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(1)支付型电子商务业务是指涉及支付的电子商务业务
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这类业务不仅对业务系统的安全有要求;而且要求业务系统提供安全的支付功能。
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(2)非支付型电子商务业务是指不涉及支付的电子商务业务
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这类业务仅对业务系统有安全要求,它直接建立在安全基础结构之上。
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(三)电子商务的优势
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电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
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1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。互联网使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会。处于世界任何角落的个人、公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等,以达到信息共享、资源共享和智力共享等。
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2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要利用浏览器轻点鼠标,企业就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,与全球的合作伙伴直接沟通。
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3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
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4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
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5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐。
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6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流、谈判和签订合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
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(四)电子商务和现金管理业务相互促进
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电子商务可以帮助企业实现高效的现金管理,优化短期资金的运筹,降低资金筹集和使用成本,提高资金的运营效益。在电子商务模式下,货币的电子化缩短了资金的在途时间,减少了企业现金浮游量,加速了账款的收付,减少存货占用,缩短资金流动周期,提高了企业的资金周转效率。
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电子商务模式下的第三方支付在我国发展还不成熟,缺乏相应的法律法规作为支撑,阻碍了电子商务的发展。而银行作为业务担保方的介入和现金管理业务的开展,确保了第三方支付厂商大量沉淀资金的安全,促进了电子商务的发展。
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现金管理:数字时代的网络金融服务 八、信息服务
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信息服务是银行依托包括传统渠道和电子渠道为客户提供相关信息的行为。随着计算机技术的发展,银行所能提供的信息服务也在随之改变。在网上银行出现之前,银行主要通过柜台和手工为客户提供相关信息,此种方式提供的信息可能已不具备时效性,而且不够便捷。随着网银的出现,信息服务的手段得到了大大改进,客户可以通过多种渠道查询到各种信息,银行也可以随时提供客户所需信息,并且此时提供的信息更具备时效性,有利于客户更好地管理资金。
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提供信息服务无论对客户还是对银行都具有重要作用。对于企业客户来说,一方面,银行提供的信息可以帮助企业进行对账管理;另一方面,及时的账户信息对于客户进行财务分析、预测现金流、制定决策等都具有重要意义。对于银行来说,信息服务的质量直接体现了一家银行的技术水平和综合实力。良好的信息服务可以为银行巩固现有客户,并在其基础上获得更多新客户,提升银行声誉,扩大银行影响力。
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信息服务的提供可以有两种方式,一种是客户主动进行查询,一种是银行主动提供。
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(一)客户主动查询
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企业客户可以根据自身需要通过网上银行、银企直联、柜台、电话、手机、传真等渠道进行相关信息的查询。
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客户可以查询到的内容包括以下几个方面:
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1.交易查询。交易查询主要包括交易时间、交易对象、交易金额、摘要等信息的查询。交易查询可以查询历史交易和当日交易的信息,可以帮助企业客户及时了解所发生交易的明细信息,掌握资金流向,控制资金使用规模。对于企业集团来说,还有利于母公司掌握控制子公司对外交易情况。
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