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1703480970 基于技术的成熟和政策的松动,更多中资银行开始陆续推出现金管理服务,并且对产品和服务进行系统化的设计包装,并形成了特征鲜明的产品品牌。
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1703480972 2002年,我国规模最大、网点最多的中国工商银行推出现金管理服务,内容涵盖了实时清算、委托收款、代发工资、账户管理、网上银行和外汇理财等30多种服务,形成了比较完备的现金管理产品体系,覆盖了大部分国内和跨国公司客户的需求。2004年与摩根大通银行合作,确定为其中国本地现金管理服务合作银行。2006年中国工商银行又率先在国内同业中组建结算与现金管理部(原会计结算部),并推出现金管理服务品牌“财智账户”。
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1703480974 2002年4月,国内公司金融业务领先的中信银行推出集团现金管理系统,2007年中信银行推出的“中信现金管理”服务品牌,内容涵盖账户管理、收付款管理、流动性管理、投资管理和风险管理等五大方面,形成了完备的产品体系和完整的服务流程。
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1703480976 科技领先的招商银行2002年推出现金管理服务,并于2007年10月发布“C+系列”现金管理品牌,同时推出跨银行现金管理系统。
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1703480978 浦东发展银行于2005年推出“浦发创富”现金管理服务品牌,并于2007年8月与花旗银行签订现金管理业务合作协议,实现共同客户的数据共享和交易指令的内部传递。
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1703480980 华夏银行于2007年6月推出现金管理品牌“华夏银行现金新干线”,即使是刚刚成立的平安银行也于2008年3月推出了“赢动力”企业现金管理品牌及“R计划”产品系列。
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1703480982 这一阶段由于市场发育仍处于初级阶段,银行关注的客户对象以大型企业集团客户为主,产品也主要为满足集团客户集中管理需要而重点研发流动性管理产品。尽管外资银行凭借成熟的产品品牌和丰富的经验,占得了一定的先机。但中资银行依托覆盖全国的网络系统、不断强大的技术支持和高效的结算服务等硬件优势以及日益成熟的软件产品,积极探索现金管理业务,现金管理水平也迅速提高,现金管理逐步成为各家中资银行竞争的焦点业务和产品创新最为活跃的领域。
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1703480984 (四)深化阶段(2007年至今)
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1703480986 数字时代是一个高速变化的时代。中国在新世纪搭上了信息时代的快车,成为国际现金信息技术运用最为成功的地区之一。
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1703480988 在技术方面,新技术不断涌现。一方面,我国网络宽带进一步普及,用户数量急剧增长,到2008年一季度,中国的固定宽带用户已经超过美国,在全球固定宽带市场排名第一。另一方面,新技术也不断涌现。在存储技术方面,有诸如DAT技术、8mm技术、DLT技术、LTO技术、AIT技术和VXA技术等。在加密技术方面,混沌同步加密、无线网络加密等加密技术不断涌现;在传输技术方面,Fraunhofer通信技术学院的研究人员与富士通合作的网络传输,最高传输速度达到了每秒2.56Tb,这个创纪录的速度是5Mb/s宽带速度的512000倍。
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1703480990 与此同时,现金管理的宏观金融环境也时刻发生着变化。近年来,全球经济失衡现象愈演愈烈,从2007年开始是一个起点,之后演变为石油危机,国际原油由140美元/每桶直至一路滑落跌破70美元/每桶,同时全球股市纷纷一蹶不振。2008年,美国次贷危机爆发,彻底打击了信贷市场信心,导致欧美信贷市场严重紧缩,全球流动性从泛滥到紧缩。这也使各大企业对现金的控制需求急剧扩大,尤其是将“流动性管理”推向了风口浪尖,一时间,流动性管理成为各大银行群雄逐鹿的阵地。大型企业和跨国集团纷纷利用现金管理中的现金池服务实现企业内部资金集中化的高效管理。
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1703480992 在全球一体化的金融市场瞬息万变这样一个充满了机遇和挑战的市场中,各大银行都使尽浑身解数,争取在现金管理市场上占据优势地位。这种优势地位是如何产生的呢?一方面,是合作。这里的合作包括与国内银行间合作和银行的跨国合作。通过合作,国内银行可以快速地了解到其他银行特别是外资银行先进的现金管理理念和方法,同时,也可以将自身的特色产品推广到更为广阔的市场上去。另一方面,就是竞争。如果说前三个阶段是现金管理从无到有的过程,那么深化阶段则是现金管理从“有”到“好”的过程。竞争需要银行在产品上不断追求创新,在服务上不断加以完善,同时要敏锐地洞察到金融市场的瞬息变化,并对其做出相应的正确而快速的反应。数字时代的现金管理,是凝结了先进技术的求新求变的艺术。
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1703481000 现金管理:数字时代的网络金融服务 [:1703480234]
1703481001 现金管理:数字时代的网络金融服务 三、我国现金管理的未来发展趋势
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1703481003 在日新月异的信息技术进步和日益全球化的市场环境中,我国现金管理业务必将迎来更加快速的发展。为此,银行应正确地预见未来发展趋势,积极地在组织架构和人才培养等方面做出努力,加大产品创新力度,大力拓展新的市场空间,为广大企业客户提供更为全面优质的现金管理服务,提升我国企业的资金管理水平,为我国企业竞争力和国家经济实力的提升做出贡献。
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1703481005 (一)新的技术变化
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1703481007 我国网上银行的安全保障技术日益完善,提供的银行服务也日益增多,实现了从查询到交易的跨越。电话银行则在升级为客户服务中心后,在加强客户和银行沟通、促进信息交流方面担当起了重要的角色。但是,我国商业银行的电子银行系统仍有待进一步完善。
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1703481009 1.用技术手段整合传统业务流程,继续拓展现金管理服务功能。一些传统业务由于需要银行的人工干预而无法在系统中实现,但是随着技术手段的完善,可以将银行的审核和审批流程电子化,在系统中进行大数据包的传送,并且支持文字、图片、音频和视频等多种数据格式,通过电子签章和数字证书验证交易过程以及相关资料的真实性,使传统业务越来越多地在系统中实现,进一步拓展现金管理的服务内涵。
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1703481011 2.要努力建立客户个性化界面,实现更加人性化的人机交互。通过WEB2.0技术的运用,为客户提供更加友好的操作界面,在系统中嵌入文字、语音和视频等服务通道,实现与客户的实时和非实时的沟通与交流。运用技术手段使客户在通过系统处理业务的过程中可以随时随地地获得银行的帮助,实现各种在线支持,提高客户的产品使用体验满意度。
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1703481013 3.建立多渠道整合平台,为客户提供全球化实时化的交易服务和信息服务。除了网上银行和银企直联渠道之外,要进一步发展电话银行、手机银行、呼叫中心等其他电子渠道,为客户提供交易确认、信息查询和售后服务等辅助性服务,实现多渠道整合。
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1703481015 4.进一步加强安全控制和风险防范机制。网上银行作为现金管理的平台,其安全性是各个企业极为重视的。银行应利用数字签名、证书认证、密钥管理、组合的授权机制以及防火墙等技术手段和业务手段的结合,有效地防范非法入侵和抵赖的风险,保障客户和银行双方的权益。
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1703481017 5.通过与SWIFT的互联和对SWIFT系统的进一步深入运用,银行可帮助企业顺利实现跨境支付和全球现金管理。
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1703481019 (二)新的市场政策环境
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