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安卓与iOS代表着完全不同的生态圈架构。同样是智能手机的顶尖代表，它们却对所连接的每一边群体作出了迥然不同的战略决策，以相异的开放程度创建了整个平台生态，并依此打造出各自的赢利模式。
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图2–10 安卓与iOS的平台生态架购及其与各自的主要利润来源
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注：灰色线段代表该群体受到其他哪方群体的吸引。在这两个体系中，苹果iOS生态圈的利润多来自于软件开发商的分成，而谷歌安卓系统的生态圈则主要来源于广告方面的营收。
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图2–10显示，苹果的用户在意的是iPhone手机本身的功能与设计样貌，还有App Store里所提供的各种应用软件。iOS的平台生态圈将手机用户与软件开发商的双方价值进行结合，让他们彼此吸引，产生强大的跨边网络效应。苹果则从付费软件的下载中抽取三成的利润。统计显示，单是2009年一年，全球手机应用软件的总价值便高达42亿美元，其中绝大部分都是iOS的软件；该年度苹果就从中赚取了10亿美元22。对于iPhone的高利润手机终端以及软件分成利润来说，广告并非主要的赢利来源。
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反观图2–10中安卓的用户群体，无论是对终端硬件还是应用软件，均拥有众多选择。而在高度开放的生态圈架构中，这些多样性选择便是谷歌寻求广告商机的意图。自推出以来，安卓的高度开放策略颇见成效，一年之内，安卓系统的手机销售额便突破888%的成长率，从2009年的680万部，迅速冲破2010年的6 700万部。若以操作系统为市场份额的分界，安卓的表现更令人惊奇。2009年它不过占有3.9%的市场，到2010年却已达到22.7%。2010年年底以后，安卓的市场份额已超越苹果iOS和诺基亚的塞班系统，⑤俨然成为全球最受欢迎的智能手机操作系统23、24。直到2011年，安卓仍保持智能手机市场占有率的领先地位。高德纳咨询公司最新发布的资料显示，2012年第二季度，安卓手机与iPhone的销售数量比已经是3.4∶1，并且差距越拉越大。
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众所周知，苹果所销售的是iPhone的质量，以及App Store中应用软件的质量。基于这些原因，苹果对平台上的各边群体进行严格的把关，采取低度开放策略，也就是以管制式策略主导整个生态圈。谷歌打的则是另一种算盘。它所销售的是广告（事实上，这也是谷歌一贯的赢利导向，更是它精通的领域）。安卓系统会对终端设备采取高度开放政策，与各大手机厂商合作，其目的是覆盖越来越多的用户，因为广告若要赢利，必然要与广大客户直接接触，人手一机将是他们最乐见的。安卓系统对软件开发商同样实行低门槛、高度开放的策略，并且通过提供大规模、极端多元的软件来满足不同用户的爱好和习性，协助其拟定精准定位广告的策略。
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安卓的高度开放，导致其产品碎片化、质量难以监管、口碑难以统一。曾经，当 Twitter （推特）希望提供服务给安卓的使用者时，它所面对的是244种不同的终端手机与100种不同版本的界面软件，这对软件开发商而言是件非常头痛的事25。同样，游戏开发商GameHouse为了迎合市面上550多种安卓手机，不得不对自己的游戏进行大幅度的翻修。
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一个窘境出现在眼前：许多为安卓系统开发的软件，到最后可能只在某款安卓手机、某些安卓版本之中找得到。这种破碎而缺乏统一性的现象，均给用户和开发商带来了难以言喻的麻烦。更严重的是，由于安卓的赢利核心是广告，导致开发商往往无法依靠销售软件来赚钱。安卓缺乏iOS那种成熟的软件销售文化，而谷歌的用户群也不像苹果的用户群有付费下载的习惯。安卓的付费软件到2011年才占其总数的34.1%，而适用于iOS平台的软件却有66.2%能够向下载者收费26。因此高度开放策略所承担的风险，便是质量统一化与用户体验的不一致。而管制式策略若做过头，便成了极度封闭的系统，丧失了平台生态圈的本质与优势。黑莓手机的制造商——移动研究公司（RIM），当初便采取极度封闭的策略，导致最后成了智能手机竞争洪流下的牺牲者。
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①事实上，在2011年第一季，苹果的App Store仍以超过35万款软件数量的规模遥遥领先所有竞争对手。而且通过App Store这个电子平台，苹果支付给软件开发商的总金额已高达20亿美金（参见http://digitaldaily.allthingsd.com/20110302/apples-ipad-2-event-by-the-numbers/?mod=twitter&utm_source=twitterfeed&utm_medium=facebook）。
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②许多分析者因为看见苹果公司对软件开发商所提出的种种严格条件 ，称苹果对开发商采取的是封闭式战略，我们认为这一看法并不妥当。真正的封闭，不会与平台中的其他市场群体产生选择性互动，如同完全由苹果所掌控的硬件供货商或是合作企业（比如iPhone的硬件制造商，确实是“封闭”的一方。）一样。正如苹果公司首席执行官乔布斯所说，许多人将苹果贴上“封闭”这一标签予以曲解。对于开发商的严格审核，乔布斯称之为“高度整合式”策略，本书则以管制式策略称之——它确实以开放为基础，只不过是条件苛刻的“低度开放”。
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③谷歌在2010年1月推出了自创品牌手机“Nexus One”，这款手机也使用安卓系统。在收购摩托罗拉后，谷歌又推出数款运用安卓系统的手机。然而对消费者来说，这些仅是众多使用安卓系统的手机中的几个而已。
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④谷歌旗下的一家移动广告公司。——编者注
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⑤塞班系统是被诺基亚所收购的智能手机操作系统。若以使用该系统的手机销售数量计算，它在2009年与2010年分别以46.9%与37.6%的市场份额夺冠。苹果iPhone的专属操作系统iOS则以14.4%、15.7%分别列居第三、第四位。另外，黑莓手机的操作系统拥有19.9%、16%的份额，显些胜过iPhone（参见http://reviews.cnet.com/8301-19736_7-20031147-251.html）。我们必须看清，若以使用某系统的手机数量为市场份额为计算方式，走高端路线的iPhone明显无法掌控最多的量。然而iPhone在全球手机的竞争行列中，仍占有最高比例的利润份额，以51%遥遥领先所有对手（参见http://zj.pcgames.com.cn/iphone/new/1102/2126728.html）。此外，到了2011年，智能手机的竞争格局出现了出人意料的变化，诺基亚放弃不再受消费者喜爱的塞班操作系统，决定与微软合作。塞班遗留下的市场份额迅速遭到瓜分。谷歌安卓以29%的市场份额领先所有对手，而iOS 与黑莓手机系统也急起直追，各自霸占智能手机操作系统27%的市场份额（参见http://www.mobilemag.com/2011/03/03/nielsen-breaks-down-smartphone-market-share-by-brand-and-age/）。
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平台战略：正在席卷全球的商业模式革命 [:1703780613]
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平台战略：正在席卷全球的商业模式革命 决定关键赢利模式
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到目前为止，我们已探讨了企业在建筑新兴平台生态圈时必须注意的要点。平台企业在连接两边以上的群体后，必须决定核心的补贴策略。然后，通过一连串系统化的机制，引发网络效应，促进生态圈的成长，凝聚各方成员的互动，并使其产生归属感，再通过用户过滤机制维持整个生态圈的质量。如果上述目标全都顺利达成，那么平台生态圈将迅速成长，其规模也将成倍激增。
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紧接着，最重要的课题出现了：平台企业该如何实现赢利？
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平台模式有趣的地方在于，不仅它的商业模式千变万化，连赢利的方式也逐步走向多元化。基本来说，“付费方”群体通常是平台的收入来源，他们不但可以补贴另一边群体，使其茁壮成长，也为平台生态圈注入了足以维持其运营的资金血液。“付费方”对价格的敏感度相对较低，拥有较弱的价格弹性反应，因此成为平台索取费用的目标，包括进入平台的参与费用、增值服务费用等。
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然而现实的情况并非如此简单。商业竞争态势多变，有时平台企业必须作出战略性调整，更正补贴模式，而原来的“被补贴方”可能就需要扛起“付费”的责任。另一个更常见的情况是，平台企业在扩大规模的过程中逐渐分散其赢利途径，以不同的方式向各方群体收费。举例来说，互联网招聘平台前程无忧网原本向其“付费方” ——企业群体—— 进行收费，内容包括会员月费、职缺发布费，以及其他增值费等27。之后由于战略变动，开始向原来的“被补贴方” ——求职者——提供付费增值服务28，包括提高简历曝光率、检视哪些企业浏览过自己简历，以及了解自己的简历在求职者群体中的竞争力排名等多项服务29。因此，平台企业赢利的方式不仅多元化，且往往持续衍生、转化。
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