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7. 建立积极的团队,塑造家庭精神。
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8. 追求事半功倍。
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9. 充满激情和决断力。
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10. 虚怀若谷。
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许多公司都有核心价值,但是他们并没有真的认同它们。它们听起来反而更像是你在读的一篇新闻稿。也许你在新员工培训的第一天听说过它们,但是之后它只是大厅墙上一个没有任何意义的牌匾而已。
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我们坚信,能想到那些你真正认同并履行的核心价值是非常重要的。因为认同,你就愿意根据它们来雇用和开除员工。如果你愿意那样做,你就开始在建立与品牌相符的公司文化方面步入正轨了。你也可以让所有的员工成为你品牌的大使,而不仅仅是由市场部或者公关部负责。
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终有一天,如果你树立了正确的企业文化,许多其他的事情——包括创建一个好的品牌——自然会水到渠成。
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今天,虽然我们以核心价值指导一切,但实际上在公司初创的6~7年时间里,我们并没有任何正式的核心价值。没有早些去做是我的错,因为我一直认为这是一种非常“大公司”的东西。有很长一段时间,我一直抵制它。
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我很高兴终于有一位员工说服了我,让我认识到有必要提出核心价值观——本质上,这是对我们文化的一种正式阐释——使我们得以继续扩大规模,不断成长。
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我们早点这样做就好了。
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核心价值
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回忆在旧金山的日子,尼克、弗雷德,还有我,努力做到面试每一个应聘者,确保他们适合我们美捷步的文化。当我们把公司搬到拉斯维加斯之后,由于迅速成长,我们很快招聘了很多员工。我们不再能够参与雇用每一个人的决定,可问题是,因为我们有这么多的新员工,当我们说我们在寻找文化认同者的时候,并不是每个人都能明确地明白我们需要的是什么样的人。
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法务部有人提出我们可以列出核心价值观,作为各部门经理的用人标准。因此我开始记下我们要寻找的那些特质。于是我开始回想那些我心目中想复制的员工,并开始尝试从他们身上找出他们的特点,因为他们把公司的文化体现得淋漓尽致。我也想到那些不适合公司文化的、现任或已离职的员工,试着看清价值观究竟是在哪里脱节了。
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在我开始列清单的时候,我意识到应该收集所有人对核心价值的观点,就像我们制作文化书那样,那时我们也问过每一位员工他们对文化书的想法。
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最初的清单有37条核心价值:
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1. 文化就是一切
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2. WOW!/服务
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3. 信任与信仰
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4. 完美主义
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5. 公司成长
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6. 长期战略
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7. 个人成长与延展
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8. 完成不可能的事情
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9. 团队
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10. 家庭/人际关系
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