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（23）追求卓越
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（24）致力于改变
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（25）不断慢慢改进
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（26）事半功倍
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（27）创新
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（28）口碑
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（29）幸运
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（30）激情与积极性
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（31）个性
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（32）率直而真诚
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（33）乐趣
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（34）鼓舞人心
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（35）一点点搞怪
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（36）乐于自嘲
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（37）朴实无华的自信与尊重
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这份清单很长，所以我们开始思考哪些价值观是最重要、最能准确呈现我们想拥有的。我们也想过是否可以把其中几条合并成一条核心价值观。
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在一年内，我给全公司发了好几封邮件，在哪些核心价值观对我们员工来说最重要的问题上，得到了很多建议和反馈。
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我很意外，这个过程居然花了这么长时间，但是我们并不想匆忙走完这个过程，因为不论我们最终提出的核心价值观是什么，我们都希望能够真正地拥抱它们。
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认同与实践是最具挑战性的一个环节。正如我在我的博文《文化即品牌》中提到的，很多公司都有“核心价值观”和“指导方针”，但是问题是它们通常辞藻华丽，读起来就好像是市场部发出的新闻稿一样。很多时候，员工可能会在新员工培训的第一天看到它们，然而最终这些核心价值观就只是挂在公司大厅里，成为毫无意义的摆设。
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我们必须保证这种事情不会发生在我们公司身上。我们要做到把这些核心价值观作为招聘和开除的标准。如果我们不愿这样做，那么它们就不是真正的“价值观”。
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最终我们提出了10条核心价值观，并一直沿用到今天：
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（1）通过服务让人们感到惊叹：WOW！
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（2）拥抱并驱动变革。
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（3）创造欢乐及一点点搞怪。
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（4）勇于冒险，敢于创新，开放思想。
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