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图5—2生产运营领域供应链金融的模式
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与上述第一类业务流程导向型服务相一致，在生产运营领域的供应链金融模式可以通过实现一体化、完善的虚拟生产来实现。虚拟生产是指为快速响应市场需求，充分利用计算机技术和互联网技术打破传统的空间概念，组建管理扁平化、竞争与合作相结合的动态联盟，并围绕各自的核心竞争力开展生产活动的生产模式。之所以会出现这种模式是因为生产运营流程是一个复杂的过程，在当今生产全球化、外包化的背景下，参与方不仅为数众多，而且较为分散，在这样的背景下组织生产运营，容易产生信息不对称和有限理性，从而推高生产运营的成本和费用。除此之外，由于不同的产业结构、市场和技术壁垒等因素，造成不同生产环节或供应环节呈现出不均衡的产业结构。换言之，供应商之间的市场支配力是不同的，亦即经济学中提及的少数问题，这就造成了生产运营流程的高度不稳定，产生较高的交易成本。在这种状况下，服务运营商如果能运用金融资源实现生产运营流程的整合化，一方面帮助客户实现生产运营过程中的稳定性和持续性，另一方面有效弥合因为市场支配力的不均衡产生的生产运营瓶颈，这样不仅实现了客户的价值，而且也产生了生产方式的巨大变革。在这种供应链金融模式中，金融活动的作用表现在两个方面：
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一是虚拟生产网络的黏合剂。虚拟生产的主要特征是在整个生产过程中，货物、信息和服务得到高度个性化的综合，无论是产品、服务还是价格都是与消费者选择和赋予相关的函数；生产部门能够快速对顾客的需求做出反应，按顾客要求定制不同种类、任意批量的产品；集成顾客、销售商、供应商以及生产者各方面的意见，在网络中进行动态的个性化设计，直到需求者满意为止。在这一过程中，出现了新的组织形式——虚拟企业，它的核心是一种从必要的商务过程或资源（人或物理设备）中综合出来的新的生产能力，而不是它们的物理位置，生产是否在一个公司或是在一个合作的公司中进行并不重要。但是要实现这一目标，没有金融资源的支持是很难做到的。因为要在适合的时间将适合的经济主体迅速聚合起来完成特定的任务，需要良好充足的资金保障。特别是对于大量中小型企业而言，虽然它们具有潜在的资源和竞争力，但是往往会因为资金问题而无法参与到虚拟生产的网络中，供应链金融通过帮助解决中小企业的资金问题，使得生产网络能够不断整合新生力量，提高虚拟生产的效益和效率。
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二是金融成为使生产扁平化的重要驱动力。在全球生产的状况下，由于地理位置上的距离以及物流过程的繁杂（往往涉及商检、通关、航运等），使得全球化生产过程中经营活动的衔接产生了诸多的问题，特别是使企业的现金流量周期（cash to cash cycle）变长。现金流量周期是当今企业供应链运作绩效测评的一种重要的工具和手段，其基本的思想是单位货币从原材料投入到市场价值实现的周期时间（Stewart，1995），这一工具所揭示的含义跨越了整个供应链活动的全过程，不仅包括了企业内部的各种作业活动，如采购、仓储、生产、分销等，而且也涵盖了企业外在的经营行为，如客户服务等活动，它测度了从消耗现金为生产经营活动而保有库存，到通过最终产品的销售而获取现金的时间跨度，这个指标可以用天数来衡量，它等于平均库存期加上平均获得时间，再减去应付账款时间（Schilling，1996）。而要降低现金流量周期就需要减少应收账款时间，延长应付账款时间，但是这一目标往往是难以达到的。而供应链金融通过服务运营商的融资行为连接了生产过程，在不影响买卖双方应收账款应付账款的状况下，顺利地开展了生产经营活动。
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与以上服务化战略第二类相符合的供应链金融模式是与技术和特定产品服务相关的融资业务，亦即服务运营者通过金融性业务完成对特定技术和产品生产经营的过程。第一种供应链金融模式更加偏重于通过金融的作用实现生产经营流程性整合（即虚拟生产组织）。而这种模式强调金融在定制化技术和产品生产分销过程中的作用，也就是说，前者在利用金融组织生产经营过程中，不一定涉及技术开发以及自有产品的生产分销，而后者之所以创新供应链金融业务，是为了通过金融的杠杆作用，能够更好地与上下游企业结合，定制化的研发、生产和分销企业的自身产品。在供应链运营中，金融活动不仅仅为参与方带来了收益，平稳了经营活动以及资金短缺的问题，也让企业自身的生产经营或者产品分销产生了直接的效益，还稳定了关键供应商，确保了技术和核心部件的供应，最后，还稳定了企业的网络渠道，确保企业的产品能顺利地获得较好的市场资源和地位。
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与服务战略中系统打包服务相同，供应链金融在生产运营领域的第三种模式综合了前面两种类型，即既整合了生产运营流程，帮助参与方降低了生产经营中的交易成本，实现了虚拟生产，同时也结合了自身的技术和产品，稳定了服务运营者的网络结构，提升了已有产品在生产或分销中的竞争力。这种供应链金融的运用涉及生产运营的全过程，在这一创新模式中，服务运营商既是金融服务的平台提供者和综合风险管理者，同时也是供应链金融的直接受益者。客观上讲，这种供应链金融模式的目标不仅仅是稳定供应关系，促进产品销售，而且改变了整个供应链的管理生态，有利于优化供应链全局网络，服务运营者扮演了一个网络协调员的角色。
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供应链金融 [:1703677536]
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供应链金融 流程化产业金融服务模式
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流程化产业金融服务模式是指服务运营商充分运用信息技术和互联网（尤其是跨组织系统的建立），通过对外部资源进行整合运作，运用金融资源，参与到客户的订单执行中，实现从原料采购到加工生产、分销物流以及进出口贸易的高度整合服务，帮助客户打造贯穿客户产业的，从方案商到原材料供应商、从制造商到渠道商的完整的生产运营体系。对于客户而言这种金融服务模式的优势在于：第一，借助于服务商的流程整合大大降低了生产运营中潜在的交易成本，实现了生产的高效率；第二，缩短了客户的现金流量周期，提高了资金运营的效率；第三，可以使客户专心于产品研发或擅长的经营活动，外包自己无法承担的生产运营活动。对于金融服务提供商来讲，其优势在于：第一，通过渗透到客户行业，帮助组织进行虚拟生产，真正成为了客户必不可少的战略合作伙伴；第二，通过金融与生产经营的结合，实现了金融与管理活动的效益最大化。当然，要能成为流程化产业金融服务提供商，前提条件是：第一，服务提供商应当非常熟悉客户行业，了解其经营特点以及行业运行的规律；第二，具有很强的生产组织以及管理能力，特别是流程设计和质量管理能力；第三，建立良好的信息网络系统，能有效组织生产经营活动，并同步管理控制分散在不同地区的生产者；第四，具有良好的资金调配能力以及风险管理能力。
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以下以深圳创捷供应链公司为例说明流程化产业金融服务。
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（1）深圳创捷供应链有限公司简介。深圳市创捷供应链有限公司（以下简称创捷）成立于2007年，前身为创捷科技进出口事业部，是一家以信息化技术为手段，以电子商务和供应链服务为依托的国家级高新技术企业。它是海关总署认定的AA级企业，深圳海关授予其“客户协调员制度企业”职能，深圳市诚信联盟协会授予其“诚信AAA企业”称号。2010年获得深圳市进出口商会“进出口纳税前十名”，2008－2012连续五年深圳皇岗海关“十佳纳税大户”。公司在北京、上海、重庆、香港及福田保税区设有分公司及办事机构。
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公司构建了“灵活前台，刚性后台”的平台式运营体系，拥有进出口关务、财务、电子商务、资金、物流等运营平台，形成便捷高效的物流、资金流、信息流、商务流整合型一体化运作平台。
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创捷供应链专注于“垂直电商加供应链金融”的新模式，并与国际知名的管理顾问公司及软件供应商达成战略联盟，开发出具有国际一流、国内领先水平的“创捷供应链电子商务E-SCM 平台”，将供应链管理全面推向信息化、电子商务化。
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经过多年发展，创捷供应链已发展成为一家集供应链管理、进出口贸易、电子设备器材购销、供应链系统研发于一体的综合性供应链运营商，聚焦的产品类型包括IT产品、通信产品、电子元器件、快速消费品、医疗器械、新材料新能源、消费类电子产品等。
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创捷供应链商业模式主要分为三个层面（见图5—3）：第一个层面是供应链执行业务，即为客户具体操作和执行供应链运行中的基础活动，诸如进出口通关、国际国内物流活动、仓储管理、保税物流以及销售执行等。一般而言，这类服务市场较大，客户也较为分散，对于创捷而言，由于这类服务属于基础性服务，因此，一般不对客户和行业进行区分，只是按照业务的规模收取相应的服务费。但是这类服务由于可模仿性较强，平均利润率较低，所以只是客户服务的基盘，企业的竞争战略是通过成本领先获得相应优势。第二个层面是供应链集成业务，这也是创捷供应链金融施展的关键，它为客户带来的价值包括虚拟生产组织管理、国内深度分销以及全球化的采购。这类服务需要创捷具有专业性的知识和能力，并且在行业管理上具有相应的才能和经验，目前创捷服务的对象主要集中在电脑周边产品、通信类产品、新材料新能源产品以及机电设备等几类。从目标客户来看，主要是行业内具有潜在竞争力的成长型企业，这类企业一方面具有很强的设计和技术能力，完全能在相应产品领域内成为专家，另一方面目前规模有限，尚无能力和资金自己组织管理整个产业生产供应链，而这些条件正是创捷发挥作用的空间，其自身的优势与客户劣势之间形成了良好的互补关系。第三个层面是供应链方案服务，这是创捷未来发展的方向。这类业务主要是为客户提供一体化的供应链解决方案，包括流程规划、网络设计、园区软硬件筹划、资金全面解决方案设计等，使创捷真正成为供应链服务集成商。
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（2）创捷的ESCM平台简介。供应链商业模式的核心基础是信息系统的完善，特别是企业与企业之间的信息系统，只有建立了这种集成化的供应链系统，虚拟生产、电子商务才能真正有效开展。创捷正是基于这种理解，采用了国际著名的SAP公司的ECC 6.0、SRM、PI、IBM SI、WMS、TMS系统，并与全球四大咨询公司之一的凯捷咨询结为信息化战略合作伙伴，双方联合设计开发，共同打造创捷供应链ESCM信息管理系统。从功能上看，创捷的系统从前端实现了供应链所有生态系统中参与者的协同，包括与供应商协同、银企之间的直连、第三方物流的管理、QP报关、金税直连、客户关系及业务管理。从中端看，通过该系统实现了供应链生产运营中的各项功能，包括关务、仓储物流、商务、保税、虚拟生产管理、全球贸易，尤其是供应链融资。从系统的后端看，实现了各种供应链控制活动，包括财税管理、供应链风控、计费与结算以及基础功能模块。
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创捷供应链开发的ESCM平台数据交换系统除了SAP（即ERP）系统、OA（办公自动化）系统以及CRM（客户关系管理）系统外，还包括了支撑供应链活动的如下系统：
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图5—3创捷的供应链商业模式
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SRM是供应链关系管理（supplier relationship management）的英文缩写，正如当今流行的CRM是用来改善与客户的关系一样，SRM是用来改善与供应链上游供应商的关系的。它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案。它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式。同时它又是以多种信息技术为支持和手段的一套先进的管理软件和技术，它将先进的电子商务、数据挖掘、协同技术等信息技术紧密集成在一起，为企业产品的策略性设计、资源的策略性获取、合同的有效洽谈、产品内容的统一管理等过程提供了一个优化的解决方案。实际上，它是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现双赢”为导向的企业资源获取管理的系统工程。供应链关系管理系统的目标在于构建一个协同的共享信息平台，打通供应链脉络，使来自神经末梢的信号可以快速传递到神经中枢，从而使整个供应链系统可以随需而变。
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WMS仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。
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TMS货物运输管理系统能够满足货物运输的整个业务流程，提供总站以及各个线路站点从接货到开托运单、管理发货库存、运输、车辆、司机、客户、货品管理、到站确认、货损货差管理、配送、自提、中转、管理提货库存、财务交款等各个环节与要素，支持短信发送、邮件发送、日志查询、GPS车辆定位管理、条形码管理等，同时提供详细的统计分析汇总功能。
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