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随着公司的成长，明确定义美捷步的核心价值观变得越来越重要了，必须通过这些核心价值观发展我们的文化、品牌以及经营战略。随着公司的壮大，许多新员工加入了公司，我们要保证每一位员工和我们美捷步公司的期望步调保持一致，达成共识。
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随着时间的推移，我们会修改对员工表现的评估标准，使它很大程度上取决于每位员工依据美捷步的核心价值观表现自己、做出决策。
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虽然每一条核心价值都由许多元素构成，但我们筛选了最重要的部分组成了以下10条核心价值：
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1. 通过服务让人们感到惊叹：WOW！
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2. 拥抱并驱动变革。
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3. 创造欢乐及一点点搞怪。
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4. 勇于冒险，敢于创新，开放思想。
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5. 积极进取和不断学习。
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6. 通过沟通建立开放和诚实的关系。
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7. 建立积极的团队，塑造家庭精神。
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8. 追求事半功倍。
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9. 充满激情和决断力。
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10. 虚怀若谷。
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最理想的是，我们希望这10条核心价值能贯彻到我们所做的一切，包括我们怎样与彼此沟通合作，怎样与我们的客户交流，怎样与我们的供应商和商业伙伴互动。
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我们还要花一段时间，做很多工作，才能让这10条核心价值观真正反映我们的思考、行动与交流的方式。
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随着公司的成长，流程和策略也会发生变化，但是我们要让核心价值始终如一。我们要把10大核心价值作为一切决策的准则。因为这是我们第一次发布10大核心价值，未来一年里可能会有一些添加或者修改，但是我们的目标是，最终列出一系列核心价值，作为经营和发展公司的准则。
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我鼓励大家再次检验自己对公司所做的一切，问问自己还可以做出哪些改变，才能更好地体现我们的核心价值。比如，可以把员工手册改进一下，使它看起来更有美捷步风格，而不是那种在其他任何一家公司都能找到的员工手册。我们内部使用的表格，我们的就业申请表格，一些邮件模板，我们的部分网页，很多很多，都可以做出改进使它们更加“美捷步化”，更能够展现我们的核心价值观。
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因此，赋予每个人的挑战就是：为了更好地体现美捷步的核心价值观，每周至少提出一条改进措施。
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这种改进不需要很巨大——可以为了使表格更有趣，在其中加入一到两个额外的句子，就这样简单。但是如果每周每个人为了更好地体现我们公司的核心价值观，仅仅提出一条改进意见，那么到今年年底，我们总共就会拥有超过5万个小变化，综合起来，再与现在的状况相比，那将是惊人的进步。
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以下是对这10条核心价值的简单阐释。
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通过服务让人们感到惊叹：WOW！
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在美捷步，任何值得做的事情都值得抱着分享WOW的心态去做。
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WOW！如此简短的词，但却涵盖了如此广泛的内容。为了WOW！你必须使自己与众不同，这意味着要做一些超越传统的、创新的事情。你必须把事情做得超出预期。而且不管做什么，你都要以情动人。我们不是普通的公司，我们的服务也不是普通的服务，所以我不希望我们的员工都是普通人。我们希望每一位员工都能做到传递WOW！
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无论是对我们内部的员工，还是外部的客户与伙伴，分享WOW！都会有利于树立良好的口碑。我们美捷步的哲学是通过服务和体验去分享WOW！而不是通过那些与金钱上的补偿直接相关的事物（例如，我们不会给顾客提供折扣券或者促销优惠）。
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我们要设法让客户、同事、供应商以及其他合作伙伴感到惊叹，大呼一声：WOW！而且要从长远角度上，让我们的投资者，通通都感到WOW！
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