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所以说,数字政通的护城河不仅在于操作系统的天然客户粘性,更在于该公司能够做出具备实用性的产品,增加客户在使用中的好感,从而强化护城河的宽度。
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什么是客户粘性?说到底是用扎实有效的服务让客户产生依赖感,舒适感,然后变成惯性需求。
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除了软件系统外,公司与软件系统相配套的硬件设备,对于护城河也有一种巩固作用。整个系统要安装各种射频头、声音或影像监控设施,前后工期要6~18个月,一旦装上了,想要调换又得大动筋骨。
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这会让人担心这个问题既了解官场现实(主要是看文学作品),又不够了解。官场可以说是你方唱罢我登场,但有一个特点,却是局外人所不知的,那就是铁打的营盘流水的兵。
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只换领导,不换系统。当官的位置挪来挪去,但干活的还是那一帮人,系统还是原来那个系统,所以,各地城管系统不管是建好的,还是在建的,头家换来换去,但系统不会影响,照样保持它的客户粘性,因为,再差的官员也是要有手下做牛做马的,贸然换一套系统,重新打造队伍,那就是当官的要累死累活地做牛做马地去教手下该怎么干了。
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这样的官绝对当不长,不是累死,就是被不服管或不爱折腾的手下气死。
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这样的傻人也不可能爬上这个位置。
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当然,有些官员是想出点政绩,这就是另一条潜规则了:轻易不动旧系统,新搞一套系统来统治旧系统,既提拔了自己的亲信,又从中捞了油水。所以,已有系统的,想的多是如何升级管更多人和事,而没有该系统的,想的是怎么建一套新系统来管旧系统。
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3.兼容与替代,谁胜谁败犹未可知
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(智能安防与数字城管的兼容与替代,是有这个可能)但经过仔细思考后,从中国的官僚体系来说,问题不大,一方面是因为,政府从来没有把相近的功能合并到一个职能部门的意愿,城管与公安毕竟有所不同,除非政府采纳我的建议,把所有城管都变为“临时工警察”。
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另一方面,两个体系虽然都有监控作用,但还是有所区别,城管系统监控的主要是物品(窨井盖丢了、路灯坏了自动报告),另一个是动态视频(主要是记录与报警,需要有人一直看着视频,监控人员要求比较多)。
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所以,不可能对某个相对偏远的地方安视频监控就盯着几个不值钱的窨井盖。
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对公民的安全意义也有差别,假设你被一些绑匪追踪,为了保护自己,你有两种选择,一个是选择有监控视频的地方,争取把自己的被害过程录下来作为将来的证据,并寄希望负责看监控的人在岗且未打瞌睡,然后等待救援龟速来到。
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另一个是选择搬走几个窨井盖或敲碎数盏路灯,然后被英勇的城管队员飞快抓获并被不分青红皂白地暴打一顿,但可以大大提高迅速获救的概率。
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这是一个艰难的决定(嘻嘻,我选择被城管打)。
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而从功能来看,数字城管系统所升级的系统,完全可以统合其他的安防系统,即使不统合,也可并行,至少从我的调查来看,海康威视的主要实施区——平安重庆,公司也同样建设了数字城管项目,并没有存在冲突。
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4.结合市场占有率来看,数字政通的护城河更是一清二楚
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公司在数字化城市管理行业排名第一,市场占有率在50%以上,5年来公司积累了大量成功案例和客户资源。公司业务集中在直辖市/直辖市所辖区、省会城市、地级市。在建设部试点城市(区)中,公司市场占有率为70%左右。
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由于公司首创建设了第一个数字化城市管理系统、第一个专业网格化系统、第一个社区网格化系统,创造了多项行业第一。
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5.小结
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对于护城河的分析,与成长空间的分析类似,各家都见仁见智,争论太多没有什么意义,我以为,从投资而言,一些长远问题,既要重视,也不必太紧张,抓住大方向就可以了,说到底还是靠财务数据说话(财务数据分析详见下文)。
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比如说对成长空间的分析,有不少博友指出120亿元的成长空间3~5年实现的可能性不大,我认为成长空间重点研究的是市场需求,至于需求以多少速度实现倒是不必太死板。
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软件行业的需求受经济周期波动的影响很大,经济周期萧条期,大部分企业都认为没必要为此多花钱。但既然空间在那,晚几年实现也没有什么。
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而护城河把握的核心,则是其长期竞争力,分析来分析去,不如巴菲特的那个简单的道理,给我同样的资产另加一批高人,能够拿下它的市场吗?如果不能,就免谈。
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而长期竞争力往往来自于专注细分市场,这正是数字政通所强调的。
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