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现金管理服务产品的使用只是一种手段,而真正的目的在于如何实现企业既定现金管理目标以及同时提升企业整体现金管理水平。而这一点,也是在项目验收移交后,项目参与各方都需要共同思考的问题。
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作为提供现金管理服务产品的商业银行,除了提供产品外,应更多地在服务维护阶段给予企业长期而持续的产品服务。通过对客户的定期回访、产品创新升级通告、异常交易事件反馈等一系列的服务手段,随时向企业提出及时而专业的建议,为企业持续提供高质量的理财咨询和服务。
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作为提供专业资金管理系统的软件服务供应商,应在保证系统运行稳定、性能良好的基础上,通过标准、快速、灵活的服务体系,帮助企业持续地应用现金管理系统。同时,在网络化环境下,应发挥软件服务供应商的长处,通过专业的网络技术和信息技术知识,为企业提供信息化建设的咨询与服务,更好地实现数字时代的网络现金管理,从而更有效地提升企业资金管理效率。
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作为应用现金管理服务的企业,可以从三方面来实现管理提升:
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首先,从思想上重视现金管理的应用。系统的验收不是结束,而是开始,是企业资金管理开始的第一步,日常的系统应用更为关键;
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其次,企业应根据银行提供的各类服务产品,建立一套与之相对应的完善的资金管理制度,以确保这些服务产品能够得到很好的应用,并发挥他们应有的功效;
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最后,也是最重要的,就是通过与银行和软件服务供应商的合作,利用各类知识转移手段,努力培养一支高素质、高水平的企业资金管理团队,因为只有企业资金管理人员的管理意识、水平、能力得到有效提升,企业的现金管理水平才能从根本上得到提高。
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综上所述,只有通过企业自身管理团队的建设,同时注重现金管理的服务和应用,才能使企业资金管理水平从根本上得到提升;而银行和软件服务供应商将作为企业的合作伙伴,通过提供高质量的服务和咨询,来促进企业资金管理团队的建设,共同为提升企业资金管理水平而作出自己的贡献。
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现金管理:数字时代的网络金融服务 第五节 现金管理的应用保障
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现金管理项目的实施涉及到企业经营管理的各个环节,是一项需要各方利益均衡和多方配合支持的工作。因此,在现金管理项目实施过程中,需要企业在各个部门和下属企业高效协同和紧密合作的基础上,才能确保现金管理项目成功实施。
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以下六个方面是现金管理项目实施过程中需要的主要保障。
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现金管理:数字时代的网络金融服务 一、转变思想认识
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在一个现金管理项目实施过程中,最需要解决的认识问题有:
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(一)集中与分散的关系
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实质上就是集权与分权的关系。无论是在政治还是在经济生活中,集权与分权永远是一对矛盾,也永远无法说清楚究竟哪种模式更好。集权可以体现统一的意志,可以保证政令的畅通,但是又缺乏灵活性。分权在灵活性和效率上略胜一筹,但是又无法很好地形成整体合力。
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但是在集团企业资金管理方面,绝大多数的企业都认同集中式的模式。除了集中式的现金管理具有理论上的优势,在实践中,最为重要的是可以通过技术手段和业务流程最大程度地克服集中式管理所带来的弊端。因此,总体而言集中式的现金管理模式是优于分散式的管理模式。
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集团企业的总部和下属企业在资金集中管理上一定要有统一的认识,也一定要认识到集中式现金管理是现代企业资金管理的大势所趋,在这一方面不应再有无谓的争论。
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(二)全局利益和局部利益的关系
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全局利益和局部利益是矛盾的统一,二者既存在矛盾,又是统一的。实践中确实存在全局利益提升而局部利益受损的现象,但是更多的情况下是只有全局利益得到保障,才能从根本上保证局部利益的长远存在。
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集中式现金管理模式下,集团全局利益必然得到提升,即使存在个别下属企业的利益受损也是暂时的和局部的。通过流程优化和管理方式的改变,必然会解决局部利益受损的问题,最终使局部利益和全局利益得到统一。
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(三)行政手段和经济手段的关系
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