1703738315
1703738316
你当下的任务是读完本章。如果你在摄氏 40 度的房间里挥汗如雨，你会有多大动力去做这件事？设想你的室友打开了空调。一旦感觉比较舒服，你会更愿意阅读吗？研究一下马斯洛的需求层次论，看看两种情况下你需要何种激励。通过将马斯洛的理论应用到自己的生活中，你能明白它对于理解激励能提供多大的帮助吗？
1703738317
1703738318
1703738319
1703738320
1703738322
认识商业（修订第10版） 第 11 章 人力资源管理：发现并留住最优秀的员工
1703738323
1703738324
学习目标
1703738325
1703738326
1．解释人力资源管理的重要性，并描述管理人力资源目前面临的问题。
1703738327
1703738328
2．说明法规对人力资源管理的影响。
1703738329
1703738330
3．总结人力资源计划的五个步骤。
1703738331
1703738332
4．描述公司招聘新员工的方法，并解释招聘上的一些挑战。
1703738333
1703738334
5．概括选择员工的六个步骤。
1703738335
1703738336
6．说明培训和开发员工的各种方法。
1703738337
1703738338
7．叙述评价员工绩效的六个步骤。
1703738339
1703738340
8．简述员工支付计划的目标，并描述各种薪资体系和福利。
1703738341
1703738342
9．证明管理者如何使用工作时间计划来满足员工需求。
1703738343
1703738344
10．描述员工可能的调迁方式：升迁、调职、离职和退休。
1703738345
1703738346
人物侧写认识马克·帕克 耐克公司首席执行官
1703738347
1703738348
有时，经理和员工之间的关系表现为“我们 vs.他们”。员工不会尊重他们认为脱离企业日常经营的上级。毕竟，今天的许多高级经理人并不是从他们所领导的公司的基层一步一步走向高层的。在某些行业中，从其他公司的高层调任是一种普遍的做法。不过，也有一些拥有几十年技术经验的老员工正在管理着世界上最成功的公司。
1703738349
1703738350
耐克公司的首席执行官马克·帕克（Mark Parker）就是这种情况。作为宾州州立大学的马拉松冠军，帕克经常更换跑鞋以提高速度。1977 年毕业之后，他被耐克公司的研发部雇用，将爱好转变为鞋类设计的职业。他进入公司的第一年，耐克的研发部只不过就是一个鞋店，并不是创新的温床。公司的鞋类业务在 20 世纪 80 年代中期陷入困境：锐步公司（Reebok）的市场份额日益增长，导致耐克的净收入下跌了 75%。
1703738351
1703738352
为了扭转不利的局面，该公司转而求助于研发部门的创意。帕克及其设计团队热火朝天地开展了一个叫作“可见式气垫”的项目，这个技术是在鞋底上留出孔洞，以显示耐克独一无二的缓冲垫层。1986 年，带有气垫技术的新鞋很快热销，不仅受到运动员的欢迎，非专业的消费者也很喜欢。在接下来的 10 年里，帕克在开发耐克公司其他鞋类主打产品方面发挥了主要作用，比如飞人乔丹（Air Jordan）和空军一号（Air Force One）等品牌。虽然被公认为设计师，但他却在公司的管理职位上稳步上升，直到 2006 年担任了首席执行官。帕克为耐克设定的目标充满雄心。到 2015 年，他希望公司收入增长 40% 以上，达到每年 270 亿美元。
1703738353
1703738354
为了实现他的财务目标，帕克明白他需要使公司 3.3 万名员工充满动力和创造力。他感激员工对他在耐克公司所做贡献的尊重，也想提供一个有助于员工发挥才干的工作环境。在这方面，帕克的确为位于俄勒冈州比佛顿的耐克全球总部的 7000 名员工做到了。拥有 17 座大楼的庞大园区设有两个员工体育馆，供痴迷于健身的员工使用。兰斯·阿姆斯特朗体育馆有一个奥运会标准大小的游泳池，还有瑜伽、动感单车和普拉提的训练场地。除了丰富的健身设施，公司总部还开办了 5 家餐馆，员工可以在那里吃午饭并观看当天的体育比赛。耐克还提供免费的就地儿童看护、带薪休假和全体员工购买本公司产品半价优惠。因此，耐克 2006 年至 2008 年名列《财富》“百家最适宜工作的公司”也就不足为奇了。
1703738355
1703738356
但是，不提及对公司海外承包工厂中不人道工作环境的指责就不能谈论耐克劳工的问题。帕克采取积极行动，弥补这一问题。耐克现在雇用了 130 多人持续关注 20% 承包商在安全和能源方面的影响，这些承包商生产了耐克的 80% 产品。虽然帕克承认这一过程是“永无止境的挑战”，但他及其团队确实取得了进步。
1703738357
1703738358
的确，几乎经理人——员工关系的任何一方面都面临着同样的挑战。在本章，你将学习像耐克这样成功的公司是如何招聘、管理和让员工充分发挥的。
1703738359
1703738360
资料来源：Ellen McGirt, “How Nike’s CEO Shook Up the Shoe Industry”, Fast Company, September 1, 2010; Jessica Flint, “Inside the Swoosh,”Bloomberg Businessweek, November 29–December 5, 2010; and “Company Overview——Awards and Recognition”, Nikebiz.com, accessed May 2011.
1703738361
1703738362
1703738363
1703738364
[
上一页 ]
[ :1.703738315e+09 ]
[
下一页 ]