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到了1950年,松下公司的资产达到了27亿日元,是日本名副其实的大公司。当然,松下幸之助并不满足于此,他决定去趟美国,了解最先进的技术革命。
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在美国,松下幸之助最大的发现是收音机。这玩意儿在美国卖得很好,主要是价格便宜,仅24美元一个。而当时美国一个工人的日均工资是12美元,也就是说,干两天活就能买一个收音机。
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松下幸之助算了笔账:在日本,一台收音机价格是9000日元,而一个工人一个月的工资是6000日元。也就是说,一个工人不吃不喝苦干一个月,还买不了一台收音机。
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为什么会造成这样的差距呢?松下幸之助认为,美国的收音机体积小、携带轻便,制造成本自然很低。而日本的收音机体形庞大、工艺粗糙,产量很低,所以价格就高。
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松下幸之助决定优化收音机,让它走进寻常百姓家。
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经过市场调查和不懈的努力,松下幸之助终于开发出质量更优、体积更小的收音机。但起初,这种产品并没有获得认可,松下的代理商们反而遭遇了无数次的退货。
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松下幸之助买回了几台收音机,潜心检查。经过几天几夜的研究,松下幸之助发现,这种改良的收音机其实没有大家想的那么差,也没有什么大毛病,主要就是类似螺丝没拧紧这样的小细节影响了产品质量。
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松下幸之助找到制造商,告诉他们在工艺上应该再严谨些。可是得到的答案是:“我们只能造成这样,不满意自己弄去啊。”
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松下幸之助一点儿都不沮丧,自己弄就自己弄!他立刻调集几个人组成了专门小组,用来开发最完美的收音机。
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经过几个月的努力,松下电器终于研制出了自己独立研发的收音机,之后不久,他们又把真空管引进收音机,产品立刻在全国受到热烈欢迎,松下也成为当时收音机销量冠军企业。
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业绩的飞快提升,让松下幸之助决定走出日本,迈向全世界。
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松下幸之助第一个重要的海外合作伙伴是荷兰品牌飞利浦。这家公司是世界上首屈一指的电子业巨擘,对于成长中的松下来说,如果能和它合作,绝对能获得巨大的提升。
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但是,松下幸之助拿到合作合同的时候,惊呆了。合同里说,双方可以合作开厂,但是,松下要出大部分投资额,还要给飞利浦7%的技术指导费,提前支付50万美元。这可是一个非常苛刻的条约了,美国人的技术指导费不过才3%,何况还要提前支付飞利浦一大笔钱,这笔账到底划算不划算?
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松下幸之助决定先跟飞利浦讨价还价一番。没想到飞利浦坚决不同意降低价格,反而劝松下幸之助说,我们的合作伙伴都具有良好的信誉,我们也是看中了松下30多年发展的历史和成绩才跟你们合作的。
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松下幸之助仔细想想,还真是如此,那时候,飞利浦在海外的合作伙伴非常之少,一般在一个国家只有一个合资工厂,这说明飞利浦对挑选伙伴的确有严格的要求,既然挑选如此谨慎,那么,这样的合作对于提升松下的产品质量意义深远。
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1952年,松下幸之助和飞利浦合资开办了松下电子工业股份有限公司,总部设立在大阪(一直到现在),主要生产电灯泡、荧光灯和真空管等电子产品。这家工厂应该是日本企业与外资合作的典范,它大量引入了欧洲的设备,提升了效率,产品质量也赢得了消费者的认可。
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最重要的是,凭借着和飞利浦的合作,松下的产品也进入了欧洲市场,成为西方人热爱的产品。
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1959年,松下美国公司成立,正式开始了它征战海外的旅程。
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也几乎是在同一时期,松下幸之助作为日本最知名的企业家开始不断丰富自己的管理理念,他开始把目光从产品转移开去,让自己陷入哲学层面的深思。
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他常常一个人坐在黑暗中冥想,他在接受采访的时候总是说,“我现在关心的是人性”。
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关心人性的松下幸之助善于把经营理念和哲学用最粗浅的话表述出来,跟后来的经营大师稻盛和夫比起来,松下幸之助的哲学更加世俗,比如下雨打伞 3 、水库理论 4 ,等等。这可能和松下幸之助的出身有关,他没受过什么教育,没有盛田昭夫那种国际化视野,也不像稻盛和夫那样赶上了互联网的浪潮。从本质上来说,他是典型的旧日本式的商人,保持着传统的习俗。他的语言朴实无华,虽缺乏华丽的辞藻,但极为实用,能在最短的时间内打动员工。比如,他告诉员工,创造出好的产品需要必死的决心。用生命来做赌注就有勇气去应付一切困难。
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那么,什么是必死的决心呢?松下幸之助解释说,人活着其实都在死的悬崖,比如交通事故、地震、火灾,等等。既然活着都可能随时死去,那就得把造物当做最后一件事业来做。这就是必死的决心。
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很多人都渴望从松下幸之助的言论中能获取一些经营的真谛,可是,如果你真的纵览他的一生会发现,那些道理都极为粗浅,比如要诚信、要进取,等等。但毕竟松下幸之助开创了一种总裁哲学。比起他的前辈,松下幸之助更乐于将自己的管理经验概括成某种朗朗上口的口号,擅于用最简单的词句让员工迅速领会他的经营理念。
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后来,他的经营理念就开始被四处传播,后晋的企业家们热爱引用他的只言片语,早期的张瑞敏更是把他的思想贴在海尔工厂斑驳的墙上鼓励员工。几年前我曾经参与《松下幸之助管理日志》的编纂。我深深叹服他能用粗浅语言阐述深刻道理的能力。从某个维度来看,松下幸之助恐怕是世界企业历史上第一个将管理学上升为世俗哲学的大师。在他之前,或者说,与他同时代的人中,唯有德鲁克能与之媲美,但德鲁克是学者。松下是实践者,同时也是一位学者。
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