1703733742
1703733743
B. 个人感受与直觉。
1703733744
1703733745
8．老板要你为非作歹。你若照办，是否代表你真的犯错？
1703733746
1703733747
A. 是。
1703733748
1703733749
B. 不是。
1703733750
1703733751
9．决定行为的对错时，哪个较重要？
1703733752
1703733753
A. 是否有人真的受到伤害。
1703733754
1703733755
B. 有无违反法令或道德原则。
1703733756
1703733757
计分：答案分成两类，J 和 C 。计算方法如下：
1703733758
1703733759
1．A=C，B=J；2. A=J，B=C；3. A=C，B=J；4. A=J，B=C；5. A=J，B=C；6. A=C，B=J；7. A=J，B=C；8. A=C，B=J；9. A=C，B=J
1703733760
1703733761
分数意义：J 越多，表示越重视正义伦理。C 越多，表示越重视人情伦理。未置可否，表示两者只是略有差异。由于表象非常不同，因此看似彼此对立，实则相辅相成。事实上，你的 J 与 C 应该是差不多的（很少人是极端的 0 和 9）。你越能拿捏两种方式，就越能解决伦理困境问题，也越能了解异己的他人，有助于与他人沟通。
1703733762
1703733763
正义伦理基于正义、公平、平等、权威等原则。偏爱这种作风者视伦理困境为权利冲突，可以借由一般公正原则寻求解答。这种方式的优点，在于以逻辑公正性看待问题，通常他们尝试达到公平客观，希望以超越个人私利标准做决定。这种方式的缺点，则是可能忽略某些人的直接利益，不经意为了抽象理想或政策待人严格，这种作风男性多于女性。
1703733764
1703733765
人情伦理基于降低实际伤害或苦难的责任感，偏爱此种作风者视伦理困境为责任冲突。解决方法视每个人的情况而定，他们通常不考虑例外的政策滞碍。这种方式的优点，在于考虑到直接的伤害或苦难；缺点是倘若过于极端，决策可能过于主观独断。这种作风的女性多于男性。
1703733766
1703733767
要得知上述两种作风的更多细节及其与性别之关系，你可以访问 www. ethicsandbusiness.org/kgl.htm。
1703733768
1703733769
资料来源：Thomas I. White, Discovering Philosophy ——Brief Edition, 1e,© Copyright 1996. Adapted by permission of Pearson Education, Inc., Upper Saddle River, NJ.
1703733770
1703733771
1703733772
1703733773
1703733775
认识商业（修订第10版） ◎秉持伦理和责任经营企业
1703733776
1703733777
伦理是以身作则而非纸上谈兵，也就是说，人们从他人所做的而不是所说的来了解他们的标准和价值观。这对企业和家庭同样正确。组织伦理必须从高层管理者开始做起。强有力的高层管理者的领导才能和示范作用会有助于向员工灌输企业的价值观。大多数最近接受调查的首席执行官都把公司中不道德的员工行为归咎于领导在建立伦理道德标准和文化上的失败。
1703733778
1703733779
员工与管理者之间的信任与合作都必须基于公平、诚实、公开与道德正直；同样地，企业之间和国家之间的关系也是如此。企业管理秉持道德的理由有很多：维持良好声誉，留住当前客户，吸引新的客户，避免法律诉讼，降低员工离职率，避免政府干预（通过立法控制企业活动），满足客户、员工与社会，以及仅仅是做正确的事情。
1703733780
1703733781
有些管理者认为伦理是个人的问题——有无伦理原则纯粹看个人。这些管理者觉得员工个人不当行为与管理者自身无关，而伦理也与管理无关。不过，越来越多的人现在已经认为伦理与管理密不可分。个人通常并不是单独做事，员工做出违反伦理道德的行为通常是受到直接命令或被间接暗示，并要有其他人的合作。
1703733782
1703733783
例如，有报告称手机销售代理确实存在欺骗用户延长服务合同的行为，甚至在用户不知情的情况下延长他们的服务合同。有些手机销售代理故意挂断打给他们的电话，以防止用户取消合同。为什么这些销售代理有时会采用过于激进的策略？因为设计粗劣的激励计划会因他们达成某种目标而给予奖励，有时奖励会是他们工资的两倍或三倍。他们的经理人会直接说“欺骗用户”吗？不会，但传达出来的信息再清楚不过了。过大的目标与激励共同作用，创造出了一种环境，使这种不道德的行为不断发生。
1703733784
1703733786
企业的伦理标准
1703733787
1703733788
书面的企业伦理信条越来越受欢迎。表 4.2 就给出了强生公司的伦理信条作为例子。虽然不同组织间的伦理信条差异极大，不过主要可以分为两类：基于顺从的伦理道德与基于正直的伦理道德，如表 4.3 所示。基于顺从的道德规范（compliance-based ethics codes）指通过增强控制和处罚犯错者以制止不法行为的伦理标准。反之，基于正直的道德规范（integrity-based ethics codes）则是定义组织的指导性价值观，创造支持伦理行为的环境，强调员工负有的共同责任。
1703733789
1703733790
表 4.2 强生公司的伦理信条
1703733791
[
上一页 ]
[ :1.703733742e+09 ]
[
下一页 ]