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以上这段话的意思是：
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A.满足客户的特殊需求应该有特殊的展示方法。
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B.高档车的潜在客户有更多的额外需求。
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C.高级销售顾问应该掌握更多的展示方法。
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D.展示方法越多，可以满足客户的范围就越广。
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四、在书中第163页，有这么一段话：
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人与人之间都讲求沟通，沟通就有一个主动和被动的问题， 只要销售顾问主动地要求客户介绍他的陪同人，一般进入到试乘试驾阶段的客户不会不给面子的。 以上这段话的意思是：
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A.在试乘试驾开始前，主动要求客户介绍同来的人更好。
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B.在试乘试驾开始前，要等客户主动介绍一同来的人。
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C.是否介绍同来的人没有太大的影响，反正不是其他的人买车。
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D.人与人只要握过手一般都不会当面批评对方。
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汽车销售的第一本书 第5章 流程第四关：签约动作
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销售顾问所做的一切都是为了最后的这个步骤：签约！ 如果你是百货商场的营业员就不会遇到这样的挑战，因为到百货商场的人想购买一样商品，直接询问价格，然后就购买了， 没有必要试探对方是否准备好签约的这个过程。
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这就如同一个男生与一个女生交往了许久，双方就是从来都没有挑明过恋爱关系。如果没有挑明，两个人无论发生过多少浪漫的故事，无论体验过多少脉脉温情，双方都仍然是自由的，都仍然可以在面对新的诱惑时没有约束地离开。
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这都是因为没有签约！签约是要试探的，两个人的关系是否发展成熟了？是否可以要求建立明确的恋爱关系了？ 一旦建立了这样的关系，就意味着双方都对彼此有了一个承诺，有了一定的约束和义务。
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同样的道理，在展厅销售汽车也是一样。无论与客户的关系多么密切，销售顾问如果没有询问过潜在客户是否考虑签约，潜在客户也不主动提到签约，那么销售顾问的一切工作就仍然没有最后的结果。
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在给一百多家汽车经销商的培训中，我们发现许多销售顾问非常爱说，“您看怎么样？”其实，这是一句没有任何意义的话， 客户听了以后不知道应该如何回答，因为不知道销售顾问问的是什么。其实，销售顾问的潜台词是：您看我介绍的这辆车怎么样，决定买吗？由于不好意思说出“您是否决定要买”，所以干脆能省就省了。从现在开始要将你过去养成的口头禅统统消灭。 我有什么可以帮到您的吗？您看怎么样呢？这些话都属于没有确定性的、内心胆怯的销售顾问说的话。 那么能否将完整的话都问出来呢？
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我们的回答是不行。这样的问法达不到任何目的。这句问话其实应该是两个含义：第一个含义就是获得客户的认可；第二个含义才是，认可之后，是否考虑购买。这两个含义不能在一句话中说，必须完全分开来说。因为在获得客户认同之后，以及客户决定购买之前还有一个重要的环节，那就是议价阶段，这一阶段还没有完成，怎么可以直接就问客户是否决定购买呢？
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在完成了详细介绍车款以后，要尽快获得客户的认同和某种形式的承诺。这里要求的承诺不是对买车的承诺，而是对销售顾问介绍的认可。如果客户这样说：你介绍的不错。我完全清楚这辆车的好处了。我终于明白为什么是这样了。这些语句说明客户接受了你对车辆的介绍。如果客户没有这样明确的语句，那么最好主动询问，我还有什么介绍不到位的地方？还有什么事情我没有说清楚？您看还有什么疑问吗？在获得认可以后，客户才在这个基础上来决定这款车是否符合他的真正需求。 如果销售顾问前期的工作到位，那么有关的介绍一定也是直接瞄准客户的潜在需求的。你介绍的不错，也符合我的期望，所以可以往下谈了。这就是客户的认可。此时，一般不用你说， 客户就会主动询问价格了。
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在前面的章节中，我们也反复强调了在销售的早期阶段要尽量回避谈到价格。首先要明确客户的内在需求，然后确认自己的车款是否可以满足客户的需求，最后才是价格问题。所以， 当他终于认可了你的介绍的时候，他肯定要回到价格的问题上来，此时才是有关价格的协商。
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价格协商是尝试签约的一个不可回避的步骤。目前在中国现有的车行体系中，车的价格基本上是确定的，没有什么余地可以回旋。除非你的销售经理有一定的灵活性，知道如何把握销售旺季和销售淡季的节奏，否则一般不会有销售经理给你余地。目前，比较有弹性的价格部分应该是选配件和保险这两个环节。所以通常情况下，即使是议价也不过是在选配件以及保险金额上的周旋。多数经销商在这两个部分对销售顾问的控制是相对比较宽松的。
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西方的汽车销售顾问对车本身的价格是有一定的回旋余地的。在澳大利亚，对一个成熟的销售顾问，经理一般会给他车价 3%～5%的活动空间。因此，销售顾问一般都要经过一个比较严格的议价训练。如何控制潜在客户对价格的非正常期望值？如何在销售的前期就掌握价格的主动权？如何使用相对竞争来影响客户的购买心理从而控制其议价能力？如何制造短期的短缺？如何利用时间压力？如何利用保修策略？如何利用车行优势等等，都是议价训练的主要内容。将来中国二手车市真正发展起来以后， 对于车的价格协商能力是绝对必要的。
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尝试签约需要注意的一些方面：
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