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现金管理:数字时代的网络金融服务 二、我国商业银行开展现金管理业务的有利条件
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尽管我国商业银行现金管理业务起步较晚,但是在一个国家经济快速发展、市场环境日益改善的时代,我国商业银行具有后发优势。
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(一)良好的客户基础
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国有商业银行在长期经营过程中积累了大量的客户资源,其中跨国公司、大型国有企业和优质民营企业都逐渐提出现金管理的需求。而国内商业银行多年来一直为客户提供安全、可靠、稳健的账户查询、收付款等传统业务,广泛赢得了客户的信任,为其开展现金管理业务打下了坚实的信誉基础。
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(二)人才储备充足
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近年来,中资商业银行十分重视人才培养,通过多种送出去和引进来的方式储备了一大批熟悉国际金融产品和专业技术的业务人才。应该说,只要认识能够到位,加大资源投入力度,很快就会建立起与国际接轨的现金管理产品的服务体系。
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(三)政策法律环境日益宽松
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虽然我国目前的政策法规相对于欧美等发达国家仍然很严格,但是近年来,监管部门针对银行业务出台了许多新的涉及账户、贷款、外汇、投资等与现金管理相关的政策与法规。这些政策法规的出台大大改善了现金管理的政策法律环境,为现金管理的创新和发展提供了有利条件。
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(四)技术应用全球领先
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中国具有先进技术运用的成熟环境,许多创新技术都在我国得到了良好的运用。近年来,我国商业银行的网上银行和银企直联渠道得到了快速发展,其技术应用水平已与国外先进水平相差无几。
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现金管理:数字时代的网络金融服务 三、现金管理业务收益与风险分析
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目前现金管理业务已经成为各大商业银行重点拓展的业务领域。现金管理业务在给商业银行带来优质客户及利益的同时,也蕴藏着一定的风险,如果不能很好地监测和控制各种风险,商业银行将面临着巨大的损失。
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(一)现金管理业务收益分析
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现金管理服务之所以能够得到各大商业银行的垂青,是因为其能给银行带来各种显性和隐性的收益,主要体现在以下方面:
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1.现金管理服务促进了商业银行的经营转型,产生了新的盈利模式。
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商业银行在传统上以获取存贷利差为主要利润来源,资产业务和负债业务是其主营业务。但是随着各大商业银行在传统业务上的激烈竞争及外资银行的进入,这些业务所带来的利润存在一定风险,而且空间也在不断缩小。为了能够适应竞争的需要,商业银行需要实现经营模式的转型,加强发展高品质的中间业务和专业服务成为实现经营转型的关键。现金管理的竞争从本质上来讲是银行专业服务的竞争,商业银行在其中获取的主要收益也已不是利差收入,而是服务费用,从长远利益来看,这种盈利模式对于商业银行来说才具有持久性。
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2.现金管理服务为银行带来了大量的优质客户。
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现金管理服务目前面对的主要是高端客户,包括一些大型企业和企业集团,这些客户具有的共同特点是信誉高,经营状况良好,有精明的管理层和合理的组织架构等,他们构成了银行的优质客户群。银行为这些客户提供服务所承担的风险较小,而所获得的收益较高。通过为这些客户提供现金管理服务,银行可以与这些客户形成全面、深入和持久的合作关系,同时,银行还可以与这些公司的下属企业形成网对网的服务,增加交叉销售,创造更高的综合业务收益。
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3.通过现金管理服务,加强了银行内部资源的整合和银行内部的协调。
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商业银行现金管理服务是需要总、分、支行的许多部门和人员高度配合的综合性服务,是一种团队式服务。从调研客户需求,到设计产品,再到产品的推广及售后服务等一系列活动都多部门人员参加,而环节间的衔接更需要各部门的高度协作。所以现金管理的业务流程是需要纵向总、分、支行间协同,横向多部门人员的紧密配合。所以说现金管理服务在很大程度上也推动了银行的内部资源整合和流程改造。
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4.良好的现金管理服务有利于提升银行的市场形象。
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提供优质的现金管理服务体现了一家银行的综合实力,同时现金管理服务的对象一般都是知名企业,为他们服务也提升了银行本身的市场形象,这种无形的财富将为银行带来更长远的利益。
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(二)商业银行提供现金管理服务的风险分析
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