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一个大型公司，通常把各种问题视为潜在的机遇。发现制造过程中潜藏的成本也许应被视为一个问题。但同时这也为进一步削减成本提供了机会，因为这样可以降低生产价格，从而增加销售潜力。
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竞争对手生产出新产品可能会成为一个问题。但同时，它也可以使我们通过新产品入市时顾客的反应了解到顾客的喜好。例如，IBM进入个人电脑市场使该市场的参与者感受到了威胁。但是，另外一些人将之视为对于未来市场的确认，并发现了出售互补产品的机遇。大型公司的管理层通常会从每个困难中找寻光明和慰藉。
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一个大型公司领导者的非凡领导能力，即使在一个普通的会议中也显而易见。因为这种定位首先来自于领导者，从他身上体现。他的信心是无可置疑的。他追求不断进步，成为一个不断成长、更加强大的公司的领导者，同时也保持一定的谦虚。他在谈论下属时保持高度的尊重。他经常从下属中发掘那些能力超过自己的人——他信任的人。一旦找到这样的人，他会把握每个机会与他们“沟通”。而他们也会理解并感谢这种最基本意义上的晋升。然后，他们会将这种理念进一步传递给他们的下属。
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这种渗透过程的最终结果将是大家都会一起寻找成长的机会。市场营销、技术和支持概念将会在公司的每个层面汇聚，并在整个组织内进行横向和纵向的交流。公司不会缺乏未来增长的点子，因为它们都产生于公司内部，我们只需要从中挑选出最好的方案。较低的管理层首先会因真实而自然地尊重上级接受这些意见。决策过程中的尊重与否是区分大型公司和普通公司的重要特征。这一点在市场营销中最清楚不过了。
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超级强势股：如何投资小盘价值成长股（珍藏版） 优秀的市场营销
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市场营销绝对是成功的关键因素——也许是唯一最重要的因素。由于缺乏优秀的市场营销，许多公司倒闭，或者还在苟延残喘，这比其他方面的不足更加严重。上乘的市场营销如此重要，是因为它可以使唯一决定公司生存的因素——顾客得到满意。
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卓越的市场营销非常少见。这是因为相比商业活动的其他方面，它更多地是一种艺术。这听起来有点俗气，却是事实：最简单而又最好的市场营销就是要帮助顾客。如果你不了解他们，就很难做好营销。这种理解顾客的能力使得优秀的市场营销无与伦比。
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我们知道有些人会错误地相信市场营销无非就是一种空谈的天赋以某些雄辩的形式表现出来。这些人，说得好听一些，是将市场营销与推销的概念混淆了，推销本身也是一种艺术形式。除推销之外，市场营销还涵盖以下方面。
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➤广告。
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➤市场调研。
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➤推销规划。
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➤公共关系。
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➤销售管理。
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➤服务。
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➤战略部署及产品规划。
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最后一点也许是最重要的一点。公司经常会在战略上误入歧途。尽管在大多数的小公司中确实存在正式的市场营销副总裁，但通常首席执行官会主管市场营销。他也必须这么做，因为有关于市场战略方面的重要决策都由首席执行官掌管。
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进行战略部署的关键在于，发现当前不存在的市场力量将如何发展的直觉。战略部署超越了理性，理性是受到逻辑约束的，逻辑性是必要条件，但不是充分条件。人生中许多最重要的决策都不能仅仅依靠逻辑来完成。而首席执行官的重要作用在这里体现出来。
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如果不使用市场营销机构的强大力量，公司很有可能会频频作茧自缚，除非其首席执行官在市场营销方面极有天赋。由这样一个对其面对的市场情况十分了解的老板所经营的公司，当然会远远超过那些将其重点放在技术、生产或财务上，以惯性思维的老板经营的公司，因为这些其他的技巧是可以购买的。真正的市场营销是艺术。
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然而，不论高管多么强大，也必须依靠他的这些善于营销的部下们，他们在各层次、在任何情况下都与高管合作融洽。让我们看一个例子。
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Quanta-Ray：“低调的承诺，卓越的表现”——顾客是最好的推销员
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鲍勃·莫滕森拿到了哈佛的工商管理硕士学位。他是著名的激光公司Spectra-Physics的副总裁，在产品管理和财务管理方面具有丰富的经验。现在，他成为了自己的激光公司的总裁，这意味着他选择了逆流而上，来迎接更激烈的挑战。
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有人会认为他将仰仗自己强有力的市场营销背景来作所有的决策。但实际情况并非如此。他制定了基本的产品策略，因为这只能由首席执行官制定，在此之后，他就把所有的市场营销决策权都留给了优秀的营销副总裁吉恩·沃森。沃森的效率一部分源于自身也是一流营销专家的莫滕森，因为他知道一个营销经理需要什么，他会将自己与沃森联系起来，同时又不妨碍他决策。
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