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Hitwise：2012 年网站总访问时间前10名——百度、淘宝、微博列前3名，前10名访问时间占比24.2%
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图6–4 Hitwise对国内网站总访问时间的统计报告
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资料来源：Experian Hitwise
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前不久，全球在线竞争情报服务提供商聪明点击（Hitwise）对2012年中国国内网站总访问时间进行了统计并发布报告。结果显示，百度、淘宝和新浪微博三家网站占据了国内网民在线访问时间的24%以上。而根据2012年11月国内主要微博产品PC浏览器端市场数据显示，新浪微博用户访问量为5.1亿次，占浏览器端微博总访问时间份额的71%！
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2011年，科技研究机构“互联网实验室”发布了《互联网垄断调查研究报告》，报告以百度、腾讯、阿里巴巴作为重点研究对象，指出我国互联网产业已经出现寡头垄断现象。
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根据报告截取的2010年第三季度的统计数据显示，在搜索领域，百度市场份额为72.3%、Google 26%；即时通信领域腾讯76.56%、飞信7.05%、MSN（一种即时通信软件）4.36%；电子商务B2B领域阿里巴巴市场份额为54.39%；C2C领域淘宝为94.71%、拍拍5.07%、易趣0.18%；第三方支付领域支付宝71%、财付通14%、快钱3%。
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报告对上述六大领域进行了垄断性评价。其中腾讯在即时通信领域垄断程度最高，垄断程度为五星（最高）；其次为百度和淘宝，在搜索及C2C垄断领域获得四星评价；最后是阿里巴巴和支付宝，在B2B和网上支付领域获得三星评价。
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调查报告指出，互联网的部分领域已经从垄断竞争阶段，逐步跨入到寡头垄断阶段。从市场集中度来看，搜索、即时通信、电子商务和第三方支付呈现市场快速集中趋势。“尤其是即时通信和搜索最为明显，分别出现以腾讯和百度为首、稳定的寡头垄断市场。”
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互联网实验室认为，由于缺乏有效的政府监管，互联网行业的垄断寡头趋势还将持续下去。
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为什么互联网马太效应如此明显呢？互联网网络的高固定成本、低复制成本特点意味着互联网产品的平均成本随着用户数量的增加而下降，传统经济中的竞争性均衡被打破。为追求利益的最大化，在有效生产水平的条件下，互联网企业会充分利用平均成本和边际成本不断下降的特性，尽可能多地生产产品，进行寡头垄断。当某互联网企业产品的用户超过一定数量（临界容量）时，网络效应（消费者使用某一产品所得的效用随使用者数量的增加而上升）会自发地增加使用该产品的用户数量，最终导致市场高度集中。而并购与反并购的互联网行业资本运营主模式更加剧了市场的集中。此外，互联网上信息的流转非常透明，用户的从众效应更加明显。在网购的时候，购买量多的商品往往会赢得更多的点击量和关注度。因此，互联网行业更容易产生“强者更强，弱者更弱”、“赢者通吃，输家出局”的马太效应，从而使互联网行业的市场结构趋于寡头垄断。
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马太效应推进了平台巨头的诞生。或者换句话说，向平台演进的网络企业有望成为通吃的“赢家”。
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平台开放是顺应互联网趋势所需。目前，国内互联网第一阵营中腾讯、百度、奇虎360、网易、新浪、盛大、淘宝均已宣布开放平台，此外人人网、开心网，以及移动互联网UC优视（一家移动互联网软件技术及应用服务提供商）也已开始布局。中国互联网的开放平台大势已经不可阻挡，从自己干到将“城池”开放给大家一起干，“开放平台”已经变成了互联网大企业的共识。
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其实，平台模式并非一种新兴商业模式，许多传统行业发展到一定程度都会出现平台模式和平台服务商。比如，超市是一种交易平台，各种商品和顾客在这里集中交易，股票交易市场同样是一种平台。社会化大生产导致人类分工合作，通过分工和协作，提高生产效率，节约生产费用，让不同的企业提供各自擅长的服务。随着互联网产业快速发展，开放平台成为适应当今互联网产业竞合的新模式。通过携手第三方开发者，互联网开放平台商可以协调多方资源来应对用户多元化需求，提升应用开发与服务能力；另外，开放平台为第三方开发者提供了产品推广的运营平台，从而降低创业与独立经营的各项成本。
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未来将是用户平台和海量垂直化应用联合的互联网生态，平台拥有客户、主导流量，是决定能否在互联网领域长期可持续发展的关键。面对互联网模式的冲击，互联网企业需要构建开放式平台、集成互联网应用服务、创新商业模式以提高产业链服务能力。融合、创新、开放、多元化成为移动互联网行业的整体发展方向，其开放深度决定生态系统的规模，从而决定开放平台的未来。因此，各类运营商纷纷开放自身平台，推动第三方开发者开发新应用。Facebook和Google靠着开放平台取得巨大的成功；百度、新浪、360和人人网等国内互联网企业也随之纷纷扛起开放的大旗；腾讯提出全面开放，亦是顺应互联网大趋势的转型之举。
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这使我想起2004年年末还在银联工作时，在当时的公司发展战略研讨会上，我力主银联作为银行卡交易信息转接平台，应该对刚成立不久的第三方支付企业全面开放系统接入。一方面可以在第三方支付商交易增长的同时，使银联自身交易规模也相应扩大，同时也形成了第三方支付商对银联的路径依赖，巩固银联自身的平台地位，从而强化自身的竞争优势，达到第三方支付群体与中国银联双赢的发展格局。这一战略如今已取得显著效果。
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百度、腾讯、阿里巴巴、新浪和盛大等一线平台的竞争格局已日趋明显，各方的态度、架构也越来越清晰。每个平台都是一个生态系统：拥有大量用户，本身做底层平台，平台之上则是与用户进行互动的一个个“应用”，而这些应用来自众多企业与互联网公司乃至开发者，最后在服务用户的同时，由应用与平台一起共享收益。
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不久的未来，在互联网金融的大潮下，会不会诞生一批“强者恒强”的商家呢？
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不以规矩，难成方圆
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既然大家都意识到了组建平台的重要性，为什么只有少数企业得以脱颖而出，成为通吃天下的大赢家呢？
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我想，很多平台建设者可能把过多的精力放在了资源的整合和技术的实现上，却忽视了一个非常关键的要素——平台的规则建设。这里的“规则”范畴较宽，它既指代业务规则、技术规范，更包括交易流程中涉及的所有细节，比如信用机制。
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我们不妨设想，如果支付宝仅仅只是一个帮助买卖双方完成点对点付款的在线支付工具，它很可能没有今天的体量和社会影响力。支付宝的成功在于，它开发出一套适用于中国商业文明的交易规则，彻底解决了网络间交易的诚信问题，使得买卖双方都愿意并习惯于在这套规则下交易。有了支付宝，双方的交易风险都大大降低，付款效率大大提高，以至于加入支付宝的买家和卖家都无法脱离这套规则。今天，这套规则的基本理念已经跳出个别企业的商业生态，成为指导中国电子商务交易模式的不二法门。
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这让我想到新制度经济学提出的一个观点，即交易费用受规则左右，规则的优劣决定了交易成本的高低。在支付宝出现之前，中国电子商务市场刚处于起步阶段。和传统的面对面交易相比，互联网交易最大的特点在于交易对手在时空上的错位。由于缺乏一套完善的交易规范，买家总是担心付款后卖家不发货或者发假货，卖家总是担心发货后买家逃单，大量本可快速匹配的交易被耽误——交易效率低下，交易成本高企。而支付宝的担保模式一举攻克了这个难题，它让诚信的买卖双方不再担心交易过程中的信用问题，淘宝网的交易成本显著下降。
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事实也正是如此。评价一个平台的好坏，除了用户群体的规模、交易体量的大小之外，另一个重要因素便是是否运行了一套广为接受的规则。不同的规则决定了不同的平台效率。一套博弈环节少、开放性强的规则，一定降低了平台整体的交易成本，给平台带来更强的竞争力。比如，两个第三方支付平台在付款流程上差异较大，其中一家经用户一次授权便可免去后续购买所有的密码输入操作，而另一家要求用户每次购买都需要输入密码。用户的选择显而易见，在风险差异不大的情况下，大部分用户都会选择第一家。同样，两家受众相同的开放社交平台，如果其中一家对应用开发者干涉较多，那么势必会影响开发者的积极性，造成应用缩减，并导致用户的集体流失。
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