涵盖的范围。
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什么是科学?如果要详细回答这个问题的话,那么本书的内容就不是讲统计学,而是变成讲科学了。有关科学的详细内容,诸位读者有兴趣的话可以去找相关图书阅读,在这里我要介绍的是科学方法论的重要特征——“观察与试验”。“观察”就是对目标进行详细的观看和测量,并且从中找出真相的行为。“试验”则是在改变各类条件的前提下对目标进行观察的行为。
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不管是观察还是试验,毫无疑问,统计学都在其中发挥了非常重要的作用,但随机对照试验这一形式,则使“试验”的思维方式向前迈进了一大步。
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当然,在费希尔之前也有许多十分巧妙的试验。比如说在医学领域,1628年威廉·哈维通过将动物身体各个部位的血管进行绑扎试验,证明了血液是由心脏流经全身各个部位并在全身循环的事实。而在此之前,人们普遍认为血液是由肝脏产生并在人体各个部位消耗掉的。
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