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非显著趋势:如何把握即将到来的机会 趋势四 设计驱动(Heroic Design)
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非显著之处何在?
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在引入新产品、新想法和新灵感的过程中,设计起着主导作用,它以微妙、大胆、傲慢,有时是出乎意料的英雄般的方式改变着世界。
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历史上规模最大的海洋清理活动开始于2016年——这要归功于21岁的荷兰创业者博易安·斯拉特(Boyan Slat)提出的疯狂想法。斯拉特雄心勃勃开启的“海洋清理”项目最初只是个空洞的概念,他设计出漂浮屏障,利用洋流收集塑料垃圾(有别于利用船只撒网的现行方式),但在短短三年内,这一项目就几乎成为现实。
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在亚洲最大的技术会议“首尔数字论坛”上,斯拉特宣布第一批漂浮屏障将于2016年被部署在日本与韩国之间的对马岛海岸,成为世界历史上最长的漂浮装置。
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这个项目改变了世界,对未来非常乐观,也完美体现了设计在我们文化中扮演的新角色,它将解决我们的棘手难题。设计一度被认为仅仅是项目和活动开展过程中的一个步骤。设计师是充满创意的专业人士,需要正确管理和艺术引导才能获得有用成果。
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如今,人们对设计的看法发生了改变。由于苹果、宜家等设计主导型公司获得了成功,人们长久以来都将设计看作创造竞争优势的手段。与以往不同的是,如今人们对设计的看法将持续演变,设计将不再仅仅是区分不同企业的标志。2014年我首次写到这一演变时,发现许多例子都表明设计本身正在改变世界。两年来,“设计驱动”这一概念得到了显著的延伸。
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2016年,我们将看到类似“海洋清理”的更多行动,设计将从根本上改变我们处理世界难题的方式。即便是地方性的小问题,设计也可能是最有效的处理手段,可以增强说服政府、官员、各行业人员和保守派接受新想法的可行性。
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社交媒体让人们更加关注贫困人口,各种问题进一步走入公众视野,全球设计师将继续应用新想法寻求解决方案。在此过程中,设计依然会在引入新产品、新想法和开启新运动的过程中发挥主导作用,影响整个世界。
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处处有设计
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2014年,挪威中央银行举办了一场未来货币设计比赛,相关作品引发全球关注。最后,平面设计工作室“公制”(The Metric System)和斯诺赫塔建筑事务所(Snohetta Design)的作品同时获奖(分别是正面和背面设计)。大多数报道都做出预测,最终设计在2017年发布时将成为世界上最好看的货币。
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如今,各个领域的设计比赛达数百种,从设计更漂亮的货币,到寻求“技术驱动的、应对老龄化的创新设计方案”(TechSAge设计比赛)。随着越来越多的设计比赛寻求新的解决方案和创造性思维,设计本身也能赢得声望,在商业世界得到进一步重视。
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强生、3M和百事等品牌如今都设有首席设计官,负责监管设计在日常工作中发挥的作用。飞利浦、百事可乐和现代都已经在董事会增加了首席设计官的职位。
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在高等教育领域,斯坦福大学设计学院、弗吉尼亚大学达顿商学院和多伦多大学罗特曼管理学院都设有相应的课程,教授学生如何以设计思维应对各种挑战,如何与其他学科有效合作,将设计流程和方法论应用到目前解决问题的过程中。
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咨询和技术领域的领先品牌,如威普罗、谷歌、奥多比和埃森哲,在过去几年里都大规模收购设计公司,向日常服务中注入更多的设计思维。
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从教育到设计比赛,设计作为一门学科为我们构思任何问题的解决方案提供了一种新方法,带来了深刻变革。渐渐地,设计成为各种工作中最重要的能力之一,让我们获得想要的效果,找到切实可行的解决方案——即使在技术上可能无法实现。
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未来设想
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公共交通几乎是任何城市面临的最大变革。得克萨斯州的奥斯汀是美国发展最快的城市之一。为了给家乡城市重新构思可行的交通方案,互动广告公司“青蛙设计”(Frog Design)的设计师团队开创了一个基于高空悬挂缆车的解决方案。除了设计这一别出心裁的方案,他们还创造了一个完整的系统,细致到区域地图和智能卡。他们将项目介绍给了当地政府官员,也带到全球各种城市规划设计活动中。
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另一家设计公司“提格”(Teague)针对“未来航空”创造了一个新模式,并在2015年的几场活动中介绍给航空业的多位高管。新模式提出了独特的想法,例如取消随身行李(除了私人物品,所有行李都使用射频识别标签进行检查),在某些座位上打广告(这样一来中间的座位就可以打折,由赞助商补贴),让旅客轻松更换座位,甚至还能在出行计划更改时通过统一的市场甩卖机票。这一设想足以给人们带来希望:有朝一日,航空带给我们的体验将是愉悦而非焦虑。
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总的来说,这些设计驱动的未来设想给我们带来的不仅是对现状的不满,它们还推动全行业放大思考格局,畅想未来的各种可能,这本身也是一种意外式效应。
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为何重要
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在商业世界里,设计的重要性在过去几年持续攀升。但设计之所以具有英雄气魄,却在于人们通过伟大的设计构想出关于世界难题的解决方案,这方面的例子不计其数。过去我们认为设计就是肤浅的表面工作,就是美化工具,如今的含义却大大深化。设计本身就是解决方案,我们对设计的看法也是这样。因此,“设计驱动”将继续推动更多的组织将设计思维植入基层业务中——设计师以及那些有着设计思维的工程师、科学家和研究人员将把这一新设想变为现实。
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谁该利用该趋势
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那些致力于将创新产品和服务引入市场的政府、非营利组织和各种机构都会受到这一趋势的影响。设计思维是这一趋势中最具影响力的因素之一,任何专注于提升知名度、创造影响力的公司都可以利用。
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如何利用该趋势
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