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图9—16泰德煤网提供的供应链整合服务
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泰德煤网的供应链金融服务
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泰德15年的发展历程可总结为三个阶段：第一个五年泰德将自身定位为一个煤炭交易企业；第二个五年泰德引入美国的煤炭管理理念，从煤炭交易企业转变为第三方煤炭流通商；第三个五年泰德开始涉足基于互联网的煤炭供应链平台。事实上，对于需要煤炭的小企业来说，由于上下游之间交易信息的不透明、缺乏话语权，它们采购煤的成本非常高。泰德煤网的董事长李洪国曾提到一个数字，“原来价值600元的煤到它们（指小企业）手里时价格已经涨到900元了”。而泰德的煤炭供应链平台将所有的交易放到网上进行，并使用微博和微信平台将信息推送至每一位客户的手中，使市场信息透明化、实时化，从而极大地降低了这些企业的煤炭采购成本。
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此外，煤炭供应链内回款速度普遍偏慢，企业通常不愿立即支付货款，或缺乏采购资金。泰德煤网通过与交通银行、建设银行、平安银行、广东发展银行、东亚银行等十余家金融机构建立长期战略合作伙伴关系，目前已经能够为供应链内的企业，尤其是中小企业，提供包括保理、商业发票贴现、订单融资等在内的多种供应链融资服务。保理一般提供给有融资需求且资质较好的下游企业，或回款效率较慢但回款有保障的大中型国有电厂，具体的业务流程如图9—17所示。
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图9—17泰德煤网提供的保理服务
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同样，泰德煤网还能提供商业发票贴现服务。例如，某客户采购泰德煤网煤炭产品，但因资金紧张，暂时难以支付货款，为减轻客户资金压力，泰德煤网在核实客户相关资质之后，可向银行申请 3 个月商业发票贴现融资，并给予客户 3 个月账期。同时，在银行开设专用账户，向银行转让应收账款债权，银行在受理泰德煤网商业发票贴现申请后将货款支付给泰德。3 个月到期后客户将货款汇入泰德煤网在银行的专用账户，由泰德煤网支付融资本息。这一服务的流程如图9—18所示。
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图9—18泰德煤网提供的商业发票贴现服务
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在资金融通的基础上，泰德煤网还针对客户具体情况，提供多种增值服务，包括：①个性化配煤服务，即根据客户的需求和实际情况，利用煤炭堆存场地及相关运输环节设施，将不同煤质的煤炭按客户所需的煤质特性依照适当比例进行综合混配，从而实现了煤炭质量的稳定和均质化，同时帮助用户降低成本，有效提高燃煤效率。②第三方机构检验委托服务，泰德煤网提供第三方机构检验委托服务，可委托的主要检验机构有 SGS、赛孚、辽宁东正煤炭化矿检验有限公司、华夏力鸿、国家煤炭质量监督检验中心、煤炭科学总院南京研究所。③库存前移，将分销基地建立在靠近消费市场的地点，满足该区域客户临时性、随机性需求，同时加快对客户需求的响应速度，缩短客户购买周期，减少客户资金占用成本。只要半年以来有稳定的交易记录的客户都可向泰德煤网申请此服务。④供应商管理库存，针对电厂客户，在其周边区域建立煤炭储配基地，为电厂客户储备战略库存，抵抗不可抗力风险，以较为平稳的煤炭价格保障客户在电力生产旺季的安全生产。泰德煤网提供的资金服务、信息服务、配煤服务、检验委托、库存前移、VMI等构成了一整套完整的客户服务体系，有力地改善了煤炭供应链的效率和效益，从而为供应链的闭环运作创造了条件，降低了供应链金融业务风险的同时也创造了价值。
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供应链金融 [:1703677563]
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供应链金融 整合电子商务供应链金融创新
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整合电子商务供应链把“供应商→生产商→经销商→消费者”产业链上各个成员紧密连接在一起。整个供应链体现的是一个从创造、增值到价值变现的过程，对从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，不仅大大增强了电子商务平台商的服务能力，更有利于客户获得增加价值的机会。该平台将帮助商家直接充当卖方角色，把商家推到直接与客户面对面的前台，让生产商获得更多的利润，使更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让客户获益。整合电子商务供应链将企业、个人用户的不同需求完全整合在一起，缩短了销售链，从营销学角度上来说，销售链条中环节越少越好，越是成熟的行业，销售链条越短。此外，整合电子商务供应链实现了供应链运行的多种差异化功能（Lee，Whang，1999），充分为客户节约了成本（其中包括时间、资金、风险等众多成本因素）；并建立了完善的物流体系，根据客户需求选择合适的物流公司，加强与物流企业的协作，形成整套的物流解决方案。整合电子商务供应链与销售电子商务供应链和采购电子商务供应链的不同之处在于：其一，其运营的范围更加广泛，整合电子商务供应链同时结合了销售电子商务和采购电子商务，它是一种覆盖供应链所有参与者的一种协同决策和合作机制（Johnson，Whang，2002）；其二，从某种意义上讲，整合电子商务供应链超越了简单的买卖交易，而更多地可以被理解为是一种对供应链关系的重新建构，这包括信息的分享与整合；借助于互联网和电子平台实现产品或业务的协同设计和创新；资源的整合与高效率运用（Johnson，Whang，2002）。总之，整合电子商务供应链关注的是互联网和电子商务对整个供应链生态的全面影响。
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要打造良好的整合电子商务供应链以及相应的金融业务，一般而言需要具备如下的条件：第一，具有良好的B2C或B2B运营能力；第二，对平台参与者要有严格要求，必须符合一定的条件，平台参与者必须都是高资信和能力的优质企业和客户；第三，电子商务供应链平台商有良好的物流管理系统，能够提供一整套的服务，在系统、推广、支付、仓储到配送等各方面具有良好的组织管理能力；第四，建设包括中小企业、互联网、银行、物流等在内的网络商业生态系统链，在此生态链中，各个环节都是价值和利益的交换体，是一种彼此间相互依赖、相互联系的整体。
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阿里巴巴的基本情况和业务结构
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严格意义上讲，目前中国尚无真正实现整合电子商务供应链的企业，但是有些企业正在试图向这个方向发展，阿里巴巴属于其中最为典型的代表。阿里巴巴——中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立的企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，该公司投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在杭州成立中国内地总部，并在美国硅谷、伦敦等地设立分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。根据马云对电子商务的理解，市场、支付、信用和搜索是电子商务的四大基础。围绕这一目标阿里巴巴集团的版图不断扩大，其主要的业务版块包括以下几部分：
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阿里巴巴国际交易市场（www.alibaba.com）是阿里巴巴集团最先创立的业务，目前已成为跨界批发贸易平台，服务全球买家和供应商。小企业可以通过阿里巴巴国际交易市场，将产品销售到其他国家。阿里巴巴国际交易市场上的卖家一般是来自中国、印度、巴基斯坦、美国和日本等生产国的制造商和分销商。除了国际交易市场外，1688网站（www.1688.com；前称“阿里巴巴中国交易市场”）创立于1999年，是中国领先的网上批发平台。1688网站为在阿里巴巴集团旗下零售市场经营业务的商家，提供了从本地批发商采购产品的渠道。淘宝网（www.taobao.com）创立于2003年5月，是注重多元化选择、价值和便利的中国消费者首选的网上购物平台。淘宝网上有数以亿计的产品与服务信息，为消费者提供多个种类的产品和服务。根据艾瑞咨询的统计，以2013年的商品交易额（GMV）计算，淘宝网是中国最大的网上购物平台。此外，根据艾瑞咨询基于移动月度活跃用户数（MAU）的统计，自2012年8月至2014年2月，手机淘宝是中国最受欢迎的移动商务手机客户端。天猫（www.tmall.com）创立于 2008年4月，致力为中国消费者提供选购顶级品牌产品的优质网购体验。全球速卖通（www.aliexpress.com）创立于2010年4月，是面对全球消费者而设立的零售市场，其用户主要来自俄罗斯、美国和巴西。世界各地的消费者可以通过全球速卖通，直接以批发价从中国批发商和制造商那里购买多种不同的产品。阿里云计算（www.aliyun.com）创立于2009年9月，致力开发具有高度可扩展性的云计算与数据管理平台。阿里云计算提供一整套云计算服务，以支持阿里巴巴集团网上及移动商业生态系统的参与者，当中包括卖家及其他第三方客户和企业。阿里妈妈（www.alimama.com）创立于2007年11月，是为阿里巴巴集团旗下交易市场的卖家提供PC及移动营销服务的网上营销技术平台。此外，阿里妈妈也通过淘宝联盟，向这些卖家提供同类型而又适用于第三方网站的营销服务。支付宝（www.alipay.com）是阿里巴巴重要的业务单元，也是金融活动的基础，它创立于2004年12月，目前为阿里巴巴集团的关联公司，主要为个人及企业用户提供方便快捷、安全可靠的网上及移动支付和收款服务。支付宝面向阿里巴巴集团旗下平台所产生的交易以及第三方交易，提供中国境内的支付及担保交易服务。此外，支付宝是淘宝网及天猫的买家和卖家的主要结算方式。中国智能物流骨干网（或称“浙江菜鸟供应链管理有限公司”）是阿里巴巴集团的一家关联公司的全资子公司，致力于满足现在及未来中国网上和移动商务业在物流方面的需求。
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上述这些业务板块不是一般意义上的多元化经营，而是围绕着电子商务打造的产业链，相互之间有很强的协同效应，阿里巴巴试图通过这些具有协同效应的业务模式，形成整合型的电子商务供应链，亦即将针对企业领域的阿里巴巴B2B平台和针对个人消费的淘宝平台打通对接，结合网上营销、支付、融资和物流服务，构建B2B2C的商业流通新模式，即由淘宝卖家向中小企业大规模采购商品，再卖给国内消费者。
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阿里巴巴的供应链金融业务
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（1）阿里巴巴金融产品模式。
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阿里巴巴供应链金融业务主要有两类，一类是用自有资金贷款，分为淘宝小贷和阿里小贷，这一类贷款门槛较低，贷款额较少，相对较灵活。其中淘宝小贷中的订单贷款是指卖家凭借“卖家已发货”的订单，就可以申请贷款的服务，本质上是订单质押贷款。而信用贷款是完全的无担保、无抵押贷款，阿里业务平台上的商户凭借信用记录即可申请。另外一类是用银行的资金进行贷款，称为合营贷款，其合作对象是中国银行，门槛高，贷款额度也较大。它需要企业的年销售额在500万~1.5亿人民币区间之内，且工商注册地在杭州市（除临安、富阳、淳安）、台州、舟山等地，企业经营时间大于（包含）2年。相对于普通的银行贷款，企业选择合营贷款有以下优势：第一，无须抵押物、保证金；第二，类似信用卡，随借随还，使用时间超过1个月即可偿还，节省不必要的利息支出；第三，额度大，最高可以达到200万；第四，为阿里用户订制的产品，通过率较高。因此企业除了需要支付给银行12%~15%的年息，还需支付给阿里巴巴相应的技术服务费（贷款额的1%），日息万分之3.3 。以下是三种贷款模式的比较（见图9—19）：
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阿里巴巴之所以能从事融资性业务，主要是依靠其多种交易平台所蕴含的数据、交易信息，亦即通过阿里巴巴B2B、淘宝、支付宝等电子商务平台的无缝连接，客户积累的信用数据及行为数据都被引入网络数据模型和在线视频资信调查模式，通过交叉检验技术辅以第三方验证确认客户信息的真实性，将客户在电子商务网络平台上的行为数据映射为企业和个人的信用评价。