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分销是一个较基本的概念，通常包括大部分的运输；相较之下，物流则更为复杂。输入物流是将原料、包装、其他产品和服务及信息，从供应商运送给制造商。物料搬运是指货物的移动，包括在仓库中、从仓库到工厂再从工厂到各个工作站的过程。输出物流是管理成品和信息流向企业买者和消费者的过程。逆向物流包括将瑕疵品或回收资源退回给制造商。
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·不同的运输模式存在哪些差异？
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铁路（在国内或邻近国家的重运输）、卡车（将货物直接运送给消费者）、船舶（慢速、便宜的运送产品方式，通常用于国际性运输）、管道（运送水、石油和其他类似货品）、飞机（快速运送货物）。
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·什么是多式联运？
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使用多种运输模式（包括公路、航空、水路、铁路）完成单次长途的货运移动。
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·仓库有哪些类型？
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存储型仓库用来存放时间相对较长的产品；分销型仓库用来聚集和重新分销产品。
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认识商业（修订第10版） ◎批判性思考
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1．设想我们减少了营销中介，而你又需要食品杂货和鞋子。你如何发现鞋和食品杂货在哪里能买到？为了得到它们你需要走多远的路？你认为省下来的时间和努力值多少钱？
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2．你认为哪种中介是目前最重要的？原因是什么？在那个领域的公司发生了什么变化？
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3．将来稀缺的商品会是水。如果你能想到一种廉价的方式从资源丰富的地方获得水，输向需要饮用、农业灌溉和其他用途的地方，你就会成为富有的营销中介。管道是一种替代方法，但你能否将水冷冻，改用火车或卡车运输呢？你能利用轮船将冰山拖到气候更热的地方吗？还有什么其他运输水的方法吗？
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认识商业（修订第10版） 第 15 章 开展有效的促销活动
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学习目标
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1．识别构成促销组合的新型工具与传统工具。
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2．比较不同广告媒体的优缺点，包括互联网和社交媒体。
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3．说明企业间和企业对消费者的销售流程步骤。
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4．描述公关部门的作用，并解释这个部门如何运用宣传。
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5．解释各种促销方法的重要性，包括免费样品。
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6．说明口头传播、电子邮件营销、病毒式营销、博客、播客与移动市场是如何发挥作用的。
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人物侧写认识安德鲁·梅森 高朋团购的首席执行官
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在 20 世纪 90 年代和 21 世纪头几年挥金如土的风气不再流行之后，随着经济衰退的来袭，淘货再次兴起。在当今这个数字化时代，注重节约的购物者相比在只能用印刷好的优惠券来省钱的年代要有更多的选择。像高朋（Groupon）这样的团购导航网站将社交网站和清仓价水平的打折券结合起来，拉动了当地企业的客流量，并让消费者的购物更加划算。
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