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稻盛和夫给出的答案是：哲学。
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酷炫吧？其实稻盛和夫的意思是，要通过“洗脑”，向员工灌输正确的企业价值观：“正直，不说谎”。在这个哲学框架下，决策者必须从公司利益出发，做出合理的判断。
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如果一旦发现有人说谎，或者为了一时的利益做了假报表，稻盛和夫老师绝对会不留情面地严惩之。
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通过这种方式，京瓷内部真的形成了一个公开、透明和坦诚相待的氛围。
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另外，稻盛和夫也曾经说过，京瓷奖励员工的手段不是薪酬。也就是说，一个阿米巴这个月销售很好，也不见得能拿到丰厚的报酬。按照稻盛和夫的说法，对员工最好的答谢就是肯定和鼓励，如果部门业绩优秀，那每一个员工都会受到表扬，这种精神胜利法更有效。
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当然，物质刺激也不是没有，但类似于京瓷这样的公司，更注重给员工提供一个长期的物质体验，而不是销售-提成这么简单粗暴的方式。
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这种经营模式和欧美公司形成了鲜明对比，但各有优势，不好一概而论。欧美那种绩效考核制度，的确能激发员工的斗志，成果主义根深蒂固，干得好就赚得多，非常简单，但也粗暴。稻盛和夫提出，在公司业绩好的时候，卖得多赚得多当然是好事儿，但成果主义一旦遇到销售下滑时期就会成为弊端：士气低落、员工流失、恶性循环。
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再加上日本这个民族非常同质化，不喜欢出头，强调集体主义，一个人业绩太好难免会被嫉妒，嫉妒扩大化，就会成为矛盾，影响公司整体发展。所以，稻盛和夫认为，通过哲学式洗脑、鼓励才能让企业长久发展，无论顺境还是逆境。
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稻盛和夫的故事告一个段落，对于他的描写并非为了书写他个人，而是希望敬天爱人、知行合一的思想能影响更多人。稻盛和夫的理论异常丰富，恐怕当今企业家能建构如此庞杂商业体系的人凤毛麟角，特别是能把商业思想上升到哲学层面的也鲜有人在。
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再后来，稻盛和夫患上了胃癌。当时，他的妻子因为感冒去做体检，稻盛和夫顺便也做了一下检查，结果却发现胃部出现了问题。事后，他坦言：上帝很眷顾我，若不是因为妻子感冒，我也不会这么早就发现自己得了癌症。
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手术完成后，稻盛和夫出家修行，在之后又接受邀请，执掌濒于破产的日航，让这家公司扭亏为盈。
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在稻盛和夫的事业高歌猛进的过程中，也面临多次经济危机。比如，DDI公司在创立之后不久，就遇到了泡沫经济崩溃，京瓷也遇到了新的困境。这时候，稻盛和夫提出了两点解决方案：
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第一，全员营销。“全体员工都应成为推销员。不同岗位的员工，平时都会有好的想法、创意、点子，这些在萧条时期不可放置不用，可以拿到客户那里，唤起他们的潜在需求。号召对营销完全没有经验的现场生产人员去卖产品，过去向人打招呼都会脸红的人、只会埋头现场工作的人也要去拜访客户，拼命争取客户的订单。正是在萧条期让全体员工都懂得要订单有多难，经营企业有多难，特别是营销部门以外的干部，让他们有切肤般的体验是很重要的。”
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第二，全力开发新产品。“萧条时期客户也会有空闲，也在考虑有无新东西可卖。这时主动拜访客户，听听他们对新产品有什么好主意、好点子，对老产品有什么不满或希望，把他们的意见带回来，在开发新产品和开拓新市场中发挥作用。”
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稻盛和夫在很多场合都讲过这个故事。
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有一位营销员去拜访某家渔具制造企业，看见一种钓鱼的鱼竿附有卷线装置，其中天蚕丝线滑动的接触部位使用金属导向圈。这位营销员注意到这一点，提出建议：“你们鱼竿上与天蚕丝线接触的金属导向圈，改用陶瓷试试怎么样，一定非常适合。”
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用原来的金属圈，如果用力拉，鱼线会发热断裂，换上陶瓷圈后则不会断裂。从此这家渔具企业决定立即采用陶瓷导向圈。
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这一新产品对萧条期京瓷的订单、销售额的扩大做出了很大的贡献，而且效益继续扩大，现在凡是高级鱼竿，全都用上了陶瓷导向圈，并普及到全世界。它价格并不高，但直到现在每个月仍能销售500万个，对京瓷的经营做出了巨大贡献。
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稻盛和夫还强调，在经济低迷的时候，也不能放松生产效率。因为越是在别人懈怠的时候，越应该以快捷的速度“造物”。
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失落中的崛起：日本商业的突围与重生 [:1703767872]
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