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我们还非常幸运地得到了富国银行、美国银行和密钥银行的信用贷款。这些支持给了我们很大的财政弹性，但是鉴于目前经济的不确定性，我们必须谨慎应对，降低对贷款的依赖性。
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我们决定公司要保持前瞻性而不能陷入被动。我们现在提前减少一些开销，使我们能适当地照顾我们的员工，以免日后被迫降低开销。
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因为我们仍然在发展而且有盈利，所以我们不必像其他规模一样的公司那样做出大量的裁员。去年，我们的商业销售额达到了8.4亿美元，今年我们预期会达到10亿美元的销售额。然而，我们在2007年底时做2008年的计划时，我们预期的销售额是超过10亿美元的。
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由于这些原因，我们要裁员8%，但是我们会提供比大多数其他公司的遣散费（两周工资或没有）更好的遣散福利。
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我们对遣散的员工将继续发放工资到年底（约两个月），在公司超过3年的员工会更多。
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此外，我们的正常健康保险福利包括为员工免费提供100%的医疗、牙科、视力的保险，也为他们的配偶提供50%的医保费用，我们决定支付我们的离职员工6个月延续保险的费用。
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我们做这些事情来照顾即将离职的员工其实是使我们2008年的成本不降反增，但这是我们为员工该做的事情。它可以让我们在财务上更加灵活地去应对2009年潜在的变化。
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和前一年相比，电子商务的增长率减缓了，但好消息是，即使是在这个艰难的经济环境下，电子商务总体上还能保持增长。
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在鞋业领域，我们是网上销售的佼佼者。在困难的时刻，即使总体上的增长率减缓，市场上最强大的玩家仍有机会获得市场上更大的份额。历年来，我们的增长速度一直高于电子商务市场的总体水平，我们预期在2009年持续保持这个有利的形势。
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我们预期在2008年剩下的日子及2009年全年会继续增长。据我们目前的预测，只要我们在经营和财政上能有前瞻性、避免被动，我们就能够继续盈利，并保持健康的资金流。
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我知道很多遣散的、留下的员工今天都流泪了。鉴于我们的家庭式文化，我们的离职人员比其他公司的离职人员更加地感伤。
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很多员工问我能否在自己的微博上写文章谈公司裁员这件事。我们的政策跟过去一样，没有改变：保持真实，依赖你最好的判断力。
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这对每个人来说都不好过，我相信大家对这封邮件一定会有很多的问题。如果你对你的个人工作或你的部门有问题，请和部门经理联系。如果有其他的问题、评论和想法，请随时发邮件给我。
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谢家华
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美捷步首席执行官
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周末过后，我又发了一封邮件给留下的员工，也同样公布在我们的博客上：
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日期：2008年11月11日
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来自：谢家华
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发至：美捷步全体员工
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主题：往前看
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上周对于所有的人来讲都是很难熬的，因为我们必须经历裁员8%的过程。同时，当听到美捷步员工和前美捷步员工在裁员后于周四晚上和周末一起喝酒的那些故事时，我感到很安慰。
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现在我们所处的经济形势不同于我这辈子见过的任何情况。这是一个特别的时期，美国还没有脱离风险。人们预计在经济跌落谷底之前还会有200万~300万的人员失业。
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即便是在困难的时刻，如果说我还在生活中学到一件事，那就是：事情从来不会像我们想象的那么好或那么差。不过多数情况下，这种看法是在“好事”或“坏事”真的发生后很久才会明白。
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事实上，这是美捷步在全公司范围内第二次裁员。我们已经运作9年半了，第一次裁员是在美捷步早期，那时我们裁掉了一半的员工，原因是经济危机、我们找不到投资。那时我们还没有盈利。
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然而，我们早期的裁员使我们留下的团队变得更加强壮，而且因为当时我们没有太多钱，所以迫使我们把注意力放在现有的顾客上而不是去开发新客源。最终，那是一个催化剂，使我们把美捷步从一个卖鞋的网站改造成注重客户服务和公司文化的公司。它启动了一个多米诺骨牌效应，让我们发展成今天的样子。
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