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8.您的这个问题一下子就问到点子上了。
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9.您的这个问题我们经理昨天还考过我们呢。
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10.您的这个问题会让我牢记于心至少五年。
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第二种垫子清单：
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1.您的这个问题许多人都问过！
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2.您的这个问题太有代表性了 ！
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3.您的这个问题是最近媒体记者都在问的问题之一。
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4.您的这个问题昨天有三个签约的客户都问了。
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5.您的这个问题太常见了。
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6.您的这个问题是我们售后服务工程师不断要求我们熟悉的问题。
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7.您的这个问题每天至少会有五个来展厅的人问到。
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8.如果您不问，我也要替您问这个问题。
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9.您也的确是该问这个问题了。
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10.这个问题不搞清楚，买车就是盲目的，所以应该充分了解。
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垫子是目前三个基本功中最容易的一个。不过要养成习惯却并不容易。听的人也许会认为你这个人怎么这么圆滑，怎么老是不直接面对问题。不过，垫子肯定是能够改善交谈中的态势，可以赢得一些认同和共鸣的。
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在操作垫子的时候要牢记两个注意事项。一个是，在训练养成习惯之前，要多用。每次都用，就是要强迫自己养成习惯，至少有意识。一旦养成习惯了，就不一定每次都用，差不多回答对方三个问题后用一次，而且用的内容要从武器库中选择不同的， 不能每次都是一样的垫子。第二个注意事项是，用了垫子以后， 一定要给予解释，解释为什么他的问题那么独特，为什么他的问题有代表性。而且解释后一定要给予对方的问题以正面答复。否则对方听了一段发现你还是没有回答，就会觉得你不真诚，而是耍弄技巧了。
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制约例子1： 4S展厅
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潜在客户甲走进展厅后，看着展厅中的一辆展示车，对走过来的和蔼可亲的销售顾问说：这辆车多少钱呀？
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销售顾问
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要是我肯定直接告知，这车18万。不过客户肯定会说，怎么这么贵呀。我就说，配置全呀。然后客户该问，有打折吗？我就去找经理。
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每天4S展厅都在上演着同样的故事。
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语者：您还真问着了，这车可不便宜。而且这车是咱们西南地区惟一销量最大的车。甲：那到底多少钱呢？ 语者：这么说吧，一公斤100块。 曱一愣，问：那多少公斤呀？
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语者：这车呢，前面两个轮子承重是890公斤，后面两个轮子的承重是610公斤，前驱车嘛，肯定是前面重。不过，这车不分拆着卖，总重是1 500公斤。刚才说，一公斤100元，所以呢，这车15万。（稍候片刻）从这车的重量还真能够看出车的安全性，钢板厚呀，这辆车的钢板厚度为1.2mm。您知道吗，国家对防盗门的安全标准要求就是1.2mm，盼盼防盗门就是首先达标的。您想呀，这辆车整个就是由防盗门构成的，那能不安全吗？ 不像有的车，钢板厚度才0.6mm，那是省油，那是拿命在换省油。0.6mm，那就是可乐罐头，捏一下就瘪，这在高速路上飘还不说，还不能碰，稍微碰一下，就瘪了。要是防盗门，那没有问题，要是可乐罐，您设想一下？所以到别的展厅看车一定要先问车多重，再问价，便宜那是有原因的。
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语者完全主导、控制、制约了谈话的范围、内容以及基本走势。听过这番话的人，下一个问题的思路会在如下的三个范畴内：
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1.安全性还有什么表现吗？
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