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现金管理服务中涉及的操作性风险主要是指由于银行人员操作现金管理系统不当引发系统故障而导致客户利益损失的可能性。现金管理系统非常复杂，操作人员必须通过培训才能上岗，但也无法完全保障操作人员不出现任何问题，一旦出现不当操作造成系统故障，将给客户和银行带来不必要的损失。
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（3）道德风险
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道德风险是指商业银行的内部人员有意识、有目的地作弊或因责任心不强而造成客户损失的可能性。现金管理业务在水平结构上涉及众多不同部门的人员，在垂直结构上又涉及总、分、支行的人员，业务流程较为复杂，对于人员的监控存在着较大困难，一旦出现漏洞就可能给银行和客户造成巨大损失。例如，银行内部人员通过盗取客户重要信息、盗用数字证书等不当行为给企业带来的资金风险。
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现金管理：数字时代的网络金融服务 第二节 我国商业银行现金管理的服务内容
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现金管理不是单一的产品，而是综合性的金融服务，针对不同客户的需求提供个性化的解决方案。通常而言，银行现金管理业务包含了账户管理、收付款管理、流动性管理、投融资管理和资金风险管理等方面的产品和服务，这些具体的产品和服务都与企业的资金管理密切相关。
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下图为银行现金管理服务的示意图，同时也体现了企业资金流动的全过程。
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下面我们就我国商业银行现金管理的服务内容进行简要介绍。
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现金管理：数字时代的网络金融服务 一、账户管理
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银行提供的账户管理服务是一种建立在先进的网络技术之上的服务，其能够为客户提供实时的、一体化的账户管理服务。银行通过提供账户管理服务，可以帮助客户构建合理的账户体系，科学配置现金资源，便于企业及时获取账户余额、交易等信息，为管理决策提供完备的信息依据。
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具体服务内容包括账户梳理、账户体系构建、账户查询、账户信息通知和对账等。
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（一）账户梳理
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企业会因经营和财务管理的需要与多家银行合作，同时会开立多个不同类型不同功能的账户。因此，对于拥有众多成员单位的集团企业而言，其账户数量和账户类型就会更加复杂。银行将根据客户的资金管理需要，为其开立或关闭账户，为构建科学、合理的账户体系做准备。哪些账户要加入到现金管理服务，又在服务中担任哪种角色，都是要在账户梳理阶段解决的问题。可以说账户梳理是账户管理的第一步，更是现金管理服务的起点。
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（二）账户体系构建
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账户梳理清晰后，银行根据客户认同的设计方案构建现金管理的账户结构。账户体系的构建大体可划分为三个步骤，第一步，完善属性信息；第二步，确定账户节点；第三步，建立账户节点之间的关系。完善属性信息是指把企业客户的实际信息维护到银行系统中。如集团属性；集团下母子公司属性；母子公司的账户和用户等。确定账户节点是指在集团中搭建现金池，并明确各账户在现金池中担任的角色。如确定核心账户（收支两种模式下还要有归集账户）和成员单位账户。如果在多层结构中，一个账户既作为核心账户又作为成员单位账户。建立节点之间的关系是指在银行系统中设置现金池以及池内账户相关规则。
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（三）账户查询
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现金管理服务为账户查询赋予了丰富的内容，使客户通过账户查询可以了解其交易信息，随时掌握账户资金的动态变化情况，从而达到最有效率地运用企业内部资金资源的目的。账户查询的内容包括账户余额查询、交易信息查询、单笔查询、批量查询、实时查询和非实时查询等。
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1.按照传统的查询分类可将账户查询划分为账户余额查询和交易信息查询。
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账户余额查询顾名思义，是指对查询时点的账户可用资金的查询。和传统账户余额查询不同的是，此处的账户查询涉及因现金池内资金占用情况所产生的数据。包括账户实际余额（账户上实际的数字）、贡献余额（子公司归集到母公司账户的余额）、分配额度（现金池为成员单位账户分配的法人账户透支）和看管额度等。分配额度是指母公司根据一定的标准分配给子公司的资金额度，若分配额度为正，则为子公司的透支额度，增加了子公司的可用余额，反之若为负则为看管额度，子公司不得动用该部分资金，减少了子公司的可用余额。可用余额是指公司可以使用的资金余额，其不同于实际余额，其可以大于、小于或等于实际余额。