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2. 专业——不断学习是所有法律人的宿命
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几乎每个公司法务在心中都萌生过这样的想法：“自己能不能比外部律师更加专业呢？”答案是：“当然可以！”但如果问：“有什么方法甚至捷径吗？”回答永远是：“在实践中学习、学习、痛苦地学习！”
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三天不学习就要落后，是摆在每个法律工作者面前严酷的现实。整个法律环境、商业环境甚至是政治环境的变化，都会深刻影响到法律工作者的工作。谈到专业知识，我忽然想起了一次和一位尼日利亚律师的交流。当时谈到了上市公司并购有价款调整（Price Adjustment）机制，这是一个非常细节的问题，只有真正深入做过国际高端并购案的律师，才能很好地全面回答这个问题。如果没有平时的专业学习，可能当时就露怯了。
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法律工作者除了在技术上要紧跟变化之外，还需要通过不断学习，定期对商业世界、技术发展和政治环境进行跟进。你以为埃博拉的蔓延和北美天然气价格的走低和法律工作者没有关系？错！大量的商业诉讼可能就来自这些事件。你以为乌干达新出台的石油法和法律工作者没有关系？错！你的客户可能会要求你就相关事件提出法律上的意见。你以为英国上诉院的一个判决和法律工作者没有关系？错！很可能在下次谈判英国法管辖的合约时，你就需要对判决中涉及的相关风险采用技术手段进行规避。终身学习是我们这个时代对法律工作者的一个基本要求。这也是法律工作者痛苦的因素之一。
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学习的目的不仅仅是知道最新的法律变化，更重要的是通晓自己公司所处行业的最新信息，即我们所说的要“懂行”。懂行的意思是懂得服务客户行业知识。比如处理油气类案件的律师，如果不明白勘探、开发、生产的基本流程和油气业的基础知识，你很难相信他能做好专业化很强的油气类合同。
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学习这件事的难度毋庸置疑，但是它带来的痛苦可以减轻。现在有非常多的渠道可以让我们来获取信息和进行交流。比如，无讼阅读提供了一个专业的法律信息阅读平台；知乎提供了一个跨界交流的分享平台；更不必说那些琳琅满目的法律微信公众号。
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很多人都说自己的目标是要成为一个专业水准高的法律人。但是如何来评价一个法律人的水平呢？律师的业务水平差异有如下几点可以考虑，此处仅仅谈及业务水平，不讲关系背景（这也是很重要的实力）、让客户喜欢等情商软实力（其实也可以归到业务水平中去）。
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第一在于专业：你可以问国际大所的律师：上市公司并购有价款调整机制吗？这就是在考专业。只有真正深入做过国际高端并购案的律师，才能很好地全面回答这个问题。
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第二在于懂行：懂行的意思是懂得服务客户行业知识。比如处理油气类案件的律师，如果不明白勘探、开发、生产的基本流程和油气业的基础知识，你很难相信他能做好专业化很强的油气类合同。
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第三在于精深：精深就是指不仅仅要知道表面的变种，还需要知道为什么这么写、有什么风险分配考虑，市场上的惯例和发展，见多识广，没有什么样的写法没见过，没有什么样的无理要求没见过，没有什么样的硬仗没打过。
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第四在于所提出法律方案的商业合理性：客户要的是商业上可行的解决方案，而不仅仅是法律上可行的方案。
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第五在于法律思维能力：律师的法律思维能力就一定强吗？不一定。有的律师发现问题的能力和多方面、多角度穷尽逻辑可能性的能力并不一定那么强。
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第六在于跳出法律专业，站在公司战略高度看问题的能力：就法律而论法律的律师很多，但要想能够跳出法律，站在更高层面去看待风险和收益问题，则需要更多的经验积累和敢于拍板的能力。
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第七在于表达能力：不是说写个出色的法律分析就可以了，能不能向商务人员说明白、讲清楚，用通俗易懂，甚至连老妪都能听懂的语言表达出来，也是能力的体现。
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第八在于谈判实战/诉讼能力：说得再好听也不如拿出来比试一下，能不能在国际商务谈判中有理有据地保护客户利益，能不能在诉讼仲裁中替客户争取到好的结果，让客户满意，这也是区分“嘴炮”律师和“好律师”的标准之一。
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说到底，这些价值都需要在一点一滴的积累中积丘成山。当然，有机会参与到具体的项目工作中去是提高能力的最重要因素之一，但平时的积累和学习也非常重要。平时每隔一段时间我们可以问一下自己，每天是不是在相关的法律媒体上看了一两篇文章，是不是在知乎上回答了一两个问题，是不是在微信公众号上发表了一两篇文章。这些小小的指标都是学习的一部分。
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3. 职业——细节决定成败是法务工作的铁律
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在工作中，法务自然会遇到一些需要做出重大抉择的时刻。但是，一位公司法务的水平绝不仅仅体现在对于大事的判断上，更体现在一个个小的工作细节中。以写邮件为例，这是大多数法律人每天都要处理的常规事务。但是通过观察我发现，在这件常规事务中，看似简单的交流依然能够非常清晰地描画出一位法务的基本素养。
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有人把邮件当成聊天，其实这是一种非职业化的表现。法务应该学会如何提问，如何引导用户进行提问，竭力把讨论的焦点带到正确的方向上去。在美国，成功的法务有一条经验，叫作“要像首席执行官那样写邮件”。我读过不少公司高管的邮件，他们的确很少写冗长的邮件，也很少在邮件中有所谓专业的术语和大段的分析，指令都很简单、明了，要求都非常明确。
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作为公司里的商务人员，最怕的就是收到法律人的长篇大论和洋洋洒洒分析了几十页的法律意见，从理论说到立法，然后到判例，甚至还加上不少的脚注进行阐释。以前公司里的商务人员经常问：法律人能不能好好说话？能不能说一点我们能懂的话？
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当然，法律人一般都会解释这才能体现法律的专业性，不然谁都可以搞法律。但事实告诉我们，这是不行的。从法务的角度来说，出具周全、符合逻辑、理论和实务上都完备的法律意见才是好的法律工作作品。但是，在出具佳作的时候，在邮件正文中切记将要点点明并写上推荐意见，这是非常重要的事情。所有的公司法务和外部律所的律师都要谨记：法律意见不是写论文，法律意见要以切中实际、解决问题为目的。特别是以邮件形式给商务人员所发送的法律意见，正文中一定不能长篇大论，如果有长篇大论，请放在附件里。
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当然，电子邮件也不是万能的。在实务中经常会看到群发邮件中有的法务就某个细节问题反复发邮件，结果都收发80轮了，还没有把问题解释清楚，这样的沟通方式是低效且无用的。真要是遇到这种情况，应该立即拿起电话来进行解释。解释之后，发出确认邮件将所说的事情复述一遍。虽然电子邮件成为法务日常工作中的主要手段，但在适当的情况下，知道在何时应该拿起电话和客户进行沟通解释，不仅仅是工作方式、方法的问题，还是法律人的职业素养和专业素质的体现。
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法务工作中有一个24小时法则，即在工作中收到的邮件或者电话，任何情况下都不能超过24小时再回复。对于的确紧急的事项，必须尽可能快地回复。当然，在客户眼里，所有的事项都是紧急事项。这个时候，要视不同的情况进行回复。所有客户评价法律服务质量的时候，“又快又好”无疑是最为重要的标准之一。“好而不快”、“快而不好”的法律服务都是客户心里的减分项。及时回复客户的邮件或者语音留言，会使客户心理上感觉到受重视，公司法务应该给予高度重视。即使对客户提出的问题不能马上回答，也要先行回复，并给出回答问题的大概时间点，以便让客户有所预期。请注意，需要尽量避免在答应给出回复的时间点之后回复客户，这样会给客户带来非常不好的印象。
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其实，法务不一定也不必要知道所有问题的答案，尤其是在不确定性较强的情况下。长久以来，对于法律是一门技术还是艺术存在不同的看法。我认为，法律有技术化的一面，也有艺术化的一面。法律不是“1+2=3”那样绝对的事情，现实中千变万化的情况使法律存在自己的变数。在这样的前提下，法律工作者很难给出100%确定的答案也就可以理解了。
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常有人问：“法律人的乐趣到底来源于何处？”我觉得，法律的有意思之处就是在一个不确定的世界里尽力去寻求确定性和可预期性。最后我还是想“鸡汤”一下，看第一流的书，跟第一流的人才打交道，才能变成第一流的法律工作者。对于法务来说，很多事情轮不到拼智商，先拼体力再说。最优秀的律师靠天分，但做一个好律师，掌握正确的方法，努力工作，靠多总结基本上就可以做到了。
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