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·较能响应消费者期望。
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·效率较低。
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·员工拥有较多的授权。
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·复杂的分销体系。
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·决策较快。
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·较少的高层管理控制。
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·士气较高。
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·企业形象较薄弱。
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认识商业（修订第10版） [:1703730172]
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部门化的优缺点
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部门化（departmentalization）指将组织划分至不同单位。传统将组织部门化的方法是依职能（设计、生产、营销、会计等）划分。将工作者根据他们的技能、专业技术或是资源使用的方式分组，使员工能够专业化、更有效率地一同工作，也可以节省成本。其他优点包括：
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1．员工可以深入发展专精技能，同时带动部门的效率与进步。
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2．企业可以将所有资源集中，并在该领域中寻找各种专家，从而达到规模经济。
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3．提高职能内部的协调度，高层管理容易引导并控制各部门活动。
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至于部门化的缺点则有：
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1．不同部门间可能缺乏沟通。例如，生产可能与营销分开，使得制造产品者无法从客户端得到适当反馈。
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2．个别员工可能产生部门目标认同，而忽视组织整体目的。采购部门可能会采购高价值和大量的物品，但储存成本因此增加。采购部门看似绩效良好，公司的整体获利能力则会遭受损失。
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3．公司对于外部变革的响应，可能变得缓慢。
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4．由于并未接受不同管理职责的训练，人们因此容易成为眼光短小的专家。
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5．部门内部的同事参与团体思考（想法趋近），可能需要部门外的刺激才能产生创造力。
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各种部门化的方法 职能的分离并非最具响应性的组织形态。其他可选的方案有哪些呢？图 8.3 列出五种公司部门化的方法，其中之一是依产品类别区分。一家出版社可能拥有大众图书部门（卖给一般大众）、教科书部门及技术书部门，每种图书的客户都不同，因此每种都需要不同的开发与营销流程。特定产品部门化经常可以产生良好的消费者关系。
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图 8.3 部门化的方法
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电脑公司可能依地理区位（国家）进行部门化；制造商依功能；药品公司依客户群；皮革制造商依流程；出版社依产品。每种结构都需要符合企业目的。
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