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法约尔提出的原则包括：指挥统一、职权等级、分工、个人利益在共同利益之下、权威、明确的沟通渠道、秩序及公正。
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·韦伯提出了何种概念？
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韦伯补充的官僚制原则包括：工作说明书，明确书面规定、决策方针及详细记录，一致的程序、规则与政策，以及依据资格条件招聘员工与升职。
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3．评估经理人在建构组织时所做出的选择。
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·建构组织的四个主要选择是什么？
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建构组织和组织再造的议题包括：（1）集权对分权；（2）管理幅度；（3）高耸与扁平的组织结构；（4）部门化。
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·组织结构的最新趋势是什么？
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各部门通常被矩阵式组织及跨职能团队所取代或补充。使用跨职能团队造成了分权。在员工变得自我管理之后，管理幅度变大。高耸组织的问题在于沟通速度缓慢。今日的趋势是减少管理者，并让组织变得扁平。
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4．比较不同的组织形态。
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·什么是两种主要的组织形态？
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两种传统组织形态包括：直线组织和直线参谋式组织。直线组织的优点是拥有明确定义的责任及职权，每个人都有直属主管。多数组织都能从安全、质量管理、计算机科技、人力资源管理及投资等参谋单位获得有帮助的专家意见。
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·新的组织形态有哪些？
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矩阵式组织包括临时性任务（项目），赋予管理者拥有分派人员负责项目上的弹性，并鼓励跨组织合作与团队工作。跨职能自我管理团队存续期间较长久，拥有所有矩阵式组织的优点。
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5．指出企业间合作与协调的好处。
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·企业间沟通涉及的主要概念有哪些？
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网络利用通信科技及其他方法连接组织，使得彼此能在共同目标上合作。随需求组合或分开的可替代公司的临时性网络组织，被称为虚拟公司。标杆学习指出，如果一家公司在生产或营销方面表现得不如其他公司，那么该公司可能就将这些职能外包出去，交由那些更能有效能及效率执行的企业。留下的职能被称为企业的核心竞争力。
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·什么是倒金字塔型组织？
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倒金字塔型组织通常将员工放在等级制度的最顶端，给予更多的训练与支持，而管理者则在下方，工作是训练及协助员工。
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6．解释组织文化如何帮助企业适应变革。
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·什么是组织文化？
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组织文化可以被定义为组织内普遍共享的价值观，它提供一种合作达成共同目的的凝聚力量。
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·企业的正式与非正式组织有什么区别？
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正式组织详细说明了责任、权力和职位关系的路线结构，并显示于组织结构图中。非正式组织是随着员工交往并自然形成权力核心而同时产生的关系与职权体系；它包括正式组织之外所发展出来的各种派系、关系及职权体系，不会显示于组织结构图中，是组织人性化的一面。非正式组织则往往过于缺乏结构且情绪化，因此在重要决策上无法做到谨慎合理。然而，它在创造性地解决短期问题上相当有效，并且在员工之间营造出一种志同道合的团队合作的感觉。
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